Php hotel carte javascript jquery állások, munkák vendéglátás, hotel, idegenforgalom területen

• Checking guests in and out according to the hotel policy and procedure
• Providing a professional service to guests
• Presenting the hotel services to guests
• Reporting, handover of daily tasks at shift changes
• Switchboard/Telephone operator shifts – shared by all receptionists

A YOU Hotel Budapest és a Celsius Étterem csapatába keresünk tapasztalt és motivált Konyhafőnököt, aki szakmailag és vezetőként is képes irányítani a teljes konyhai működést. A Celsius egy egyedi ázsiai–magyar small plate koncepció, ahol a kreativitás, a minőség és a vendégélmény egyaránt fontos...

• Irányítod és ellenőrzöd a konyha működési folyamatait
• Összeállítod az étlapot és az egyéb menü ajánlatokat, valamint kalkulációkat készítesz
• Intézed az árurendelést és felügyeled a készleteket, berendezéseket
• Koordinálod a csapat munkáját és elkészíted a beosztásokat

• Irányítod és ellenőrzöd a konyha működési folyamatait
• Összeállítod az étlapot és az egyéb menü ajánlatokat, valamint kalkulációkat készítesz
• Intézed az árurendelést és felügyeled a készleteket, berendezéseket
• Koordinálod a csapat munkáját és elkészíted a beosztásokat

• Betartja és betartatja az éttermi standardeket
• Szervezi a hotel éttermének a szolgáltatásait
• Részt vesz az új kollégák toborzásában, képzésében
• Üdvözli a vendégeket
• Biztosítja a rendezvények/konferenciák problémamentes lebonyolítását
• Részt vesz a szálloda szolgáltatásainak felülvizsgálatában

• Vendégek fogadása, számlázása, utaztatása
• Szobafoglalások, ajánlatkérések kezelése e-mailben, telefonon
• Takarító személyzet koordinálása
• Ügyfelek fogadása és regisztrációja
• Információ szolgáltatás a szálloda és étterem szolgáltatásairól
• Panaszok, reklamációk kezelése

• mennyiért adjuk a szobáinkat,
• melyik OTA működik jól,
• hogyan fejlődnek a termékeink,
• és hogyan lesz egy budapesti hotelből erősebb brand.
• OTA-k és foglalási csatornák elemzése
• árak, pickup és versenytársak figyelése
• foglalási trendek elemzése
• revenue és sales döntések támogatása

• A vendéglátóhely zavartalan működésének biztosítása
• Az alkalmazottak irányítása és felügyelete
• Személyes kapcsolatok ápolása a vendégekkel
• Pénzügyi és adminisztratív feladatok ellátása
• Az üzletpolitika betartása és betartatása
• A minőségi szolgáltatás fenntartása

Szeretnél Magyarország legváltozatosabb szállodai portfóliójával rendelkező, legdinamikusabban fejlődő szállodaláncnál dolgozni? Szívesen vállalnád egy balatoni szállodánk teljes körű szakmai és operatív irányítását? Jelentkezz hozzánk Szállodaigazgatónak!...

• Napi tervezés és riportálás: Jelentések készítése és a Housekeeping csapat napi feladatainak kiosztása.
• Csapat koordináció: Felügyeled és támogatod a szobalányokat, hogy minden nap a legmagasabb standard szerint dolgozzanak.
• Bevezetés és képzés: Új csapattagok betanítása, folyamatos fejlesztése.

• Vendégek, a szállodai sztenderdeknek megfelelő érkeztetése, utaztatása
• Teljes körű információszolgáltatás és segítségnyújtás a vendégek részére, panaszok kezelése
• Vendégszámlák megnyitása, terhelése, fizettetése
• Telefonok fogadása, kezelése, e-mailek megválaszolása

• Vendégszobák, közös területek tisztaságának ellenőrzése, minőségi sztenderdek biztosítása.
• A szobaasszonyok napi feladatainak figyelemmel kísérése és támogatása
• Raktárkészlet ellenőrzése és eszközök nyilvántartásának naprakészen tartása

• Új üzleti partnerek és potenciális ügyfelek felkutatása
• Ügyfélkapcsolatok építése és folyamatos gondozása
• Ajánlatok, kalkulációk és egyedi csomagok összeállítása
• Foglalások és értékesítési adminisztráció teljes körű kezelése
• Háznézések és partnerbejárások lebonyolítása

• Vendégek érkezésének és távozásának professzionális támogatása
• Poggyászok kezelése, szobába felvitele
• Ajtónyitás, vendégek üdvözlése, taxi rendelése
• Információnyújtás a szállodáról és környékéről
• A lobby rendjének felügyelete, vendégkérések gyors és udvarias kezelése

• A szálloda recepciójának napi működtetése
• Vendégek fogadása, bejelentkeztetése és kijelentkeztetése
• Információszolgáltatás a szálloda szolgáltatásairól
• Panaszkezelés, konfliktusmegoldás
• Szoros együttműködés a hotel részlegeivel
• Rezervációk kezelése telefonon és e-mailen keresztül

• Az éjszakai audittal kapcsolatos feladatok elvégzése
• Foglalások kezelése, illetve a recepció munkájának teljeskörű ellátása a Kempinski sztenderdeknek megfelelően
• Az éjszaka folyamán intézi a be- és kijelentkeztetéseket
• Felelős a Front Office részleg zavartalan működéséért

• Az In Room Dining és Bankett csapat munkájának szervezése és felügyelete
• Napi operációs feladatokban való aktív részvétel
• Magas színvonalú étel- és italszolgáltatás biztosítása
• Bankett események koordinálása (előkészítés–lebonyolítás–utómunka)

• Vendégek színvonalas kiszolgálása, érkeztetése, regisztrálása és utaztatása
• Személyes információ nyújtáson túl, telefonok fogadása, e-mailek megválaszolása
• Foglalások rögzítése, ellenőrzése és a vendégekkel kapcsolatos nyilvántartások vezetése
• Számlázás és pénzügyi tranzakciók kezelése

• Legfőbb feladatod a konyha és pálya csapatával együttműködve vendégeinket a legkiválóbb kiszolgálásban részesíteni az éttermi szerviz során.
• Szerviz gördülékeny lebonyolítása, felügyelete
• Szerviz csapat motiválása, folyamatos képzése
• Vendégpanaszok kezelése

• Vendégek fogadása és üdvözlése
• Be- és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása a szálloda sztenderdjeinek megfelelően.
• Foglalások kezelése, módosítása és visszaigazolása (telefonon, e-mailben, online rendszeren keresztül).