Adminisztráció állások, munkák vendéglátás, hotel, idegenforgalom területen

- Vendégekkel történő kommunikáció, telefonok és e-mailek kezelése - Foglalások kezelése, számlázás, vendégek be- és kijelentkeztetése - Kapcsolattartás a szálloda már részlegeivel - Adminisztratív feladatok ...

• A Front Office munkájával összefüggő feladatok teljes körű ellátása
• A Front Office részleg munkatársainak felvétele, betanítása
• A csapat munkájának irányítása és ellenőrzése
• A munkatársak szakmai fejlesztése, motiválása
• A Front Office részleg munkafolyamatainak kialakítása és fenntartása

• Az ügyfélkapcsolatok magas szintű, professzionális menedzselése
• Az ügynökség szolgáltatásainak aktív értékesítése, üzleti lehetőségek folyamatos keresése
• Bevételi tervek meghatározása és teljesülésük nyomon követése
• Az ügyfélportfólió alakítása és fejlesztése

• Magyar és külföldi vendégek informálása személyesen, telefonon és online formában
• Magyar és külföldi vendégek be- és kijelentkeztetése
• Adminisztrációs feladatok
• Számla kiállítása
• Vendégek fizettetése

• Vendégek be- és kijelentkeztetése
• Foglalások és szobakiosztás kezelése
• Telefonhívások és e-mailek kezelése
• Vendégpanaszok gyors és hatékony megoldása
• Adminisztrációs és nyilvántartási feladatok ellátása
• Egyéb recepciós teendők

• A kaszinó recepciós feladatainak ellátása,
• Érkező vendégek regisztrációja,
• Beérkező hívások kezelése,
• Napi adminisztrációs feladatok ellátása.

• Külföldi vendégek informálása, segítségnyújtás
• Programértékesítés - hajóutak, vacsorák
• Adminisztrációs feladatok
• Pénztárgép és terminálkezelés
• Belső rendszer kezelés
• Pénzügyi elszámolás készítése

• Új séfek és szakácsok beintegrálása, gyakorlati betanításuk és szakmai támogatásuk
• A séfek és szakácsok napi munkájának támogatása, a konyhai folyamatok fejlesztése és optimalizálása
• Helyi mentorok kiválasztásának és szakmai segítése az éttermekben

• Bietet den Gästen ein herausragendes Aufenthaltserlebnis
• Erster Ansprechpartner für alle Gästebelange
• An- und Abreiseerlebnis
• Feedbackmanagement
• Kassen und Rechnungswesen
• Behandeln und Betreuen von Gruppen, VIP und Entertainmentgästen

• Stellvertretende Leitung des Front Office und Vertretung des Empfangschefs bei dessen Abwesenheit
• Verantwortung für einen reibungslosen operativen Ablauf am Empfang (Check-in, Check-out, Kassenführung, Tagesabschlüsse)
• Professionelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt

Proaktiver Verkauf der Tagungs- und Banketträumlichkeiten, um eine optimale Auslastung und Profitabilität sowie eine hohe Gästezufriedenheit zu schaffen...

• Bietet den Gästen ein herausragendes Aufenthaltserlebnis
• Erster Ansprechpartner für alle Gästebelange
• An- und Abreiseerlebnis
• Feedbackmanagement
• Kassen und Rechnungswesen
• Behandeln und Betreuen von Gruppen, VIP und Entertainmentgästen

Was wir erwarten… …du beherrscht deutsch und englisch kommunikationssicher in Wort und Schrift …professioneller Gästeempfang und –betreuung, Check In und Check Out, inkl. Kassaführung …sichere und selbstständige Durchführung sämtlicher Rezeptionsaufgaben …abgeschlossene Fachausbildung von Vorteil...

• Zuständig für einen reibungslosen Tagesablauf
• Koordination der 20 Treatmenträume
• Ansprechperson für eine hoch personalisierte Dienstleistung am Gast während seines Aufenthalts

• Zuständig für einen reibungslosen Tagesablauf
• Koordination der 20 Treatmenträume
• Ansprechperson für eine hoch personalisierte Dienstleistung am Gast während seines Aufenthalts

• Gästebetreuer. Sie begrüßen unsere Gäste herzlich und haben stets ein offenes Ohr für deren Wünsche.
• Dreh-und Angelpunkt. Sie übernehmen Aufgaben in den unterschiedlichsten Bereichen, wie etwa Administration, Telefonbetreuung oder Gästebetreuung.

• Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste im Abend- und Nachmittagsbereich
• Beantwortung aller Fragen, Anliegen oder auch Beschwerden unserer Gäste
• Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischer und schriftlicher Anfragen

• Sie empfangen unsere Gäste persönlich und herzlich – und sorgen dafür, dass sie sich vom ersten Moment an wohlfühlen
• Sie setzen Wünsche um, beantworten Fragen, schaffen Lösungen – auch wenn sie ausserhalb des Gewohnten liegen

• Gewährleistung einer professionellen Gästebetreuung
• Durchführung von Check-In und Check-Outs unserer Gäste
• Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Reklamationen
• Annahme von Reservierungsanfragen
• Unterstützung u.a. bei Baytours oder beim Baymanagement
• Durchführen von Inventuren im Retail

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Kassenführung und Abrechnung
• Beschwerdemanagement