Recepciós állások, munkák vendéglátás, hotel, idegenforgalom területen

• Gastgeber*in und Ansprechpartner*in der Canvas Bar & Lounge für Gäste & Team
• Stetige Optimierung der Betriebsabläufe und die laufende Anpassung des Produktangebots an die Bedürfnisse unserer internationalen Gäste
• Verantwortlich für die Einhaltung und Überwachung des Budgets

• Check in und Check out
• Angebotserstellung
• Gäste betreuen von der Anreise bis zur Abreise
• Betreuung der Gäste (Erklärungen zum Haus, zu Freizeitgestaltung)
• Rechnungen erstellen, Buchungen durchführen, Rechnungen aushändigen
• Guter Umgang mit Reservierungsprogrammen und Computerprogrammen
• Stammgästebetreuung

• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
• Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
• Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
• Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement

• Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten
• Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
• Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
• Reservierungsannahme und -bearbeitung
• 5 Tage Woche, Wochenende und Feiertage frei

• Bearbeitung sämtlicher Gästekorrespondenzen
• Buchung der Zimmer im Zimmerplan
• Entgegennahme von Telefonaten
• Check in / Check out
• Vorbereitung der Anreisen
• Kontrolle der Gästerechnungen vor jeder Abreise
• Erstellung der Skipässe oder Sommerkarten

• Check In & Check Out der Hotelgäste
• Professioneller Gästeempfang & Betreuung
• Koordination zwischen den anderen Abteilungen
• Vertretung der Seminarbetreuung an deren freien Tage
• Aktiver Verkauf an der Rezeption
• Gästekorrespondenz
• Beschwerdemanagement
• Führung der Hotelkassa
• Verkauf im Hotelshop

• Check‑in und Check‑out unserer Gäste sowie alle anfallenden Tätigkeiten an der Rezeption (Gästebetreuung, Rechnungserstellung, Kassenführung etc.)
•  Aktive Mitarbeit im Service, am Buffet und im Gästebereich zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und hoher Qualitätsstandards

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 5 Tagewoche
• 14 Gehälter
• Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus
• Kostenfreies Wlan
• Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
• Kostenlose Verpflegung, auch an den freien Tagen
• Tägliche Nutzung unseres Schwimmbades
• Tägliche Nutzung unseres Fitnessstudios

• klassische Rezeptionsagenden wie Telefonbeantwortung, Gästebetreuung, Check-In / Check-Out von Einzelreisenden und Gruppen
• Annahme, Angebotslegung und Systemreservierung für Einzel-, Reisebüro- , Gruppen- und Veranstaltungsgäste sowie die damit verbundene Korrespondenz

Du bist das freundliche Gesicht am Empfang, beantwortest Fragen mit einem Lächeln und betreust unsere Gäste mit Herz. Ob Anreise, Reservierungen oder Organisation – du sorgst dafür, dass sich alle rundum wohlfühlen....

• Check in und Check out
• Angebotserstellung
• Gäste betreuen von der Anreise bis zur Abreise
• Zimmerschlüssel aushändigen und alles im Hotel und um das Hotel genau erklären
• Rechnungen erstellen, Buchungen durchführen, Rechnungen aushändigen
• Guter Umgang mit Reservierungsprogrammen und Computerprogrammen

• Check-in/Check-out
• Gästebetreuung, Conciergedienst
• Kassenführung, Telefon , Allgemeine Réceptionsarbeit
• Gästerechnung
• Bearbeitung Restaurantabrechnungen
• Reservierung
• Marketingaufgaben, Socialmedia
• Verkaufsgespräche führen
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Küche und Service

Erster Eindruck: Herzlicher Check-in & Check-out, professionelles Rooming sowie die kompetente Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts....

• Schaffung von MOWow-Momenten, die unsere Gäste überraschen und inspirieren.
• Übernahme sämtlicher Aufgaben und Schichten im Front Office und Guest Relation, einschließlich Check-in, Check-out, Kreditkartenbearbeitung, Beschwerdemanagement und Gästekorrespondenz.

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
• Kenntnisse PMS Protel Air von Vorteil
• Freude am Umgang mit Menschen
• Neugier, Wissendurst, Engagement und Kreativität

• Bearbeitung der eingehenden Anfragen und Reservierungen telefonisch oder per Mail
• Administrative Aufgaben in der Reservierung
• Arbeiten mit unserem Hotelprgramm Fidelio, Mailpilot und MSOffice

• Unterstützung des Chef Concierges im operativen Tagesgeschäft sowie Stellvertretung bei dessen Abwesenheit
• Begrüssung unserer Gäste und Koordination des Gepäck- und Parkservice
• Bedienung der Telefonzentrale und Weiterleitung von Telefonanfragen

• Kaufmännische Grundbildung, Erfahrung in der Hotellerie von Vorteil
• Fröhliche, natürliche Ausstrahlung
• Teamfähigkeit und Loyalität gegenüber Vorgesetzten und Mitarbeitern
• Flexibilität im Arbeitsalltag
• Fähigkeit auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Stilsicheres Deutsch

• Take full responsibility of the property during night time hours
• Maintain highest standards of a 5* superior hotel reception
• Create memorable, lasting and individual experiences
• Be pro-active and out-going
• Take ownership
• Provide personalised services

• Du führst kompetent den allgemeinen Rezeptionsdienst durch, inklusive Bedienung der Telefonzentrale und der Kassenführung
• Du machst den Check-In und Check-Out der Gäste bei An- und Anreise, inklusive der Gästeabrechnung
• Du nimmst Reservationen für das Hotel und die Restaurants an