Customer service representative

Jelentkezem

Cég neve

Melon HR Technology Kft.
Munkavégzés helye

Ecser
Profession Prémium

Nézd meg a jelentkezők átlag bérigényét! Ft/hó

Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Elvárások
- Angol középfok
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Céginformáció

Keressük customer service representative munkatársunkat Ecserre! Stabil, hosszú távú munkalehetőség, tanítással és támogató csapattal, változatos feladatokkal. Alapfeltétel: középfokú angol nyelvtudás. Csatlakozz hozzánk!

Feladatok

Napi szintű kapcsolattartás nemzetközi vevőkkel
Vevői megrendelések kezelése, szállítások nyomon követése
Kimenő szállítmányok koordinálása, pontos érkezés biztosítása
Vevői rendelések és előrejelzések feldolgozása, visszaigazolása, vállalatirányítási rendszerbe történő rögzítése (EDI üzenetek kezelése)
Import- és export szállítmányok költséghatékony szervezése és nyomonkövetése
Vámkezelési folyamatok irányítása, koordinálása, adminisztrációja
Fuvarozókkal és vámügynökökkel történő kapcsolattartás
Logisztikai szempontból a vevői reklamációk kezelése
Készletszintek figyelemmel kísérése és az esetleges ellátási problémák előrejelzése
Szoros együttműködés a pénzügyi, logisztikai és termelési osztályokkal
Készletszintek figyelemmel kísérése és az esetleges ellátási problémák jelzése
Konszignációs készletek figyelemmel követése
Riportok készítése
Teljesítménymutatók (KPI-ok) nyomon követése és támogatása
Folyamatos részvétel a vevői elégedettség növelését célzó folyamatfejlesztésekben

Elvárások

1-2 év tapasztalat
Középfokú végzettség
Ügyfélközpontú kommunikáció és hosszú távú kapcsolatépítési készség
Konfliktuskezelés
Problémamegoldó szemlélet és együttműködés több belső csapattal
Felhasználói szintű számítógépes ismeretek (pl. riportok készítése függvényekkel)