Adminisztrátor állások Külföldön (vendéglátás, hotel, idegenforgalom)

• Erstellung von Budget-, Forecast- und Liquiditätsanalysen
• Durchführung von Soll-Ist-Vergleichen und Abweichungsanalysen
• Erstellung von ad hoc Aufstellungen
• Ansprechperson für interne sowie externe Stakeholder
• Unterstützung bei Jahresabschlüssen und Kostenstellenanalysen

• Du führst dein Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Front Office, während du unsere Gäste herzlich empfängst und betreust.
• Von der Bearbeitung von Anfragen bis hin zur Lösung von Herausforderungen gestaltest du sowohl das Gästeerlebnis also auch den Arbeitsalltag deines Teams aktiv mit.

• Herzlicher Empfang unserer Gäste sowie effiziente Abwicklung von Check-In und Check-Out
• Vertretung des Front Office Manager in dessen Abwesenheit in allen Agenden
• Kompetente und freundliche Gästebetreuung
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement

• Sie unterstützen die Front Office Managerin bei der Umsetzung der an die Abteilung gestellten Ziele, wie der Gästezufriedenheit
• Für mögliche Quereinsteiger besitzen Sie das nötige Feingefühl und können dieses ideal einarbeiten

• Vertretung des Front Office Managers sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Front Office
• Führung, Coaching und Motivation des Front Desk- und Night-Teams mit Fokus auf kontinuierliche Weiterentwicklung

• Vertretung des Front Office Managers sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Front Office
• Führung, Coaching und Motivation des Front Desk- und Night-Teams mit Fokus auf kontinuierliche Weiterentwicklung

Deine Aufgaben: · Professioneller und freundlicher Umgang mit Gästen im persönlichen Gespräch, per Telefon und E-Mail · Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen für Hotel, Restaurant und Events · Check-In und Check-Out der Hotelgäste · Vorbereitung von anstehenden Reservierungen und...

· Professioneller und freundlicher Umgang mit Gästen im persönlichen Gespräch, per Telefon und E-Mail · Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen für Hotel, Restaurant und Events · Check-In und Check-Out der Hotelgäste · Vorbereitung von anstehenden Reservierungen und Late-Check-Ins · Erstellen...

• Als Reservations Manager Assistant übernehmen Sie eine Schlüsselrolle zwischen Reservation, Revenue Management und Verkauf
• Aktive Annahme und Eingabe von Reservierungen, dabei designen Sie gemeinsam mit dem Gast eine individuelle Guest Journey, für ein einmaliges Ferienerlebnis

• Mitverantwortung für die Führung und Motivation des Front Office Teams in enger Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

• Betreuung unserer Gäste an der Rezeption (Check-in/Check-out, Auskünfte, Anliegen)
• Unterstützung bei der Reinigung und Pflege der Gästezimmer
• Telefondienst und Bearbeitung von Anfragen
• Mithilfe bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten

• Mitverantwortung für die Führung und Motivation des Front Office Teams in enger Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

• Maintain highest standards of a 5* superior hotel reception
• Create memorable, lasting and individual experiences
• Be pro-active and out-going
• Take ownership
• Provide personalised services
• Ensure timely resolutions of guests challenges independently
• Take responsibility in any part of the operational process

• Sie vertreten den Front Office Manager souverän und sorgen gemeinsam für exzellente Abläufe.
• Vom herzlichen Empfang bis zum Check-out: Sie gestalten den Aufenthalt unserer Gäste unvergesslich.

• der Check-in und Check-out
• die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik
• Sie sorgen zusammen mit dem Team für einen reibungslosen Ablauf aller operativen und administrativen Aufgaben
• die Bearbeitung von Korrespondenz
• die Reservierungsannahme und Buchung

• Fachliche und disziplinarische Leitung des Front-Office-Teams inklusive Dienstplanung, Schulung und Mitarbeiterentwicklung
• Aktive Präsenz im operativen Tagesgeschäft mit einem herzlichen Empfang und professionellem Gästeservice

• Herzlicher Empfang unserer Gäste sowie effiziente Abwicklung von Check-In und Check-Out
• Vertretung des Front Office Manager in dessen Abwesenheit in allen Agenden
• Kompetente und freundliche Gästebetreuung
• Sorgfältige Vorbereitung der Anreisen und Kontrolle der Abreisen

• Professioneller Empfang der Gäste, Check-In und Rooming mit Erläuterungen zum Hotel
• Durchführung von Check-Outs, sowie Gästeabrechnung mit akzeptierten Zahlungsmitteln
• Entgegennahme von Gästebeschwerden mit entsprechender Bearbeitung & Weiterleitung

• Sie vertreten den Front Office Manager souverän und sorgen gemeinsam für exzellente Abläufe.
• Vom herzlichen Empfang bis zum Check-out: Sie gestalten den Aufenthalt unserer Gäste unvergesslich.

• Stellvertretung des Front Office Managers mit operativer Führungsverantwortung im Tagesgeschäft
• Sicherstellung eines reibungslosen, effizienten Ablaufs im Front- und Back-Office gemäss Swissôtel- und Accor-Standards