Feladatok
- vendégek fogadása
- szállásfoglalások kezelése
- információszolgáltatás
- panaszkezelés
- számlázás
- kulcsok kezelése
- vendégek irányítása
- szolgáltatások ajánlása
- vendégek kéréseinek teljesítése
Felelősségek
A szállodai recepciós felelős a vendégek fogadásáért és irányításáért, a szállásfoglalások kezeléséért, a szálloda szolgáltatásainak bemutatásáért, a vendégek kéréseinek teljesítéséért és a panaszok kezeléséért.
Szakmai ismeretek
- számítógépes ismeretek
- ügyfélszolgálati tapasztalat
- idegen nyelvek ismerete
- adminisztrációs készségek
- számlázási ismeretek
Soft skillek
- kommunikációs készség
- problémamegoldó képesség
- türelem
- udvariasság
- rugalmasság
- csapatmunka
- szervezőkészség
- figyelmesség
Kapcsolódó állásajánlatok
-
Szállodai recepciós
Recepciós feladatok professzionális szintű ellátása napi 8 órás munkavégzés keretében, főleg délutáni és éjszakai műszakban. Vendégek fogadása, érkeztetése, regisztrálása a rendszerben, kijelentkezések rögzítése, számlák kiállítása, vendégekkel történő kommunikáció, tájékoztatás...SW Kft.• 1011 Budapest, Bem rakpart 16.tegnap 16:51
Éjszakás szállodai recepciós
Éjszaka érkező vendégek teljes körű tájékoztatása, vendégélmény növelése Felmerülő vendégigények kezelése Kapcsolattartás e-mailben és telefonon a vendégeinkkel Adminisztrációs feladatok elvégzése Szállodai szoftver, számlázó program napi szintű használata Aktív kapcsolattartás a...Vagabond Hotels Kft.• Budapesttegnap 12:15
Szállodai recepciós
Vendégek fogadása; érkeztetése; elutaztatása; adminisztráció Kasszakezelés, számlázás Szobafoglalások kezelése Riportok / jelentések készítése, napi rendszerzárás Vendégtájékoztatás, problémamegoldás, panaszkezelés Egyszerű értékesítési feladatok ellátása (upsell, információadás)...FORTUNA Kft.• 1137 Budapest, Szent István Parkfebr. 23. 00:15
Szállodai recepciós
Érkezteti a vendégeket, számláikat folyamatosan vezeti, fizettet és elszámol, műszak végén kasszát zár Közvetíti az üzeneteket, gondoskodik a vendégek ébresztéséről, megszervezi az érkező és utazó vendégek szállítását Biztosítja, hogy a vendégnek nyújtott szolgáltatások kifogásta...Araz Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.• 1056 Budapest, Só utca 6.febr. 23. 00:05
Szállodai recepciós
Érkezteti a vendégeket, számláikat folyamatosan vezeti, fizettet és elszámol, műszak végén kasszát zár Közvetíti az üzeneteket, gondoskodik a vendégek ébresztéséről, megszervezi az érkező és utazó vendégek szállítását Biztosítja, hogy a vendégnek nyújtott szolgáltatások kifogásta...Iconic Avantgarde Kft.• 1051 Budapest, Vigyázó Ferenc utca 5.