Feladatok
- ügyfelek kérdéseinek megválaszolása
- problémák megoldása
- termékinformációk szolgáltatása
- panaszok kezelése
- visszajelzések továbbítása a vállalat felé
- ügyféladatok karbantartása az adatbázisban
Felelősségek
Az ügyfélszolgálati munkatársak felelősek azért, hogy az ügyfelek a lehető legjobb szolgáltatást kapják. Ez magában foglalja az ügyfelek kérdéseinek megválaszolását, problémáik megoldását, valamint a vállalat termékeiről és szolgáltatásairól szóló információk szolgáltatását.
Szakmai ismeretek
- ügyfélszolgálati tapasztalat
- kommunikációs készség
- problémamegoldó képesség
- alapvető számítógépes ismeretek
- adatbeviteli készség
- CRM rendszerek ismerete
Soft skillek
- ügyfélorientált hozzáállás
- türelem
- empátia
- problémamegoldó képesség
- jó kommunikációs készség
- csapatmunka
Kapcsolódó állásajánlatok
-
Értékesítő, ügyfélszolgálat vezető, B2C, B2B (VR élménypark)
A PlayVR Élményközpont és Kitelepülés szolgáltató keresi új értékesítési és ügyfélszolgálati vezetőjét. Ebben a munkakörben magánszemélyekkel, kis és nagy cégekkel egyaránt dolgozhatsz. Úgy gondoljuk, hogy az értékesítés nem arról szól, hogy erőszakosan eladunk valamit, hanem ősz...GBX Stúdió Kft.• 1134 Budapest, Róbert Károly körút 67.- Fizetés, juttatás:
- Nettó 500e - 700e Ft havi bér
tegnap 11:51
Helpdesk munkatárs - – Francia nyelvű ügyfélszolgálat (home office)
A pozícióról: nem klasszikus operátori/telesales feladatról van szó. A munka lényege a bejövő hívások fogadása és a rendelkezésre állás a beosztott műszakokban — a napi beérkező hívások száma alacsony. Bejövő hívások, üzenetek és e-mailek kezelése Információnyújtás a szolgáltatás...CGP Europe Kft.Távmunka / Remote •- Fizetés, juttatás:
- Nettó 300e - 400e Ft havi bér
szept. 15. 00:08
Belső értékesítési munkatárs
Megrendelések feldolgozása, saját értékesítési terület támogatása Telefonos ügyfélkapcsolat - tanácsadás és ügyfélszolgálat Az árajánlatok kidolgozása és elkészítése a külszolgálatos munkatársainkkal és a műszaki iroda munkatársaival együttműködve Telefonos ajánlatkérések aktív n...Murrelektronik GmbH• 9024 Győr, Práter utca 9.tegnap 13:11
Jogi tanácsadó
Állásfoglalás keretében felvilágosítás nyújtása a közbeszerzéseket érintő általános megkeresésekre A jogi állásfoglalások adatbázisával kapcsolatos teendők ellátása A közbeszerzési eljárások során felmerült jogalkalmazási problémákkal kapcsolatos, telefonon történő ügyfélszolgála...Közbeszerzési Hatóság• 1026 Budapest, Riadó utca 5.ma 11:47Munkaügyi ügyintéző
A munkavállalók teljes körű munkaügyi ügyintézése Szerződések előkészítése, beléptetés, nyilatkoztatás, személyi anyagok rendben tartása Foglalkozás egészségügyi vizsgálatok megszervezése Kiadott eszközök, autó, laptop, telefon stb. nyomon követése, kiküldetési utazások dokumentá...Adecco Kft.• Debrecen
