Provident Pénzügyi Zrt. állások

Irányítod a kereskedelmi tanácsadók és kereskedelmi koordinátorok munkáját; 18-20 fős csapatot menedzselsz,...

Aktív részvétel az éves üzleti tervezés és a Rolling Forecast folyamatokban; A tervek megvalósulásának folyamatos elemzése, az eltérések mögötti okok feltárása és értelmezése; Pénzügyi modellek és elemzési struktúrák kialakítása, fejlesztése és karbantartása;...

A compliance (fogyasztóvédelmi jogi megfelelőség) tevékenységek támogatása és a vonatkozó jogszabályok, belső előírások érvényesülésének segítése Megfelelőségi vizsgálatok előkészítése és végrehajtása, valamint az eredmények nyomon követése...

Szakmai fejlesztési és képzési terveket készítesz az ügyfélszolgálat/ call center számára. Az új belépőket tréningezed, szakmai támogatást nyújtasz nekik. Biztosítod a csapatainknak az előre egyeztetett ütemtervnek megfelelően a szakmai tréning megtartását....

Bejövő és kimenő ügyfélhívások kezelése. Chat üzenetek megválaszolása. Kölcsönök értékesítése és ügyfélszolgálati feladatok. Telesales (nincs hideghívás!). Részvétel ügyfélelégedettségi kampányokban....

A rendszerek működésével kapcsolatos konfigurációk és incidensek kezelése, priorizálása és megoldásuk koordinálása Kapcsolattartás IT csapatokkal és külső partnerekkel, eszkalációk menedzselése Új rendszerek és funkciók tesztelésének és bevezetésének támogatása...

Contribute to shaping our online marketing strategy and turning it into actionable plans Own the planning, execution, and continuous optimization of digital marketing activities Manage the digital marketing budget with a performance-driven mindset...