Fluent english állások, munkák vendéglátás, hotel, idegenforgalom területen

• Éjszaka érkező vendégek teljes körű tájékoztatása, vendégélmény növelése
• Felmerülő vendégigények kezelése
• Kapcsolattartás e-mailben és telefonon a vendégeinkkel
• Adminisztrációs feladatok elvégzése
• Szállodai szoftver, számlázó program napi szintű használata

A Rendezvény project manager felelős a HotelPremio Group vállalati ügyfeleinek teljes körű kiszolgálásáért az ajánlatadási folyamattól a rendezvény (vagy hasonló projekt) megvalósításáig. A pozíció célja a bevétel növelése, a projektek magas szintű lebonyolítása és a hosszú távú partnerkapcsolatok...

• Vendégek be- és kijelentkeztetése
• Foglalások és szobakiosztás kezelése
• Telefonhívások és e-mailek kezelése
• Vendégpanaszok gyors és hatékony megoldása
• Adminisztrációs és nyilvántartási feladatok ellátása
• Egyéb recepciós teendők

• Büféasztal előkészítése, illetve annak folyamatos töltése a reggeli, illetve vacsora ideje alatt a kínalatban szereplő ételekkel, italokkal
• Egyszerű hidegtálak, saláták készítése, a vendégek informálása azok összetételéről, illetve összetevőiről

• Egy kisebb Pénzügyi csapat felügyelete és mentorálása a mindennapi pénzügyi folyamatok zavartalan működésének biztosítása érdekében
• A havi és éves zárási folyamatainak támogatása
• Napi könyvelési, pénzügyi egyeztetési feladatok ellátása, esetlegesen ellenőrzése

• Magyar és kínai nyelven történő tolmácsolási feladatok ellátása
• Szóbeli tolmácsolás tárgyalásokon, helyszíni építőipari munkavégzés során
• Dokumentumok, szerződések e-mailek, jelentések és egyéb írásos anyagok fordítása egyik nyelvről a másikra

• Vendégek szakszerű, pontos, kedves kiszolgálása
• Kávéfőzés, habosítás, szendvicsek elkészítése
• Pénztárgép használat
• Napi adminisztrációs és takarítási feladatok
• Árukészlet folyamatos töltése

• Külföldi vendégek informálása, segítségnyújtás
• Programértékesítés - hajóutak, vacsorák
• Adminisztrációs feladatok
• Pénztárgép és terminálkezelés
• Belső rendszer kezelés
• Pénzügyi elszámolás készítése

• Meglévő partnerekkel való aktív kapcsolattartás (ügynökségek, cégek, hotelek, kiemelt ügyfelek)
• Új üzleti kapcsolatok felkutatása és kiépítése
• Személyes tárgyalások lebonyolítása, egyeztetések szervezése
• A helyszín bemutatása potenciális partnereknek (bejárások, prezentációk)

• Az Üzletvezető teljeskörű támogatása
• Az üzleti tevékenységek és folyamatok irányításában való részvétel, a stratégiai-, üzleti és tulajdonosi célok érdekében
• Vendégekkel való kapcsolattartás
• Képes együttműködni a cégcsoport társosztályaival

• Munkatársak aktív támogatása az éttermi folyamatokban
• Vállalati célok elérése a 10-15 fős csapat sikeres vezetésével
• Az éttermi személyzet operatív munkájának ellenőrzése, visszajelzés adása és a dolgozók fejlesztése
• Feladatok priorizálása, kiadása, delegálása
• Adminisztratív feladatok ellátása

• A séf és a konyhai csapat munkájának támogatása
• Alapanyagok előkészítése
• Ételek elkészítésében való segítség
• Konyhai rend és tisztaság fenntartása

• Vendégek barátságos és udvarias kiszolgálása
• A kikölcsönzött eszközök átvétele, elrakása
• Nyitási és zárási folyamatok aktív segítése

• Az étterem, bowling- és szórakoztató egység napi operatív működésének teljes körű irányítása
• A vendéglátó egység (pult, felszolgálás, konyha) munkájának koordinálása és felügyelete
• Munkatársak irányítása, motiválása és fejlesztése
• Munkaerő-beosztások készítése, műszakok szervezése

- Heti öt nap délelőtti recepciós műszak (egyik héten hétfő-péntek másik héten kedd-szombat 08:00-14:00ig)  - Ezeken a napokon az online ügyelet kezelése - A 7-10 fős recepciós csapat vezetése, segítése, folyamatok ellenőrzése - Recepcióhoz köthető HR feladatok  - Problémás vendégek kezelése - A...

• Vendég kommunikáció
• Telefonok, foglalások, e-mailek kezelése
• Bérletek, masszás szolgáltatások eladása
• Riportok készítése
• A Fitnesz nyitása, zárása, teljes felügyelet
• Operációs feladatok
• Rendezvények lebonyolítása

•  Vendégek kiszolgálása a pultnál (fagyi adagolás, kassza kezelés)
• A pult és környezet rendben tartása
• Vásárlók udvarias, mosolygós segítése

• A beszerzési folyamatok ellenőrzése pénzügyi és költségkontroll szempontok alapján.
• A számlákkal, kifizetésekkel kapcsolatos feladatok ellátása.
• Kapcsolattartás a beszállítók pénzügyi osztályaival.
• A leltárak ellenőrzése, belső ellenőrzések elvégzése. Költségellenőrzési tevékenység.

Az érkező vendégek regisztrációja, útba igazítása. vagy VIP vendégek kísérése és segítségnyújtás a parkolásban...

a foglalások kezelése, ehhez kapcsolódó szoftverek (Hostware, Resnweb, Fruitsys) használata, szállóvendégek be- és kijelentkezésének teljes körű menedzselése, beleértve a fizettetést is...