Application Support Specialist

Jelentkezem

Cég neve

Grafton Recruitment
Munkavégzés helye

Budapest
Profession Prémium

Nézd meg a jelentkezők átlag bérigényét! Ft/hó

Egyéb juttatások
- Egészségbiztosítás
Elvárt technológiák
- SQL LINUX JAVA WINDOWS AZURE IIS SERVICENOW DEVOPS APACHE API JIRA
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- Pályakezdő/friss diplomás
- Általános iskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

Mik várnak rád?
- Alkalmazásokhoz kapcsolódó felhasználói és technikai problémák kivizsgálása, megoldása
- Bejelentések teljes életútjának kezelése ticketing rendszeren keresztül
- Hibák elemzése, logok és hibaüzenetek vizsgálata, szükség esetén eszkalációja
- Kapcsolattartás fejlesztőkkel, felhasználókkal, belső és külső ügyfelekkel
- Alkalmazások konfigurációjának és jogosultságainak támogatása
- Batch folyamatok és futások ellenőrzése
- Részvétel a ticketing és alkalmazástámogatási folyamatok fejlesztésében

Elvárások

Téged keresünk, ha
- van tapasztalatod alkalmazástámogatásban, IT supportban vagy hasonló technikai területen
- dolgoztál már ticketing rendszerrel (pl. Jira, ServiceNow, Azure DevOps)
- rendelkezel alapvető Windows és/vagy Linux ismeretekkel
- van SQL-ismereted, és nem jelent problémát egy adatbázis-lekérdezés vagy hibaüzenet értelmezése
- van legalább alapvető hálózati ismereted
- jól kommunikálsz, és magabiztosan működsz együtt technikai és üzleti szereplőkkel
- problémamegoldó gondolkodás jellemez: szeretsz utánamenni annak, hogy mi és miért romlott el
- nyitott vagy új rendszerek és technológiák megtanulására
Előnyt jelent: Microsoft Azure, IIS vagy Apache, .NET/Java, konténerizáció, API-k és integrációk ismerete.
A technikai háttér mellett számunkra legalább ilyen fontos a motiváció és a hozzáállás: olyan kollégát keresünk, aki szeretne fejlődni, önállóan utánajár a problémáknak, és nem fél segítséget kérni vagy eszkalálni, ha szükséges.
Az angol nyelv bizonyos alkalmazások támogatásánál kiemelten fontos, más rendszereknél kevésbé. Legalább írott angol szöveg értelmezésére szükség lesz.

Amit kínálunk

Amit kínálunk
- Cafeteria
- Bónusz
- Egészség-, élet- és balesetbiztosítás, akár családtag bevonásának lehetőségével
- Rugalmas munkaidő
- A munkaidőn túli munkavégzés esetén túlórapénz vagy csúsztatás
- Stabil, összetartó csapat és támogató légkör
- Lehetőség egy sokrétű alkalmazási környezet megismerésére és folyamatos szakmai fejlődésre
- Nemzetközi környezet és a vállalat további régiós terjeszkedése
Ha szeretnél egy olyan Application Support szerepet, ahol valóban megértheted a rendszerek működését, önállóan kereshetsz megoldásokat, és közben folyamatosan fejlődhetsz, várjuk a jelentkezésed!

Céginformáció

Szereted, amikor nemcsak továbbítasz egy hibajegyet, hanem utánajársz, megérted a problémát és megtalálod a megoldáshoz vezető utat? Akkor ez a lehetőség neked szólhat!

Folyamatosan bővülő Application Support csapatba keresünk új kollégákat, akik L1-L2 szinten támogatják a vállalat különböző üzleti és IT-rendszereit.