Status állások, munkák vendéglátás, hotel, idegenforgalom területen

• A recepció napi működésének biztosítása
• Vendégek fogadása, tájékoztatása
• Szoba foglalások kezelése
• Problémák, panaszok kezelése
• Szállodai szolgáltatások értékesítése
• Adminisztratív feladatok elvégzése
• Reggelíztöi feladatok ellátása

• Új üzleti lehetőségek felkutatása a bankett- és rendezvényértékesítés területén (esküvők, céges rendezvények, konferenciák, privát események)
• A szálloda rendezvény- és bankett szolgáltatásainak aktív értékesítése
• Rendezvényajánlatok készítése, árazás, tárgyalások lebonyolítása

• Az éjszakai audittal kapcsolatos feladatok elvégzése
• Foglalások kezelése, illetve a recepció munkájának teljeskörű ellátása a Kempinski sztenderdeknek megfelelően
• Az éjszaka folyamán intézi a be- és kijelentkezéseket
• Felelős a Front Office részleg zavartalan működéséért

• Approach all encounters with guests and associates in a friendly service-oriented manner
• Maintain high standards of personal appearance and grooming
• Comply at all times with Hyatt standards and regulations to encourage safe and efficient hotel operations
• Fulfil all Front Office functions in all shifts

• Vendégek segítése online Check-in/-Out folyamatában
• Kasszakezelés
• Vendégek udvarias és segítőkész kiszolgálása
• Kulcs kártya írása
• Szobák ellenőrzése

A cég rendezvényeinek, programjainak tervezése, teljes körű szervezése és lebonyolítása. A rendezvényszervezéssel járó adminisztratív feladatok ellátása. Kapcsolattartás az ügyfelekkel, a partneri szervezetekkel.   ...

• részvétel diszpécseri működés koordinálásában
• operatív döntések meghozatala és a folyamatok nyomon követése
• kapcsolattartás partnerekkel, kommunikáció angol nyelven
• diszpécser rendszerek használata
• fejlesztési javaslatok megfogalmazása a hatékony működés érdekében
• szakmai vélemény képviselete

• Daily support of the Reservation Manager
• Registering the incoming reservations (booking systems, partners, etc.)
• Preparing offers for direct bookings (via phone or mail)
• Profit maximalization
• Preparing, sending and registering corporate offers
• Entering group rooming list

• leads other associates by coaching
• giving direction and may include training, scheduling
• leads the agents whom are responsible for the guest registration process and communication of hotel services and promotions

• A cég képviselete az ügyfelekkel szemben, ügyfélélmény biztosítása
• Alapos igényfelmérés, majd az ajánlatok elkészítése
• Rendezvényekkel kapcsolatos megkeresések teljeskörű feldolgozása

• A konyha működésével kapcsolatos készletgazdálkodás felügyelete
• Konyhai személyzet teljes körű irányítása
• Ételek előállításában való aktív részvétel
• Alapanyagok megrendelése, átvétele
• Tisztaság és a munkavédelmi előírások felügyeletet

• Vendégek színvonalas kiszolgálása
• Szállodai szoftver napi szintű használata, készpénzkezelés, számlázás
• Adminisztrációs feladatok elvégzése, előrejelzések elkészítése
• Együttműködés a szálloda további részlegeivel

Vendégek érkeztetése és utaztatása Recepció munkájának koordinálása, ellenőrzése Kasszakezelés, számlázási feladatok ellátása Adminisztratív feladatok teljesítése Kapcsolattartás a szálloda részlegeivel Vendégkérések teljesítése Vendégelégedettség növelése, panaszok kezelése Telefonos, e-mailes...

• Ajánlatok készítése, foglalások kezelése
• Utazások és rendezvények teljes körű lebonyolítása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel és partnerekkel
• Az iroda általános működéséhez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása
• Szállodai és egyéb szolgáltató partnerekkel kötött szerződések tárgyalása

• Érkező vendégek köszöntése és fogadása, szobáikhoz való kísérése és a szoba bemutatása
• Vendégek csomagjainak kezelése
• Információ szolgáltatása a szállodában elérhető szolgáltatásokról
• Taxik megrendelése és koordinálása

• Újonnan induló utazási irodánk belföldi utazásszervezési tevékenységének szakmai irányítása és felügyelete
• Izgalmas belföldi utazási csomagok, tematikus túrák és programok kidolgozása, árazása és ellenőrzése
• Kapcsolattartás magyarországi szolgáltatókkal

• Du sorgst auf deinem Posten für geschmeidige Abläufe, eine saubere Küche und arbeitest Hand in Hand mit der Küchencrew– auch wenn die Bonliste mal länger ist
• Als gelernter Gastronom führst du einen Posten selbstständig und unterstützt aktiv in allen Bereichen

• Csapat irányítása a helyszínen
• Aktív részvétel a fizikai munkában is
• Ugrálóvárak kigurítása, felállítása
• Karózás, rögzítés, tépőzárazás
• Sátrak felállítása
• Hangosítás kiépítése
• Terület szalagozása
• Eszközök tisztítása, rendben tartása
• Jegykezelés
• Játékok felügyelete

Vendégek fogadása és magas színvonalú kiszolgálása Ételek és italok felszolgálása Asztalok előkészítése, terítése és rendben tartása Együttműködés a konyhával és a csapattal a gördülékeny munkavégzés érdekében Rendezvények és éttermi szerviz lebonyolításában való aktív részvétel...

A panzió teljes operatív és stratégiai irányítása Csapat motiválása és megtartása Bevétel maximalizálása, költségek kontrollja Vendégélmény és szolgáltatási színvonal folyamatos fejlesztése Értékesítési és marketing stratégia támogatása...