Ügyfélszolgálati Specialista

Szeretnél csatlakozni a világ legnemzetközibb vállalatához? A vállalathoz, amely úttörő szerepet töltött be a határokon átnyúló expressz szállítmányozási ágazatban, és jelenleg világszerte több mint 220 országban és területen működik.
Szeretnél egy olyan vállalat tagja lenni, amely világszerte összeköti az embereket? Minél többen vagyunk a DHL-nél, annál élhetőbbé tudjuk varázsolni a környezetünket.
Szeretnél változást hozni? Akkor csatlakozz hozzánk,legyél egy Megszállottan Ügyfélközpontú Kultúra részese és válj Minősített Nemzetközi Szakértővé.
Ügyfélszolgálati csapatunkba keressük új munkatársunkat.

• a központi ügyfélszolgálatra telefonon és e-mailben beérkező, ügyfélmegkeresések kezelése
• már feladott küldeményekkel kapcsolatos hálózaton belüli megkeresések kezelése
• megrendelések ügyfélszolgálaton történő felvétele
• felvett küldeményekkel kapcsolatos nyomonkövetési és panaszkezelési ügyek kezelése
• kiegészítő szolgáltatások értékesítése
• a bejövő megkeresések alapján új ügyfelek ajánlása az értékesítési csoport számára
• vámkezelésekkel kapcsolatos általános kérdések megválaszolása

• kiemelkedő kommunikációs készségekkel rendelkezel
• nem ijedsz meg, ha meg kell szólalnod angolul
• pozitív,ügyfélközpontú gondolkodással rendelkezel
• határozott és precíz vagy, jó a stressztűrő képességed
• munkádat gyorsan végzed és van benned versenyszellem
• érettségi bizonyítványt
• felhasználói szintű számítógépes ismereteket

• Hétfőtől-péntekig dolgozunk, így a hétvégét pihenésre tudod fordítani
• Cafeteria juttatás (próbaidőt követően visszamenőleg is)
• Étkezési támogatás
• Havi bónusz (próbaidő lejárta után)
• Generali élet- és balesetbiztosítás
• Kedvezményes AYCM sportkártya
• Valamint természetesen a karrierépítés lehetőségét egy folyamatosan prosperáló logisztikai nagyvállalatban [ ]

Kérjük, pályázatát a jelentkezem gombra kattintva küldje el.