Feladatok
- vendégek fogadása
- telefonhívások kezelése
- ügyfelek irányítása
- kérdések megválaszolása
- foglalások kezelése
- postai ügyek intézése
- adminisztratív feladatok ellátása
Felelősségek
A recepciós felelős a vendégek és ügyfelek első benyomásáért, a szervezet képviseletéért, a telefonhívások és az ügyfelek kérdéseinek megfelelő kezeléséért, valamint az adminisztratív feladatok pontos és hatékony végrehajtásáért.
Szakmai ismeretek
- ügyfélszolgálati készségek
- adminisztratív készségek
- alapvető számítógépes ismeretek
- idegen nyelvek ismerete
Soft skillek
- kommunikációs készség
- problémamegoldó képesség
- türelem
- szervezőkészség
- rugalmasság
- jó emberismeret
Kapcsolódó állásajánlatok
-
Recepciós munkatárs
Beérkező telefonhívások, központi e-mail címre érkező levelek fogadása Ügyfelek, vendégek fogadása, udvarias kiszolgálása Tárgyalók foglalása, meetingek előkészítése A recepciós terület, a tárgyalók és a közös terek menedzselése, rendben tartása Bejövő és kimenő postai küldeménye...Tenk Ügyvédi Iroda• MOM Kulturális Központ - Budapest, Csörsz u. 18, 1124