Értékesítés állások Külföldön (vendéglátás, hotel, idegenforgalom)

• Als Reservation Agent verstärken Sie unser Reservations Team, das aus erfahrenen Verkaufsprofis besteht und eng zusammenarbeitet.
• Zu Ihren Aufgaben gehört der telefonische Verkauf und die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

• Als Reservation Agent verstärken Sie unser Reservations Team, das aus erfahrenen Verkaufsprofis besteht und eng zusammenarbeitet.
• Zu Ihren Aufgaben gehört der telefonische Verkauf und die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst für ein herzliches Willkommen.
• Ob am Telefon oder persönlich vor Ort – du beantwortest Fragen, gibst Empfehlungen und kümmerst dich um individuelle Wünsche.

• Front Office & Guest Relations – Assist with check-ins/outs, reservations, and guest services
• F&B / Restaurant & Bar – Gain experience in table service, order taking, and event support
• Housekeeping – Ensure cleanliness and organization in guest rooms and public areas

Du steuerst den Hotelbetrieb und führst das bis zu 20-köpfige Team um ein unvergessliches Erlebnis für die Gäste von MEININGER zu schaffen...

• Professional telephone and written acceptance
• Processing of reservation requests
• Active room and voucher sales
• Creation of offers
• Maintaining the guest database
• Guest service in three languages ​​(d/f/e) as well as the associated correspondence

Leadership auf Augenhöhe: Sie führen ein Team von 7 erfahrenen Department Leads sowie rund 70 Mitarbeitende – klar, inspirierend und mit dem Blick dafür, Menschen wachsen zu lassen....

• Sales conversations, acceptance and processing of written and telephone reservations
• Correspondence in German, English, and French
• Advising guests on prices and room categories
• Creating and updating reservations
• Preparing offers, confirmations, etc., in German, English, and French

• Angebotserstellung, Verhandlungsführung und Vertragsabschluss für Tagungen, Veranstaltungen und Gruppen
• Beratung und Unterstützung unserer Corporate-Kunden bei der Planung und Durchführung ihrer Veranstaltungen sowie die Detailabsprache

• Eigenständige wirtschaftliche und fachliche Leitung des Betriebes
• Entwicklung der Corporate Kunden u.a. durch moderne Sales-, Marketing- & Social Media Maßnahmen
• Führung und Motivation des Teams sowie laufende Verbesserung & Optimierung aller operativen Abläufe

• Aufnahme und Verarbeitung aller eingehenden Anfragen für Gästezimmer, Suiten und das gesamte Angebot der Dolder Hotel AG, unter Berücksichtigung der Leading Quality Assurance und Forbes Standards
• Aktiver Verkauf und kompetente Gästeberatung via Telefon und E-Mail, als auch vor Ort

• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Pflege von Protel sowie den elektronischen Reservierungssystemen
• Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der Preisvorgaben
• Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge

Wir erwarten von Dir - #dailybusiness / Du bist das Gesicht des Andaz Vienna Am Belvedere - erste Ansprechperson für unsere Gäste und verantwortlich für ein außergewöhnliches, persönliches Gästeerlebnis / Du begrüßt und betreust VIPs und Stammgäste mit Fingerspitzengefühl, Diskretion und...

KEY RESPONSIBILITIES - Handle professional telephone and written reservations - Process all reservation requests efficiently - Actively sell rooms and vouchers - Create tailored offers for guests - Maintain and update the guest database - Provide guest service in three languages (German, French,...

• Du kannst Dein Studium ohne Numerus clausus oder Aufnahmeprüfung starten
• Du absolvierst ein staatlich anerkanntes Bachelorstudium mit praxisnahen Inhalten
• Deine Studienberatung, Study Guides und Lehrenden sind stets für Dich da

• Strategische und operative Verantwortung für das MICE-Geschäft (Corporate & Events) mit Schwerpunkt Zürich und DACH
• Aktive Marktbearbeitung, Neukundenakquise und Key-Account-Management im Corporate- und MICE-Segment

• Führung, Motivation sowie Schulung und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams
• Erstellung der Dienstpläne für das Rezeptionsteam in Abstimmung mit dem Resort Manager
• Sicherstellung eines strukturierten, effizienten und reibungslosen Front-Office-Betriebs
• Proaktives Handeln im operativen Tagesgeschäft

• Gewährleistung von effizienten Abläufen durch vorausschauende Einsatzplanung
• Umsetzung von Schulungen sowie Motivation des Teams
• Förderung und Pflege des Teamspirit und einer ruhigen Arbeitsatmosphäre
• Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses inklusive Servicequalität

• Abgeschlossene Höhere Hotelfachschule
• Fundiertes Wissen in der Hotellerie und Gastronomie, gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Berufs- und Führungserfahrung in einem vergleichbaren Betrieb oder in ähnlicher Position
• Leistungsausweis in Revenue Management sowie Sales & Marketing

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie oder abgeschlossenes Studium an der Hotelfachschule
• Du kannst 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Veranstaltungsverkauf oder Event Management vorweisen
• Du besitzt sehr gute Umgangsformen und ein sicheres Auftreten