Administrative assistant állások Svájcban (vendéglátás, hotel, idegenforgalom)

• Check-In und Check-Out
• Betreuung der Gäste
• Schriftverkehr und die dazugehörige Korrespondenz (teilw. in Englisch)
• Stellen der Seminarräume und Kaffeepausen gemäß Ablaufplan
• Betreuung der Gäste (Begrüßung, Verpflegung, Technik)
• Frühstücksservice (nur in Vertretung)
• Zimmerkontrolle

• Check-In und Check-Out
• Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
• Aktiver Zusatzverkauf
• Telefondienst
• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
• Gästekorrespondenz
• Diverse administrative Aufgaben

• Ensure the daily implementation of Concierge service standards and protocols.
• Oversee guest reception from arrival to departure and manage complex - Concierge requests.
• Supervise Concierge operations, including reservations, billing, and cash handling.

• Sicherstellung eines reibungslosen und professionellen Ablaufs im gesamten Hotel während der Nacht
• Verantwortung für die Sicherheit in der Nacht (mehrmalige Kontrollrundgänge)
• Check-in und Check-out der Gäste
• Concierge-Tätigkeiten
• Room Service
• Professionelles Beschwerdehandling

• Check-In und Check-Out sowie die herzliche Betreuung unserer internationalen und nationalen Gäste im Rahmen der LQA Standards
• Durchführen und Kontrolle der Tages- und Monatsabschlüsse
• Kontrolle und Erstellung der täglichen Kreditkartenabrechnungen

• Responsible, together with the night team, for security and guest services at night
• Carrying out the closing of the day
• Ensuring compliance with health and safety regulations
• Responsible for the reception tasks at night
• Assisting with billing and invoicing
• Friendly check-in and check-out of our guests

• Sicherstellung der Nachtruhe und Einhaltung der Hausordnung
• Durchführung von Schliess- und Kontrollrundgängen
• Verantwortung für Tagesabschlüsse und Kassenabrechnungen
• Check-in und Check-out von Gästen während der Nacht

• Individuelle Gästebetreuung und Beschwerdemanagement
• Eigenverantwortliches Führen der jeweiligen Schicht und Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office
• Check-in, Check-out, Kontrollen von Kassawesen, Debitoren
• Erstellung von Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch

Deine Aufgaben Deine Arbeit machst du von Herzen gern und effizient. Mit Freude betreust du an der Réception und im Bereich Seminar die vielfältigen Gäste, sorgst für einen sympathischen Kontakt und verantwortest einen reibungslosen Ablauf der Arbeitseinsätze. Individuellen Bedürfnissen begegnest...

• Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste – von der Reservierung bis zur Abreise
• Schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch über Dailypoint
• Pflege und Verwaltung der Buchungen in unserem PMS Protel
• Koordination von Tischreservierungen über Aleno

• Mithilfe bei der Zubereitung der Speisen nach Anweisung
• Mithilfe bei Mise-en-place-Arbeiten
• Mitverantwortung für die Durchführung und die Kontrolle des Hygienekonzeptes „HACCP“
• Reinigung der Zimmer sowie der öffentlichen Räumlichkeiten
• Lingeriearbeiten

• Verantwortlich und erste Ansprechperson für alle Eventualitäten während der Nacht
• Check In, Check Out sowie Gästebetreuung
• Erstellung des Tagesabschlusses
• Reservierungsannahme und -Bearbeitung
• Korrekte Kassenführung
• Vorbereitungen für den Tagdienst
• Nächtliche Kontrollrundgänge