Állás részletei
-
Cég neve
MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt.
-
Munkavégzés helye
Budapest
-
Munka típusa
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
-
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- Nem kell tapasztalat
- Középiskola
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.
Állás leírása
Feladatok
- B2C Közszolgálati Ügyfélszolgálati csapat irányítása a közszolgáltatási ügyfélszolgálati tevékenység teljeskörű ellátása érdekében
- Területi Szolgálatói Ügyfélszolgálatok működésének irányítása az általa menedzselt régió koordinátor, régió koordinátor közreműködői és további kiszervezett ügyfélszolgálati szerződéseken keresztül
- A területéhez tartozó ügyfélszolgálatok belső és külső szabályozás működésének biztosítása
- A területére érvényes stratégia kidolgozása és annak implementációjának biztosítása
- Stakeholderekkel való szoros együttműködés
- Közszolgáltatási ügyfélszolgálatok teljesítménymenedzsment rendszerének irányítása, a transzparencia biztosítása és digitális átállásra való törekvés
Elvárások
- szeretnél alkotni és hatással lenni egy fejlődőben levő területre,
- csapat játékos vagy és tudod, hogy az egyén sikere a csapat érdeme,
- szereted a kihívást jelentő feladatokat, a problémára lehetőségként tekintesz a fejlődéshez,
- nem ismeretlen számodra az ügyfélszolgálat világa, esetleg részt vettél már ügyfélközpontú szervezet bevezetésében és motiváltad is annak résztvevőit,
- jól kommunikálsz szóban és írásban a hierarchia minden szintjén,
- közel áll hozzád a folyamatszemléletű gondolkodás,
- nyitott vagy digitális megoldás kidolgozására, fejlesztésére,
- a csapatodba tartozók fejlesztése munkád alapja,
- felelősségteljes és határozott vagy.
Céginformáció
Szeretnél részt venni a Magyarországi Hulladékgazdálkodás átalakításában?
Szeretnél olyan szervezetet építeni aminek alapjait közösen rakjuk le és munkánk sikerét vevőink elégedettsége jelzi vissza?
Szeretnél egy olyan csapat tagja lenni ahol Rád és a tudásodra értékként tekintenek?
Akkor itt a helyed jelentkezz …. :)
A MOHU Zrt. az alábbi pozícióba keres új munkatársat: B2C Ügyfélszolgálati vezető budapesti székhellyel.
A kolléga vezeti a MOHU Hulladékgazdálkodási Közszolgáltatási Ügyfélszolgálati csapatát, koordinálja a tevékenységet az országos Területi Szolgáltatói hálózattal és irányítja a stratégia megvalósítását.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
