Feladatok
- vevői kapcsolatok kezelése
- vevői igények megértése és azoknak a vállalat szolgáltatásaihoz való illesztése
- együttműködés a vállalat belső csapataival a vevői igények kielégítése érdekében
- új üzleti lehetőségek felkutatása
- vevői panaszok kezelése
Felelősségek
Az account manager felelős a vevői kapcsolatokért, a vevői igények kielégítéséért és az új üzleti lehetőségek felkutatásáért.
Szakmai ismeretek
- ügyfélszolgálati készségek
- értékesítési készségek
- tárgyalási készségek
- projektmenedzsment
- CRM rendszerek ismerete
- piaci ismeretek
Soft skillek
- kommunikációs készségek
- problémamegoldó képesség
- csapatmunka
- ügyfélközpontúság
- szervezési készségek
- konfliktuskezelés
Kapcsolódó állásajánlatok
-
Account manager
Meglévő ügyfelekkel kapcsolattartás (megújuló energia, gyártás- és folyamatautomatizálás, infrastruktúra, épülettechnológia, e-mobiltás iparágakban) ügyféligények felmérése, műszaki tanácsadás nyújtása Új ügyfelek felkutatása, kapcsolatok kiépítése és ápolása Árajánlatok, pályáza...PHOENIX CONTACT Kft.• Országos lefedettség