Feladatok
- Ügyfélszolgálat
- bejövő hívások fogadása
- e-mailek kezelése
- munkamegrendelések rögzítése
- munkamegrendelések nyomon követése
- munkamegrendelések továbbítása
- ügyfélkapcsolatok kezelése
Felelősségek
A munkafelvevő felelős azért, hogy a vevők megfelelő és időszerű információkat kapjanak, és hogy a munkamegrendelések megfelelően legyenek rögzítve és továbbítva. Ő felelős a vevői elégedettségért és a vállalat jó hírnevének fenntartásáért.
Szakmai ismeretek
- Ügyfélszolgálati készségek
- kommunikációs készségek
- számítógépes ismeretek
- adatbeviteli készségek
- problémamegoldó képesség
Soft skillek
- Ügyfélorientált hozzáállás
- türelem
- empátia
- szervezési készség
- multitasking képesség
- csapatmunka
Kapcsolódó állásajánlatok
-
Szerviztanácsadó és Munkafelvevő
Jelenleg a Carnet Triplex Budakalászi Renault - Dacia-Opel márkaszervizébe keresünk Munkafelvevő/ Szerviztanácsadó munkatársakat. Főbb feladatok: Ügyfélkezelés, folyamatos tájékoztatás, ügyfélpanaszok kezelése, ügyfélszerzés és megtartás; Munkafelvételi folyamathoz tartozó admini...CarNet Triplex Kft.• 2011 Budakalász, József Attila utca 77.ma 00:04
Karosszéria munkafelvevő
Kárfelvétel, Audatex rendszer és Kárnavigátor portál használata, árajánlatok készítése; Kapcsolattartás a biztosítókkal és az ügyfelekkel; Karosszéria lakatosok munkaelosztása, munkaszervezés; Javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, nyomon követése; Elvégzett javítások min...CarNet Auto-Fort Kft.• Budapesttegnap 14:44
Személygépjármű munkafelvevő - Mercedes-Benz
Ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás, ügyfél elégedettség maximális szinten tartása A személygépjárművek javításaihoz kapcsolódó munkafelvételi folyamat lebonyolítása, a hozzátartozó előjegyzés-kezelés elvégzése Ügyféligények rögzítése, probléma feltárás és tanácsadás, mun...Pappas Auto Magyarország Kft.• 1117 Budapest, Hunyadi János út 6.tegnap 00:12
Szerviz munkafelvevő (Üllői út)
Ügyfeleink részére szerviz ajánlatok készítése Javításra váró gépjárművek adminisztratív ügyintézése Javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, ellenőrzése Munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése Folyamatos kapcsolattartás meglévő és új ügyfeleinkkel Ügyfe...Petrányi-Autó Kft.• 1195 Budapest, Üllői út 309.tegnap 00:12
Munkafelvevő/Szerviz tanácsadó - Érd
Szerviz előjegyzés tervezése, követése Árajánlat készítése és egyeztetés a megrendelővel Ügyfelek fogadása, ügyféligények felmérése, munkafelvételi folyamat lebonyolítása és szervezése A javítási feladatok elosztása, ütemezése, folyamatos kapcsolattartás a szerelőkkel Az elvégzet...AUTÓCENTRUM Szabó Kft.• 2030 Érd, Kis-Duna utca 7-9.- Fizetés, juttatás:
- Nettó 550e - 900e Ft havi bér