Junior kontroller állások, munkák vendéglátás, hotel, idegenforgalom területen

• rendezvények előkészítése
• rendezvények felügyelete, támogatása, gyors és hatékony reagálás a rendezvényen felmerülő problémákra, igényekre
• rendszeres üzemeltetői ellenőrzési feladatok és napi ellenőrző bejárások elvégzése
• a mindennapos, váratlanul felmerülő problémák kezelése, megoldása

• Fritu, rostlap használat
• Burgerek, tálak készítése előírás alapján
• Szósz adagolás
• Pálya tisztántartása
• Standard betartása

• a Várkapitányság Nonprofit Zrt. kezelésében lévő turisztikai attrakciók látogatói részére teljes körű információnyújtás személyesen, telefonon és e-mailben magyar és angol nyelven
• érdeklődők tájékoztatása a budai Várnegyed területét érintő fejlesztésekről, programokról, szolgáltatásokról

• F&B területek zavartalan működésének biztosítása
• A munkatársak folyamatos tájékoztatása a részleg és a szálloda aktuális eseményeiről
• Készletek felügyelete és utánrendelése (üvegáruk, evőeszközök, textíliák, italok, dekorációk stb.)
• Aktív részvétel a kiszolgálásban

• Check-in, check-out folyamatok
• Számlázás
• Vendégek udvarias kiszolgálása
• A pozitív vendégértékelések ösztönzése
• Együttműködés a szálloda további részlegeivel
• Folyamatos kommunikáció a különböző részlegek vezetőivel

• Vendégekkel történő kommunikáció, elsősorban online foglalási felületeken és telefonon keresztül.
• A vendégekkel foglalkozó, velük kapcsolatot tartó csapat (recepciósok) támogatása.

• Position: Booking Agent (registering orders received via email in our system)
• Handling incoming and outgoing phone calls
• Communicating with partners and clients in English, Spanish and Italian
• Managing emails
• Handling complaints
• Maintaining contact with suppliers

• Munkatársak aktív támogatása az éttermi folyamatokban
• Vállalati célok elérése a 10-15 fős csapat sikeres vezetésével
• Az éttermi személyzet operatív munkájának ellenőrzése, visszajelzés adása és a dolgozók fejlesztése
• Feladatok priorizálása, kiadása, delegálása
• Adminisztratív feladatok ellátása

• Vendégek fogadása, érkeztetése, elutaztatása
• Kassza kezelése, számlázás
• Riportok / jelentések készítése, napi rendszerzárás
• Vendégtájékoztatás, ügyfélközpontú kommunikáció, problémammegoldás
• Munkakörrel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása

• Árubevételezés lebonyolítása
• Raktárkészlet nyilvántartása
• Leltározás nyomon követése és a felmerülő adminisztratív feladatok ellátása
• Napi standolási feladatok precíz lekövetése
• Problémakezelés és vendégkommunikáció megfelelő ellátása

• Teljes körű utazási ajánlatok készítése
• Szerződéskötés
• Ügyfélkezelés
• Aktív részvétel a cég marketing tevékenységében

• Meet and greet customers, presenting the spa facilities to guests
• Everyday work duties: opening and closing the Spa
• Ensure the smooth day to day running of the Spa
• Recommendation the spa treatments and advise spa products

• A részlegek operatív működésének és szolgáltatásminőségének biztosítása, folyamatos jelenléttel.
• Beosztott kollégák munkájának szervezése, irányítása, ellenőrzése.
• Pénztári folyamatok felügyelete, eltérések kivizsgálása, főpénztárosok elszámoltatása.

• Túrakivitelezés (évente legalább 90 napnyi kiküldetés április és október között)
• Túradokumentumok összeállítása
• Részvétel a túrák szervezésében, kivitelezésében
• Adott csoportok utasaival való kapcsolattartás
• Túrák pénzügyi elszámolásának elkészítése

- vendégek fogadása - étel-ital rendelések felvétele - kávé-és italok készítése - felszolgálás - munkaterület rendben tartása ...

A recepciós feladata a vendégek fogadása, az érkezés és távozás zökkenőmentes lebonyolítása, valamint a foglalások kezelése és az ehhez kapcsolódó adminisztráció elvégzése. Felelős a vendégek tájékoztatásáért, a szálloda szolgáltatásainak bemutatásáért és a biztonsági előírások betartásáért –...

• Pálya felkészítése a nyitásra, a bankett manager utasításai szerint
• Asztalok elrendezése, terítők ellenőrzése felrakása
• Evőeszköz előkészítése
• Vendégek szakszerű kedves kiszolgálása

• Vendégek fogadása, elutaztatása, váltott (nappalos és éjszakás) 12 órás műszakban
• Vendégek magas szintű kiszolgálása
• Kapcsolattartás a részlegekkel (HK, F&B, műszak)

Lead the Guest Relations team and the At Your Service Call-Centre (7 team members in total) — coaching, developing and inspiring your team to deliver five-star service....

• A Front Office Manager irányítása alatt dolgozik és felé riportál
• Biztosítja a Front Office részlegre vonatkozó szállodai sztenderdek maximális betartását a vendégfogadás, érkeztetés, utaztatás, fizettetés, bizonylatolás területén
• Front Desk Agent kollégák munkájának a koordinálása és vezetése