Online angol állások, munkák vendéglátás, hotel, idegenforgalom területen

• A szálloda értékesítési és marketing tevékenységének teljes körű irányítása
• Értékesítési és marketing stratégia kidolgozása és megvalósítása a bevételi célok elérése érdekében, aktív részvétel az éves terv elkészítésében

• Vendégek fogadása, udvarias, személyre szabott kiszolgálása
• Ételek és italok felszolgálása
• Termékek ajánlása, rendelések felvétele
• Vásárlói panaszkezelés

• az új Mercure brand idei, piaci bevezetése és hosszú távú pozicionálása
• a hotel értékesítési tevékenységének teljes körű vezetése a szállodaigazgató irányítása alatt, kiemelten a bevételi és foglaltsági információkra vonatkozóan

- Heti öt nap délelőtti recepciós műszak (egyik héten hétfő-péntek másik héten kedd-szombat 08:00-14:00ig)  - Ezeken a napokon az online ügyelet kezelése - A 7-10 fős recepciós csapat vezetése, segítése, folyamatok ellenőrzése - Recepcióhoz köthető HR feladatok  - Problémás vendégek kezelése - A...

• Turisztikai programszervezés
• Webes és közösségi média (facebook, instagram, tik-tok) felületek kezelése
• Tartalomtervezés és készítés (posztok, storyk, videók)
• Grafikai anyagok, szöveges dokumentumok, promóciók, kreatívok készítése
• Hírlevelek összeállítása, hírlevélküldő szoftver kezelése

• A kaszinó recepciós feladatainak ellátása,
• Érkező vendégek regisztrációja,
• Beérkező hívások kezelése,
• Napi adminisztrációs feladatok ellátása.

• Vendégek fogadása, adminisztrálása
• Vendégszámlák vezetése
• Vendégek elutaztatása, fizettetése
• Szobalányok, reggeliztetők, karbantartó munkájának beosztása, ellenőrzése
• Online foglalási rendszerek kezelése
• Foglalások kezelése, ajánlatkérések megválaszolása
• Árurendelés, árubeszerzés

• a szálloda értékesítési és marketing stratégiájának elkészítése és megvalósítása, akciótervek megfogalmazása
• meglévő és új potenciális partnerek részére ajánlatok készítése
• személyes kapcsolattartás a kiemelt ügyfelekkel
• promóciós csomagajánlatok kidolgozása és hirdetése

• Dinamikus árazási stratégia kialakítása és napi szintű felügyelete a kereslet és a szállodai foglaltság függvényében.
• Árlisták és promóciók kezelése a különböző értékesítési csatornákon

• Szállodai recepciós kollégák segítése
• Vendégek érkeztetése, kijelentkeztetése.
• Vendégszámlák készítése, kezelése.
• Vendégek fizettetése.
• Részleghez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása
• Szállodai foglalások nyomon követése, online foglalási rendszerek kezelése

                •             Lead, supervise, and motivate the front desk team to ensure outstanding service delivery                 •             Oversee daily front office operations, including check-in/check-out procedures                 •             Manage and respond to online hotel...

• Operatív irányítás: A szálláshelyek (apartmanok, kemping, vendégszobák) napi működésének teljes körű menedzselése.
• Vezetés: A recepciós munkatársak kiválasztása, betanítása, motiválása és a munkabeosztások optimalizálása.

• Magyar és külföldi vendégek informálása személyesen, telefonon és online formában
• Magyar és külföldi vendégek be- és kijelentkeztetése
• Adminisztrációs feladatok
• Számla kiállítása
• Vendégek fizettetése

• vendégek fogadása, check-in / check-out
• foglalások kezelése (telefonon és online)
• vendégekkel való kapcsolattartás
• alap adminisztráció

• Utazások teljes körű szervezése és koordinálása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, partnerekkel és szolgáltatókkal
• Repülőjegyek, szállások és programok foglalása
• Jelentkezések kezelése, adminisztratív feladatok ellátása
• Utazási dokumentációk előkészítése
• Problémamegoldás az utazások szervezése során

• Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Check-in und Check-out sowie Abwicklung aller damit verbundenen administrativen Aufgaben
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Buchungssystem

Ensure property revenue management and distribution strategy correlates with an overall company direction....

• Zuständig für den reibungslosen Ablauf der Reservierungsabteilung
• Pflege von bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Stammkunden gewinnen
• Zuständigkeit für die optimale Auslastung der Apartments
• Einarbeitung neuer Reservierungsmitarbeiter

• Receive and process booking requests via phone, email, online platforms, or in-person.
• Confirm availability, room types, and special requests.
• Enter reservations accurately into the hotel management system.
• Respond promptly and courteously to inquiries about rates, facilities, and services.

• Front Office & Reservations: check-in, guest communication, service quality
• Breakfast & Bar: processes, standards, and service organization
• Housekeeping & Quality Checks: cleanliness and cooperation with external partners
• Revenue & Sales: pricing strategies and customer acquisition