VÖRÖSKŐ állások

Beérkező áruk mennyiségi és minőségi ellenőrzése – nálad nincs „majd jó lesz így is”. Együttműködsz az Adminisztrációs csapattal. Kapcsolódó dokumentációkat kitöltöd – precízen, mint egy admin-nindzsa. Göngyöleget rendezetten tárolsz. Szkennert, kézi adatrögzítőt használsz....

Az ügyfélszolgálati csapat irányítása, napi működés szervezése (csatornák: telefon, e-mail, chat, ticketing) KPI-k kialakítása és rendszeres riportálás, teljesítmény menedzsment (pl. SLA, backlog, FCR, AHT, NPS/CSAT)...

Beérkező áruk rendszerben történő rögzítése Szállítólevelek, beszállítói dokumentumok ellenőrzése Eltérések kezelése, egyeztetés a raktárral és a beszállítókkal Beérkezések napi szintű nyomon követése Kimenő áruk adminisztratív kezelése Kiszállításokhoz kapcsolódó dokumentáció előkészítése...

Amikor a főnök épp nincs bent (szabi, meeting, UFO-észlelés), Te indítod a napot – motiválsz, irányítasz, meetinget tartasz, mindezt szuperhős-jelmez nélkül. Foglalkozol vevőkkel, csapattal, e-mailekkel, adminnal. (Néha egyszerre. Mondtuk már, hogy multitasking rulez?)...

Vezeted az emelőhátfalas teherautót – és ehhez elég a B jogsi. Nehéz cuccokat (hűtő, mosógép, TV) kiszállítasz egészen a vásárló ajtajáig – ha emelet, hát emelet, de molnárkocsival nem egyedül kell birkóznod. Mindig párban dolgoztok, hárman rotációban – aki épp nem kint van, az raktárban pakol....

Amikor a főnök épp nincs bent (szabi, meeting, UFO-észlelés), Te indítod a napot – motiválsz, irányítasz, meetinget tartasz, mindezt szuperhős-jelmez nélkül. Foglalkozol vevőkkel, csapattal, e-mailekkel, adminnal. (Néha egyszerre. Mondtuk már, hogy multitasking rulez?)...

Ügyfelek tájékoztatása – legyen szó rendelésről, termékről vagy szolgáltatásról. Telefonon jelzett panaszok kezelése – udvariasan, empatikusan, megoldásorientáltan. Kapcsolattartás társosztályokkal – együttműködés a háttérben is. Ügyfelek visszahívása, ha igény van rá....

Rendszerezed és naprakészen tartod a dokumentumokat a dokumentumkezelő rendszerben Bejelented az irodaház műszaki hibáit, vezeted a hibanaplót Kezeled az irodai megrendeléseket (irodaszer, ballonos víz) Ellenőrzöd és leigazolod a munkalapokat, szállítóleveleket, teljesítési igazolásokat...

Üzlettér, raktár, berendezések tisztán tartása. Vizesblokkok, öltözők, konyha rendszeres takarítása. Apróságokra is figyelsz – mert nálad nincs olyan, hogy „majd holnap letörlöm”....

Eladod, amit el lehet – de nem erőlteted, hanem segítesz megtalálni, amit a vevő tényleg keres.  Jó lennél nyomozónak is: felméred, mire van szükség, aztán előállsz a legjobb megoldással.  A cuccok nem teleportálnak a polcra, szóval ebben is benne leszel. ...