Customer service representative állások Budapesten (vevőszolgálat)

• Napi szintű rendelésfelvétel telefonon (beérkező hívások kezelése) magyarországi ügyfélkör részére
• Rendelések rögzítése e-mailen, webshopon és értékesítési tanácsadókon keresztül
• Kapcsolattartás ügyfelekkel telefonon és e-mailben (rendelések, hibás vagy késedelmes szállítás, reklamációk)

• Manage and screen shared company email accounts; respond to customer inquiries in writing or forward them to the appropriate department.
• Handle customer notifications, complaints, or clarification requests with professionalism and courtesy.

• Being a primary point of contact for customers and sales colleagues
• Responding to inquiries via phone and email
• Managing operational customer complaints
• Supporting order‑related processes with precision and efficiency
• Identifying opportunities to improve workflows and overall customer experience

Fontos kiemelni, hogy kisebb szervezetről beszélünk (40 fő), így olyan embert keresünk, aki kimondottan szereti, ha SZÍNES A MUNKA, ha több mindenbe beleláthat, besegíthet és a cél a valós közös siker a végén. Ha kell irodában van, ha kell lemegy a raktárba, egyszer az ügyvezetővel egyeztet, máskor...

Customer support and service Accelerating the development of email marketing among customers Coordinating and implementing customer and partner onboarding Quality assurance Preparing campaign results and creating evaluations, proactively deriving measures Regular communication with partners,...

Telefonos és email-es ügyfélszolgálati munkák ellátása számítástechnikai szaküzletben Személyes ügyfélszolgálat...

bejövő hívások kezelése kimenő hívások indítása vevőktől kapott e-mailek megválaszolása a webáruház rendeléseivel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása Visszáruk kezelése, garanciális ügyintézés vevőkkel, társosztályokkal történő kapcsolattartás webshop támogatása...

- telefonos kommunikáció - rendelésfelvétel - e-mailen kommunikáció - táblázatok kezelése - számlázó program kezelése  ...