Hotel állások Budapesten (vendéglátás, hotel, idegenforgalom)

• Segítség a vendégek csomagjaival
• Vendégek kísérése
• Szobai bekészítések előkészítése
• Vendégek informálása

• A bár napi működésének támogatása, beosztás elkészítésében való részvétel
• A bartenderek és a segítő személyzet koordinálása, motiválása
• Az itallap és koktélmenü fejlesztésének támogatása
• Készletek kezelése: rendelés, nyilvántartás, leltározás

•A szobák takarítása, időben átadása a szabványoknak megfelelően •A Housekeeping kocsik rendben, feltöltött állapotban tartása •A higiéniai szabványok követése és betartása •A szálloda által előírt minőségbiztosítási rendszerek eredményének elérése...

• Vendégek fogadása, érkeztetése, regisztrálása a rendszerben,
• kijelentkezések rögzítése, számlák kiállítása,
• vendégekkel történő kommunikáció, tájékoztatás nyújtása,
• adminisztratív feladatok ellátása.

• Éjszaka érkező vendégek teljes körű tájékoztatása, vendégélmény növelése
• Felmerülő vendégigények kezelése
• Kapcsolattartás e-mailben és telefonon a vendégeinkkel
• Adminisztrációs feladatok elvégzése
• Szállodai szoftver, számlázó program napi szintű használata

• Vendégek fogadása és bejelentkeztetése
• Telefonhívások kezelése és információ nyújtása
• Vendégek kéréseinek kezelése
• Számlázás és pénzügyi tranzakciók lebonyolítása
• Napi zárással kapcsolatos adminisztratív feladatok

• A kaszinó recepciós feladatainak ellátása,
• Érkező vendégek regisztrációja,
• Beérkező hívások kezelése,
• Napi adminisztrációs feladatok ellátása.

• Co-ordinate the day to day operations of the Banquet floor to obtain maximum profit and maximum guest satisfaction
• Greet function organizers on arrival and ensure that their requests are dealt with
• Ensure the details on the event order are delivered

• koordinálod és inspirálod az éttermi csapatot a vendégelégedettség érdekében;
• jelen vagy, ezzel példát mutatva, és tanítva, erős csapatkultúrát kialakítva;
• az étterem minden egyes működési területét ismered és gondoskodsz róla;
• a KPI célok követésével az étterem jövedelmezőségét is nyomonköveted;

- Heti öt nap délelőtti recepciós műszak (egyik héten hétfő-péntek másik héten kedd-szombat 08:00-14:00ig)  - Ezeken a napokon az online ügyelet kezelése - A 7-10 fős recepciós csapat vezetése, segítése, folyamatok ellenőrzése - Recepcióhoz köthető HR feladatok  - Problémás vendégek kezelése - A...

- Vendégekkel történő kommunikáció, telefonok és e-mailek kezelése - Foglalások kezelése, számlázás, vendégek be- és kijelentkeztetése - Kapcsolattartás a szálloda már részlegeivel - Adminisztratív feladatok ...

• Szívélyes vendéglátóként köszönteni a vendéget és megteremteni számára a 'home away from home' érzést,
• Check in/check out feladatok ellátása,
• Felmerülő vendégigények kielégítése,
• Vendégek tájékoztatása, esetlegesen felmerülő problémák megoldása,
• Beérkező levelek kezelése,

• A housekeeping csapat irányítása, motiválása és feladatok kiosztása.
• A szállodai higiéniai előírások betartása és folyamatos ellenőrzése.
• A takarítószerek, eszközök és egyéb szükséges anyagok beszerzése, nyilvántartása.
• A vendégek elégedettségének figyelemmel kísérése és esetleges panaszok kezelése.

• Oversee housekeeping operations
• Evaluate Guest satisfaction levels and monitor trends with a focus on continuous improvement
• Operate within departmental budgets through effective stock and cost controls and well managed schedules

• Vendég kommunikáció
• Telefonok, foglalások, e-mailek kezelése
• Bérletek, masszás szolgáltatások eladása
• Riportok készítése
• A Fitnesz nyitása, zárása, teljes felügyelet
• Operációs feladatok
• Rendezvények lebonyolítása

• Dokumentumok előkészítése a fizetéshez, jelenléti ívek regisztrálásának ellenőrzése
• A részlegvezetők támogatása
• A központi HR csapat támogatása
• Belépő és kilépő folyamatok támogatása
• Tréningek, képzések elvégzésének figyelemmel kísérése
• Tréningek, képzések szervezése

• Az F&B terület irányítása és felügyelete
• Az operatív feladatok előkészítése és megszervezése
• A munkatársak vezetése, koordinálása és szakmai fejlesztése
• Hatékony együttműködés a belső egységekkel és külső partnerekkel

• Supporting the daily operation of the Reservation Department
• Handling general administrative duties
• Registering individual and group bookings
• Responding to incoming emails and phone inquiries
• Recognizing potential upselling, business opportunities
• Maintaining continuous contact with other departments

• A Front Office Supervisor irányítása alatt dolgozik és felé riportál
• Check in / check out feladatok ellátása
• Ismeri és betartja a Front Office részlegre vonatkozó szállodai sztenderdeket a vendégfogadás, érkeztetés, utaztatás, fizettetés, bizonylatolás területén

• Rendelt ételek kézbesítése szobához
• Rendelések előkészítése
• Tálcák és szervízkocsik professzionális felszolgálása
• Használt eszközök és tálcák szakszerű elszállítása a szobákból