Key account manager

A key account manager felelős a vállalat legfontosabb ügyfeleinek kezeléséért. Ő az a személy, aki kapcsolatot tart az ügyfelekkel, megérti az ügyfél igényeit és igyekszik ezeket kielégíteni. A key account manager feladata továbbá az ügyféllel való kapcsolat fenntartása, az ügyfél elégedettségének növelése és az ügyféllel való hosszú távú kapcsolat kiépítése.

Feladatok


  • ügyfelekkel való kapcsolattartás
  • ügyfél igényeinek megértése és kielégítése
  • ügyfél elégedettségének növelése
  • hosszú távú kapcsolat kiépítése az ügyféllel
  • ügyféllel való tárgyalások lebonyolítása
  • ügyféllel való szerződések megkötése

Felelősségek


A key account manager felelős a vállalat legfontosabb ügyfeleinek kezeléséért, az ügyfél igényeinek kielégítéséért, az ügyfél elégedettségének növeléséért és a hosszú távú kapcsolat kiépítéséért az ügyféllel.

Szakmai ismeretek


  • ügyfélkapcsolat-kezelés
  • tárgyalási készség
  • szerződéskötés
  • üzleti intelligencia
  • piaci ismeretek
  • termékismeret
  • CRM rendszerek használata

Soft skillek


  • kapcsolatteremtő készség
  • kommunikációs készség
  • problémamegoldó képesség
  • ügyfélorientált gondolkodás
  • tárgyalási készség
  • konfliktuskezelés
  • csapatmunka

Kapcsolódó állásajánlatok


  • Key account manager

    Sales and Customer Development Responsible for comprehensive business management of existing and new Key customers Actively identifying new business opportunities and developing cooperation with existing customers. Expanding the product portfolio and increasing product share amon...
    EMOS HU Kft.
    2040 Budaörs, Szabadság út
  • Key Account Manager

    Coordinating the Group-level account planning framework and leading the development of key customer account plans by identifying needs, prioritizing initiatives, and defining clear action plans, ensuring implementation in line with strategic directions Building, maintaining, and....
    MOL Nyrt.
    Budapest, Borsod-Abaúj-Zemplén megye
  • Key Account Manager

    Drive and support the company's strategic market expansion in Romania. Leverage existing business relationships to generate new opportunities and establish long-term partnerships. Identify, acquire, and develop key B2B customers. Independently prepare for and conduct business neg...
    Pannonjob Kft.
    Hibrid Romania Events - Bloc 406, Strada Codrul Cosminului nr. 40, 500147 Brașov, Románia
  • Junior key account manager

    Az értékesítési stratégia alapján akciótervek kidolgozása, nyomon követése és megvalósításuk ellenőrzése. Aktív részvétel az éves kereskedelmi megállapodások előkészítésében, a National Account Manager koordinációja mellett, valamint a megállapodások teljesülésének nyomon követés...
    BECK AND PARTNERS Kft.
    Budapest
  • Key account manager

    Új üzleti lehetőségek feltárása, piackutatás Potenciális új ügyfelek felkutatása, tárgyalások lebonyolítása, hosszú távú partnerségek kialakítása Aktív kapcsolattartás meglévő ügyfeleinkkel Ártárgyalásokon való részvétel, üzletkötés Partnerekhez kapcsolódó riportok, jelentések, e...
    PAUKER HOLDING Kft.
    1047 Budapest, Baross utca 11.