Ügyintéző

Az ügyintéző a vállalat belső és külső ügyfeleinek igényeit kezeli, adminisztratív feladatokat lát el, és biztosítja a zökkenőmentes működést. Az ügyintéző gyakran az első kapcsolattartó pont az ügyfelek és a vállalat között, és fontos szerepet játszik az ügyfélkapcsolatok kezelésében.

Feladatok


  • ügyfelekkel való kommunikáció
  • adminisztratív feladatok ellátása
  • dokumentumok kezelése
  • ügyfélpanaszok kezelése
  • adatbevitel
  • jelentések készítése
  • ügyfélkapcsolatok kezelése

Felelősségek


Az ügyintéző felelős az ügyfelekkel való kapcsolattartásért, a vállalat belső adminisztrációjának kezeléséért, az ügyfélpanaszok megoldásáért és a vállalat általános működésének támogatásáért.

Szakmai ismeretek


  • adminisztratív készségek
  • számítógépes ismeretek
  • ügyfélszolgálati tapasztalat
  • adatbeviteli készségek
  • MS Office ismerete

Soft skillek


  • kommunikációs készség
  • problémamegoldó képesség
  • szervezőkészség
  • ügyfélorientáltság
  • multitasking képesség
  • csapatmunka

Kapcsolódó állásajánlatok


  • Garanciális ügyintéző

    Hyundai és Opel garanciális munkalapok nyilvántartása, nyomon követése Garanciális anyagok ellenőrzése, az igények összeállítása, azok benyújtása a gyár felé Garanciális munkalapok zárása Az előírt folyamatok betartása, betartatása Heti/havi statisztikák készítése Garanciában kic...
    Auto Palace Délpest Kft.
    1186 Budapest, Cziffra György utca 15.
  • Számviteli ügyintéző

    Adminisztrációs és ügyviteli feladatok ellátása: Számlák, megrendelések kezelése Utalások intézése Telefonon és e-mailben történő kapcsolattartás partnerekkel Iratok rendszerezése, adatrögzítés meglévő rendszer szerint Megrendelések, árajánlatok készítése, kezelése Könyvelési any...
    Varrógép Kft.
    5000 Szolnok, Viola utca 7.
  • Raktári ügyintéző

    ügyfelekkel való rendszeres és folyamatos kapcsolattartás, ügyfelek forgalmának figyelése, forgalomról elemzések és riportok készítése, ügyfélszolgálati feladatok ellátása kiszedési és komissiózási utasítások kibocsátása, végrehajtásuk felügyelete és ellenőrzése, ezekkel kapcsola...
    AIRMAX Cargo Budapest Zrt.
    2220 Vecsés, Lőrinci utca 154.
  • Képzési ügyintéző

    Richteres munkavállalóink külföldi konferencia igényeit fogod kezelni (tervezés, lebonyolítás, nyomonkövetése) Kapcsolatot tartasz a külföldi konferenciaszervező cégekkel (írásban és szóban… Angolul!) Szorosan együttműködsz a konferenciákhoz kapcsolódó utazások szervezését intéző...
    Richter Gedeon Nyrt.
    Budapest
  • Ügyfélszolgálati ügyintéző

    Bejövő telefonok, e-mailek, személyes megkeresések fogadása Ügyfelek tájékoztatása a termékek műszaki paramétereiről, szakszerű beépítéséről Beérkező panaszok/reklamációs ügyek határidőre történő kezelése, az ügy lezárásáig folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel Reklamációs üg...
    RAVAK HUNGARY Kft
    2143 Kistarcsa, Mester utca 1.