Feladatok
- Ügyfélszolgálat
- bejövő hívások fogadása
- e-mailek kezelése
- munkamegrendelések rögzítése
- munkamegrendelések nyomon követése
- munkamegrendelések továbbítása
- ügyfélkapcsolatok kezelése
Felelősségek
A munkafelvevő felelős azért, hogy a vevők megfelelő és időszerű információkat kapjanak, és hogy a munkamegrendelések megfelelően legyenek rögzítve és továbbítva. Ő felelős a vevői elégedettségért és a vállalat jó hírnevének fenntartásáért.
Szakmai ismeretek
- Ügyfélszolgálati készségek
- kommunikációs készségek
- számítógépes ismeretek
- adatbeviteli készségek
- problémamegoldó képesség
Soft skillek
- Ügyfélorientált hozzáállás
- türelem
- empátia
- szervezési készség
- multitasking képesség
- csapatmunka
Kapcsolódó állásajánlatok
-
Karosszéria munkafelvevő
Sérült személyautók felmérése, átvétele javításra, az ügyfelekkel, alvállalkozókkal, valamint biztosító társaságokkal való kapcsolattartás a kárbejelentéstől a kárkifizetésig és az ehhez szükséges adminisztráció elvégzése Határidők nyomon követése Lakatos műhely munkájának irányí...Auto Palace Buda Kft.• 1112 Budapest, Budaörsi út 227.ma 00:09
Munkafelvevő/Raktáros
Szervizrészleg szolgáltatásainak értékesítése Gépkocsik szervizbe történő felvétele Garanciális és szavatossági igények elbírálása, engedélyezési eljárás lefolytatása Szerelők munkaelosztása, munkaszervezés, Árajánlatok készítése Minőség ellenőrzés Folyamatok fejlesztési javaslat...IVANICS KFT.• Debrecenma 00:08
Munkafelvevő
Munkafelvevő kollégát keresünk hosszú távra a dinamikusan bővülő, európai színvonalú, szegedi telephelyű MAN tehergépjármű szervizünkbe. Fontos a fejlődés iránti igény, a motiváltság, és a problémamegoldó készség. Az önálló döntéshozatali és koordinációs képesség elengedhetetlen....AUTORAIL Kft.• 6791 Szeged, Back Bernát utca 3.tegnap 00:04
Szerviz munkafelvevő
Szerviz előjegyzés tervezése, követése Javítási és karbantartási árajánlat készítése és egyeztetés a megrendelővel Ügyfelek fogadása, ügyféligények felmérése, munkafelvételi folyamat lebonyolítása, szervezése és adminisztrációja Javítási feladatok elosztása, ütemezése Folyamatos....Tóth Péter• Chery Tóth Autó márkakereskedés és márkaszerviz - Szolnok, Nagysándor József út 29, 5000tegnap 00:16
Szerviz munkafelvevő
Ügyfelek szakszerű fogadása, gépjárművek átvétele-átadása Hibafelmérés, diagnosztikai és javítási folyamatok koordinálása Javítási ajánlatok készítése és értékesítése (árajánlatadás) A szerviz munkafázisok nyomon követése, határidők betartatása Kapcsolattartás az ügyfelekkel Szám...PRO-PEL Kft.• 3527 Miskolc, József Attila utca 82.