Szállodai menedzser állások Külföldön (vendéglátás, hotel, idegenforgalom)

• Ansprechpartner für alle Gästeanfragen an unserer Medical- und Spa-Rezeption
• Sie sorgen für einen makellosen, erstklassigen, professionellen und hochwertigen Gästeservice
• Verstehen und Umsetzen der Gästebedürfnisse, antizipieren der Gästewünsche

• Einarbeitung in Check-In und Check-Out sowie die herzliche Betreuung unserer internationalen und nationalen Gäste im Rahmen der LQA Standards
• Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung, Rechnungslegung und weitere spannende Aufgaben

• Ein Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen gehört und geschätzt werden
• Unterstützung bei Weiterbildungen ab dem zweiten Anstellungsjahr
• Attraktive Benefits, auch in unserem Partnerhotel Sedartis
• Wir leben die Gastfreundschaft, unsere Grundwerte und Führungsgrundsätze

• Gesamtverantwortung für den Resortbetrieb während der Nacht
• Repräsentation des Resorts auf Management-Ebene ausserhalb der Bürozeiten
• Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs zwischen Spät- und Frühdienst
• Professionelles Handling von Beschwerden, Eskalationen und Sonderfällen

• Maintain highest standards of a 5* superior hotel reception
• Make sure all guests receive prompt and personal recognition
• Manage and motivating your team in order to provide a high standard of service
• Create memorable, lasting and individual experiences
• Be pro-active and out-going
• Take ownership

Aktive Unterstützung der Leitung der Reservierungsabteilung sowie Mitverantwortung für die Koordination der Aus- und Weiterbildung des Teams und einzelner Mitarbeitenden...

• Selbstständiges Arbeiten
• Anfragen telefonisch und per Mail beantworten
• Offerten erstellen
• Reservationen für die verschiedenen Restaurants disponieren
• Reservationen für Massagen und Wellnessangebote disponieren
• Verbuchen der Einnahmen, Tagesabrechnung
• Rechnungen erstellen
• Check-in und -out

Ihr Aufgabenbereich umfasst die folgenden Tätigkeiten: - Vertretung des Night Managers in dessen Abwesenheit - Sicherstellung eines reibungslosen und rationellen Arbeitsablaufs - Mitarbeit an einer guten und kollegialen Zusammenarbeit innerhalb der eigenen Abteilung und mit den anderen...

• Freundliche und kompetente Entgegennahme telefonischer Bestellungen
• Zustellung von Speisen und Getränken auf die Zimmer unserer Gäste unter Einhaltung höchster Qualitätsstandards
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Room Service

• Verantwortlich und erste Ansprechperson für alle Eventualitäten während der Nacht
• Check In, Check Out sowie Gästebetreuung
• Erstellung des Tagesabschlusses
• Reservierungsannahme und -Bearbeitung
• Korrekte Kassenführung
• Vorbereitungen für den Tagdienst
• Nächtliche Kontrollrundgänge

• Gewährleistung von effizienten Abläufen durch vorausschauende Einsatzplanung
• Umsetzung von Schulungen sowie Motivation des Teams
• Förderung und Pflege des Teamspirit und einer ruhigen Arbeitsatmosphäre
• Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses inklusive Servicequalität

• Gesamtverantwortung für den Bereich Housekeeping
• Stringente Mitarbeiterführung, um bestmögliches und personalisiertes Gästeerlebnis zu schaffen
• Qualität und Effizienzsteigerung durch Optimierung von Prozessen, Kontrollen und Organisation mittels Qualitätsstandards

• Gastgeberfunktion und erste Ansprechperson für alle Belange rund um den Hotelaufenthalt
• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Verantwortung für Früh- und Spätdienste an der Rezeption gemäss Einsatzplanung

• Du bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die Belegungsoptimierung.
• Vorbereitung und Inkasso der Gastrechnungen. Führung einer eigenen Kasse.

• Du bist Ansprechperson für unsere Gäste
• Du führst den Check-in und Check-out mit unseren Gästen durch
• Du gibst Unterstützung im Back Office
• Du nimmst Anrufe und Reservationen entgegen
• Du hilfst in der Guest Relations mit

• Communication of hotel & company philosophy and internal hotel representation.
• Have an in-depth knowledge of the hotel and the geographical layout of the city / surroundings.
• Be knowledgeable about all VIPs in-house, hotel functions and special events.

IHR PROFIL Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung in ähnlicher Position Berufserfahrung in 5*-Häusern erwünscht Deutsch und Englisch als Sprache ist Bedingung, jede Weitere von Vorteil Teamfähig , verantwortungsbewusst und flexibel Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen...

• Du bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out so­wie die Belegungsoptimierung.
• Vorbereitung und Inkasso der Gastrechnungen. Führung einer eigenen Kasse.

Ihre Aufgaben Gästeempfang und Gästeverabschiedung, Check-in Check-out Telefondienst, Internet und E-Mail Reservierungs-Annahme und Bearbeitung Computer mit Hogatex Hotelsystem Korrespondenz in drei Sprachen (D-E-F) Allgemeine Büroarbeiten ...

• Du bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die Belegungsoptimierung.
• Vorbereitung und Inkasso der Gastrechnungen. Führung einer eigenen Kasse.