Utazásszervezés állások, munkák vendéglátás, hotel, idegenforgalom területen

• A hostel napi működésének szervezése és felügyelete
• A középvezetők, menedzserek munkájának támogatása, koordinálása és ellenőrzése
• Munkafolyamatok optimalizálása
• A vendégélmény folyamatos nyomon követése és növelése, a szálláshely kiváló minőségének biztosítása

• Position: Booking Agent (registering orders received via email in our system)
• Handling incoming and outgoing phone calls
• Communicating with partners and clients in English and Italian
• Managing emails
• Handling complaints
• Maintaining contact with suppliers

• Sétáló ételkóstoló túrák és főzőórák hostolása angol nyelven Budapesten
• Magyar alapanyagok, ízek és történetek bemutatása
• Előkészületekben való segítés, vendégek segítése a főzés során
• Kisebb (2–12 fős) csoportok kezelése, barátságos hangulat megteremtése

Inspirálás: Segíteni fogsz az ügyfeleknek megálmodni és megtervezni a tökéletes utazást, legyen szó városlátogatásokról, nyaralásokról vagy bakancslistás kalandokról....

• foglalások ellenőrzése, visszaigazolása, az érkezések előkészítése
• vendégek érkeztetése, utaztatása
• telefonon és személyesen történő információnyújtás
• vendégproblémák gyors és hatékony kezelése
• napi zárás

FELADATOK, AMIK RÁD VÁRNAK - turisztikai projektek és szakmai programok előkészítése (pl. sajtóutak programjainak összeállítása) - turisztikai információs iroda működéséhez kapcsolódó operatív feladatok szervezése, koordinálása - kapcsolattartás a turisztikai szolgáltatókkal, szakmai partnerekkel,...

• Fürdőzők biztonságának garantálása
• Medencék és a közvetlen környezet felügyelete
• Házirend betartatása
• Szükség esetén életmentés és elsősegélynyújtás
• Balesetek megelőzése és vészhelyzetek kezelése
• Vízminőség és a medencetér tisztaságának ellenőrzése

• Autók kiszállitása, kiadása ügyfeleknek a telephelyeken és vidéken egyaránt
• Foglalások visszaigazolása, számítógépes rendszerben való rögzítése és nyomonkövetése
• Ügyfelek reptérre / szállodába / irodába / vidékre / külföldre történő transzfere

• Vendégekkel való online és telefonos kommunikáció (check-in információk, kérdések megválaszolása, segítségnyújtás)
• Foglalások adminisztrálása, nyilvántartások vezetése
• Egyszerű irodai feladatok, Excel-táblázatok kitöltése, adatfrissítések
• Kapcsolattartás a takarító- és karbantartó csapattal

Budapest belvárosában található Opera Garden Hotel & Apartments négycsillagos boutique szálloda recepciós munkakörbe keres munkatársat váltott (éjszaka és nappal), 12 órás műszakban.  A munkakör felsőfokú tanulmányok mellett is végezhető a beosztásnak köszönhetően....

• a Várkapitányság Nonprofit Zrt. kezelésében lévő turisztikai attrakciók látogatói részére teljes körű információnyújtás személyesen, telefonon és e-mailben magyar és angol nyelven
• érdeklődők tájékoztatása a Budai Várnegyed területét érintő fejlesztésekről, programokról, szolgáltatásokról

• Vendégek fogadása, számlázása, utaztatása
• Szobafoglalások, ajánlatkérések kezelése e-mailben, telefonon
• Takarító személyzet koordinálása
• Ügyfelek fogadása és regisztrációja
• Információ szolgáltatás a szálloda és étterem szolgáltatásairól
• Panaszok, reklamációk kezelése

• Vendégek köszöntése/fogadása, szobáikhoz való kísérése
• Vendégek informálása a szálloda által kínált szolgáltatásokról, Budapest nyújtotta lehetőségekről
• Szállodai szobák ismertetése a vendégekkel (szobakulcs, minibár, szobaszerviz, szobai széf, mosoda stb.)
• Vendégek bőröndjeinek/csomagjainak kezelése

• Vendégekkel való kapcsolattartás, check in, check out, fizettetés
• Napi feladatok, adminisztráció
• 12 órás éjjeli műszak

• Du begeisterst uns mit:
• Sehr guten Deutschkenntnissen, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Deiner Fähigkeit, bei Abwesenheit des Chef de Service ein Team von drei Personen zu führen
• Betriebswirtschaftlichem Denken und Handeln
• Einer sauberen und selbständigen Arbeitsweise sowie guten Umgangsforme

• Bedienung der Kasse während den Stosszeiten
• Freundliche und kompetente Beratung unserer Gäste
• Gästebetreuung und Sicherstellung eines angenehmen Aufenthalts
• Mithilfe bei Vorbereitungsarbeiten im Grill Restaurant
• Unterstützung im Service unseres Grill à la carte Restaurants

• Während der Lehre arbeitest du während der Sommersaison im Golf Sekretariat und in der Wintersaison im Marketing der Tamina Therme
• Kommunizierst gerne täglich mit unseren Gästen, externen Partnern und Mitarbeitenden
• Du arbeitest am Empfang oder im Büro

• Betreuung der Gäste im Frühstücks-, à la carte- und Bankettservice inklusive Beratung und Inkasso mittels Kassensystem
• Bereitstellen der Mise-en Place und Gewährleistung eines reibungslosen Speise- und Getränkeservices im Restaurant CHOCHTOPF

Während deiner Ausbildung lernst du alle relevanten Bereiche kennen: Service, Veranstaltungsbetreuung und die Küche. So wirst du optimal auf den Berufsalltag vorbereitet....

• Die Umschulung findet in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen
• Der theoretische Unterricht erfolgt in einem unserer überregionalen Schulungszentren, deine Praxiseinsätze finden nach Möglichkeit wohnortnah statt