Feladatok
- ügyfelekkel való kapcsolattartás
- ügyfél igényeinek megértése és kielégítése
- ügyfél elégedettségének növelése
- hosszú távú kapcsolat kiépítése az ügyféllel
- ügyféllel való tárgyalások lebonyolítása
- ügyféllel való szerződések megkötése
Felelősségek
A key account manager felelős a vállalat legfontosabb ügyfeleinek kezeléséért, az ügyfél igényeinek kielégítéséért, az ügyfél elégedettségének növeléséért és a hosszú távú kapcsolat kiépítéséért az ügyféllel.
Szakmai ismeretek
- ügyfélkapcsolat-kezelés
- tárgyalási készség
- szerződéskötés
- üzleti intelligencia
- piaci ismeretek
- termékismeret
- CRM rendszerek használata
Soft skillek
- kapcsolatteremtő készség
- kommunikációs készség
- problémamegoldó képesség
- ügyfélorientált gondolkodás
- tárgyalási készség
- konfliktuskezelés
- csapatmunka
Kapcsolódó állásajánlatok
-
Key Account Manager
Új üzleti lehetőségeket keresel a vállalat által kitűzött éves céloknak megfelelően Kapcsolatot tartasz a cég meglévő ügyfeleivel a jelenlegi ügyfélkör megtartása érdekében, elsősorban a negyedéves, féléves és éves keretmegállapodások kapcsán Stratégiai intézkedések, negyedéves/é...A-Plast Kft.• Országos lefedettség