Junior kockázatkezelő állások, munkák vendéglátás, hotel, idegenforgalom területen

• Position: Booking Agent (registering orders received via email in our system)
• Handling incoming and outgoing phone calls
• Communicating with partners and clients in English, Spanish and Italian
• Managing emails
• Handling complaints
• Maintaining contact with suppliers

• Vendégek szabadidejének aktív, élményközpontú és kulturált eltöltésének biztosítása;
• Célterületen utasaink fogadása, az animációs programok ismertetése - animátorként azok megtartása;
• Reptéri transzferek koordinálása;
• Információs órák megszervezése és megtartása, helyszínen felmerülő kérések kezelése;

• Az éjszakai audittal kapcsolatos feladatok elvégzése
• Foglalások kezelése, illetve a recepció munkájának teljeskörű ellátása a Kempinski sztenderdeknek megfelelően
• Az éjszaka folyamán intézi a be- és kijelentkeztetéseket
• Felelős a Front Office részleg zavartalan működéséért

• Vendégek fogadása, érkeztetése, regisztrálása a rendszerben,
• kijelentkezések rögzítése, számlák kiállítása,
• vendégekkel történő kommunikáció, tájékoztatás nyújtása,
• adminisztratív feladatok ellátása.

· a szálloda Housekeeping részlegének szakmai felügyelete, irányítása, gazdaságos üzemeltetésének biztosítása · szállodai szobák, raktárak, nyilvános terek folyamatos, rendszeres napi ellenőrzése · vegyszerek kiadása, szobaasszonyi kocsik tartalmának ellenőrzése · közteres feladatok kiadása,...

• Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez
• Professzionális szinten látod el a szállodai recepciós feladatokat, éjszakai, 8 órás műszakban, beosztás szerint hétvégén is
• Ellátod a check-in, check-out feladatokat

• Responsibility for legal aspects of the legal entities in Budapest, including ongoing work with lawyers; dealing with contracts with suppliers, employments and other legal matters;
• Responsibility for all operational aspects of the legal entities in Budapest.

• Alapos konzultációk  a vendégek igényeinek, egészségügyi állapotának és preferenciáinak megértése érdekében.
• Különféle arc és test kezelések nyújtása
• Tiszta és rendezett kezelőhelyiség fenntartása.
• A felszerelések megfelelő fertőtlenítésének biztosítása.

• A cég szakmai vezetése által meghatározott üzletpolitika támogatása,
• Működési, gazdaságossági hatékonyság, minél nagyobb elérése,
• Éttermek étlapjainak a felülvizsgálata vendégigények alapján,
• Választék bővítésre tett javaslat,
• Az éttermi selejtek minimalizálása,

• Recepció napi operatív működésének irányítása, kapcsolódó szervezési és adminisztrációs feladatok végzése
• Vendégek fogadása, üdvözlése, foglalások kezelése
• Vendégelégedettség biztosítása a magas minőségi elvárások alapján
• Magyar és angol nyelvű telefonok és e-mailek kezelése

• Gondoskodik csapatával, hogy a vendégek kifogástalan és zavartalan pihenése megvalósuljon
• A wellness részleg irányítása mellett koordinálja, segíti a személyzet munkáját
• Hatékonyan szervezi meg a napi feladatokat és színvonalasan, valamint gazdaságosan üzemelteti

• Szállodánk sztenderdjeinek megfelelően a vendégek fogadása és üdvözlése barátságos, professzionális hozzáállással.
• Bejelentkezési és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása
• Szobafoglalások kezelése és módosítása
• Vendégek kérdéseinek megválaszolása, valamint vendégpanaszok kezelése és megoldása

• részvétel az éves szakmai terv elkészítésében a beérkezett igények alapján
• a külföldi és esetenként hazai kiállítások megvalósításával kapcsolatos pályázati eljárások megindítása, a pályázatok kidolgozásában, lebonyolításában, értékelésében történő részvétel

• Create and review new and existing products and packages to ensure they meet the needs of our customers.
• Develop and update quotation and itinerary templates for both new and existing products.

• A bár irányítása mellett koordinálja a személyzet munkáját, illetve gondoskodik az üzlet kifogástalan és zavartalan működéséről
• Hatékonyan szervezi meg a napi feladatokat és színvonalasan, valamint gazdaságosan üzemelteti a bárokat

• Vendégek magas színvonalú kiszolgálása
• Svédasztalos reggeliztetés, ebéd és vacsoraidőben a’la carte felszolgálás
• Részvétel rendezvények, borkóstolók lebonyolításában
• Asztalfoglalások kezelése
• Részvétel a napi operatív működésben, a vendégtér felkészítésétől a zárásig, mert minden részlet számít

• Nap mint nap ellenőrzöd a szállodai szobák tisztaságát - előzetesen megadott szempontok alapján
• A műszaki hibák javíttatása, ellenőrzése is a teendőid között lesz
• Tisztítószerek szakszerű töltésével, kiadásával és nyilvántartásával is foglalkozni fogsz

• Ellenőrzöd napi szinten a szállodai szobák tisztaságát
• Az esetleges műszaki hibákat jelented az illetékes kollégáknak
• A tisztítószerek szakszerű töltésével, kiadásával és nyilvántartásával is foglalkozni fogsz
• Amennyiben szükséges, helyettesíted az emeleti üzletvezetőt és ellátod a feladatokat

• Vendégek segítése online Check-in/-Out folyamatában
• Kasszakezelés
• Vendégek udvarias és segítőkész kiszolgálása
• Kulcs kártya írása
• Szobák ellenőrzése

Ha érdekelnek a kihívások, szereted a változatos munkát, és örülsz, ha világsztárokkal is dolgozhatsz, valamint rugalmas vagy a munkaidő tekintetében, és képes vagy szisztematikusan, talpraesetten, sokat dolgozni egy jó csapatban egy nemes ügyért, akkor jelentkezz hozzánk kulturális szervező...