Junior projektmenedzser állás, munka

• Pozitív, társaságkedvelő és energikus vagy
• Szenvedéllyel tekintesz a vendéglátásra
• Kiváló problémamegoldó képességed van
• Nyitott vagy a fejlődésre és a továbbképzésekre
• Szeretnél tanulni és vezetővé válni egy világmárkánál

• A Front Office Manager-rel együttműködve az elsődleges feladatod a pozitív vendégélmény fenntartása és saját munkatársaink motivációjának fenntartása, elkötelezése lesz.
• Irányítod és koordinálod a Front Office részleget, összehangolod a Front Desk és a Guest Experience csapat munkafolyamatait;

Az Accent Hotels legújabb, nemzetközi márkához tartozó tagja, több mint 90 szobával várja majd vendégeit nyár végétől a főváros szívében, egy egyedi igényekhez illeszkedő, modern hangulatú szállodában, ahol a vendégeink otthon érezhetik magukat, miközben élvezhetik a városi élet pezsgését....

• Vendégek fogadása, be- és kijelentkeztetése
• Foglalások kezelése, visszaigazolása, módosítása
• Telefonhívások és e-mailek fogadása
• Tájékoztatás nyújtása a szálloda szolgáltatásairól és a környék látnivalóiról
• Számlák kiállítása, fizetések kezelése
• Napi adminisztráció pontos vezetése

Bővülő csapatunkba keresünk Recepciós kollégát. Keressük azokat a lelkes, dolgozni akaró munkatársakat, akik szeretnének egyedülálló munkakörnyezetben hosszútávon dolgozni. Munkakör leírása: - Szállodai szoftver pontos kezelése (érkeztetés, utaztatás) - Fizettetések pontos elvégzése - Pénztárgép...

• Corporate szállásfoglalások kezelése
• Turistacsoportok foglalásainak kezelése
• E-mailes és telefonos kapcsolattartás a meglévő partnerekkel
• A partneradatbázis rendszeres és folyamatos frissítése és karbantartása
• Személyes kapcsolat kialakítása a kiemelt partnerekkel

• A fürdővendégek biztonságának, kényelmének és elégedettségének biztosítása
• A fürdő különböző területein végzett szolgáltatási feladatok ellátása
• Valamennyi tevékenység vendégközpontú ellátása, a komplexumra érvényes házirend és biztonsági előírások betartása mellett

• Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez
• Professzionális szinten látod el a szállodai recepciós feladatokat, éjszakai, 8 órás műszakban, beosztás szerint hétvégén is
• Ellátod a check-in, check-out feladatokat

• A vendégek sztenderdeknek megfelelő érkeztetése, utaztatása az éjszakai órákban
• Teljes körű információszolgáltatás és segítségnyújtás a vendégek részére
• Folyamatos kapcsolattartás a szálloda többi területével
• Telefonhívások kezelése
• Transzferek ügyintézése

• Az étterem önálló vezetése, felelősségvállalás a pénzügyi eredményekért
• A KFC vendégélmény és a minőségi kiszolgálás biztosítása
• A forgalom és a bevétel növelése, eredmények elemzése
• Barátságos és megtartó munkakörnyezet megteremtése
• Munkatársak motiválása, mentorálása és vezetése

• főzőkonyha teljes körű irányítása,
• jogszabályi és cégcsoport szintű előírások biztosítása, az adott egységre vonatkozó üzleti terv szerinti gazdálkodás betartása,
• megrendelt áruk átvétele, rögzítése az élelmezési programban, alapanyagok felhasználásának nyomonkövetése,

• A felügyeletedre bízott szobalányok / szobai takarítók munkájának irányítása és ellenőrzése, beosztás szerint 8 és 12 órás műszakban, hétvégi és ünnepnapi munkavégzéssel
• A szállodai szobák és egyéb helyiségek (közösségi terek, folyosók, raktárak) tisztaságának ellenőrzése

• Fritu, rostlap használat
• Burgerek, tálak készítése előírás alapján
• Szósz adagolás
• Pálya tisztántartása
• Standard betartása

• a Várkapitányság Nonprofit Zrt. kezelésében lévő turisztikai attrakciók látogatói részére teljes körű információnyújtás személyesen, telefonon és e-mailben magyar és angol nyelven
• érdeklődők tájékoztatása a budai Várnegyed területét érintő fejlesztésekről, programokról, szolgáltatásokról

• Check-in, check-out folyamatok
• Számlázás
• Vendégek udvarias kiszolgálása
• A pozitív vendégértékelések ösztönzése
• Együttműködés a szálloda további részlegeivel
• Folyamatos kommunikáció a különböző részlegek vezetőivel

• Vendégekkel történő kommunikáció, elsősorban online foglalási felületeken és telefonon keresztül.
• A vendégekkel foglalkozó, velük kapcsolatot tartó csapat (recepciósok) támogatása.

• Position: Booking Agent (registering orders received via email in our system)
• Handling incoming and outgoing phone calls
• Communicating with partners and clients in English, Spanish and Italian
• Managing emails
• Handling complaints
• Maintaining contact with suppliers

• Vendégek fogadása, érkeztetése, elutaztatása
• Kassza kezelése, számlázás
• Riportok / jelentések készítése, napi rendszerzárás
• Vendégtájékoztatás, ügyfélközpontú kommunikáció, problémammegoldás
• Munkakörrel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása

• Teljes körű utazási ajánlatok készítése
• Szerződéskötés
• Ügyfélkezelés
• Aktív részvétel a cég marketing tevékenységében

• Meet and greet customers, presenting the spa facilities to guests
• Everyday work duties: opening and closing the Spa
• Ensure the smooth day to day running of the Spa
• Recommendation the spa treatments and advise spa products