Front desk assistant állások, munkák vendéglátás, hotel, idegenforgalom területen

• Check-In / Check-Out
• Kassieren von Hotelrechnungen
• Ausstellung von Tickets
• Umfangreiche Betreuung der Gäste im Bereich der Guest Relation / Empfehlungen in der Region
• Datenpflege
• Administrative Aufgaben der Rezeption
• Koordination der Gästewünsche im Haus

• Check-In, Room-In und Check-Out der an- und abreisenden Gäste • Rechnungsbearbeitung und Kassenführung • Gästekontakt, Korrespondenz und Reklamationsmanagement • Reservation und Verkauf per Telefon und vor Ort, Administration in Protel • Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die...

• 4- oder 5-Tage-Woche (32 oder 40 Stunden / Woche)
• Check In & Check Out unserer Gäste
• Concierge-Aufgaben
• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste
• Kompetente und herzliche Gästebetreuung an der Rezeption
• Reservierungsannahme und -bearbeitung mit Opera Cloud
• Führen der Hotelkassen und Verbuchen von Leistungen

• Professionelle Begrüßung und Betreuung der Gäste bei Anreise, während des Aufenthalts und nach der Abreise.
• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen.
• Erfüllung der Gästewünsche und Sicherstellung eines erstklassigen Serviceerlebnisses.

Sie fühlen sich an der Front zu Hause und ihre Führungserfahrungen ausbauen? Ob im Service, an der Rezeption oder mit Seminaren/Gruppen sowie Banketten Sie unterstützen die zuständigen Personen und sind von der Offerte bis zum debriefing dabei. Kommunikation über alle Departement sowie mit der...

• Erfassen und Bearbeiten von Reservierungen und Anfragen, insbesondere Gruppen-, Veranstaltungs- und Seminaranfragen
• Verkaufsabwicklung und aktiver Verkauf
• Betreung der Veranstaltungen und Koordination zwischen den Abteilungen
• Erstellen von Forecasts, Markt- und Veränderungsanalysen

• Durchführen von Check-Ins und Check-Outs
• Erfassen und Bearbeiten von Reservierungen und Anfragen mit der Software MEWS
• Bearbeiten von Gästeanfragen vor, während und nach dem Aufenthalt
• Zahlreiche organisatorische und admindistrative Aufgaben, die im Front und Back Office auftreten können

• individuelle Begrüßung, Betreuung und Koordination von Stamm- und Hausgästen
• Check in / Check out
• Reservierungsannahme und Bearbeitung
• Bearbeitung der Emails
• Bearbeitung der Onlineportale
• Ordnungsgemäße Kassen- und Debitorenabrechnung
• Koordination von Telefongesprächen
• Beschwerdehandling und Follow-UP

• Professioneller Empfang und Check-in/Check-out an der Rezeption sowie Zubereitung und Servieren von Getränken an der Bar.
• Verantwortung für reibungslose Abläufe sowohl an der Rezeption als auch an der Bar.

• Herzliches Empfangen & Verabschieden der Gäste beim Check in & Check out
• Gästebetreuung vor Ort- Anlaufstelle für Wünsche und Fragen
• Du nimmst Telefongespräche entgegen und verarbeitest Reservierungen
• Menü & Morgenpost Gestaltung
• E-Mail Bearbeitung
• Du hilfst den Gästen bei der Organisation von Ausflügen

• Verkauf und Organisation
• Gästeorientierung (Sicherstellung des Wohlbefinden des Gastes)
• Terminkoordinierung
• Ablaufkompetenz

• Attraktive Arbeitszeiten ohne Zimmerstunde, mindestens ein freies Wochenende pro Monat
• Europaweit vergünstigte Zimmerpreise und zusätzlich 25% Rabatt auf das gesamte F&B-Angebot in allen Romantik Hotels & Restaurants
• Auf Anfrage gratis Pilatus- und 1. Klasse Schifffahrtsbillett

• Attraktive Arbeitszeiten ohne Zimmerstunde, mindestens ein freies Wochenende pro Monat
• Europaweit vergünstigte Zimmerpreise und zusätzlich 25% Rabatt auf das gesamte F&B-Angebot in allen Romantik Hotels & Restaurants
• Auf Anfrage gratis Pilatus- und 1. Klasse Schifffahrtsbillett

Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste mit höchsten Ansprüchen während des gesamten Aufenthaltes: Sie lesen zwischen den Zeilen, hören zu, gehen die Extra Mile und antizipieren Gästewünsche und setzen diese um....

• Du empfängst unsere (inter)nationalen Gäste mit einem Lächeln und bist ihre erste Ansprechperson.
• Du übernimmst den Check-in und Check-out und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du lässt unsere (inter)nationalen Gäste authentische Momente erleben – mit deinem Charme und deiner Gastfreundschaft.

• Begrüsse unsere Gäste herzlich beim Check-in und verabschiede sie mit einem Lächeln beim Check-out.
• Sorge für einen perfekten Flow an der Rezeption sowie im Backoffice.
• Verwalte eingehende Reservierungen mit unserer modernen Hotelsoftware MEWS und halte alles stets up to date.

• Gäste willkommen heißen, Fragen beantworten & Probleme smart lösen
• Angebote schreiben, Buchungen managen & beim Check-in/-out mitmischen
• Im Hintergrund den Überblick behalten – Backoffice, Planung & Organisation
• Marketing, Events & Online-Auftritt mitgestalten

• Sie sind der erste Eindruck für unsere Gäste
• Sie beraten, empfangen und begleiten unsere Gäste vor und während des Aufenthaltes und dies mit Freude & Herzblut
• Sie bearbeiten und bestätigen Anfragen und Reservationen
• Sie verbuchen alle Umsätze mit Tagesabschluss und Inkasso

• Preparing and serving classic and signature cocktails, spirits, wines, and non-alcoholic beverages
• Providing warm, attentive, and professional service at the bar and lounge area
• Creating a welcoming atmosphere and engaging with guests in a natural and friendly manner

• Gästebetreuung
• Check-in und Check-out
• Reservations- und Kassenwesen mit dem PMS Protel
• Korrespondenz in Deutsch und Englisch
• Telefondienst
• Menurechtschreibung