Távmunka állások Budapesten (Üzleti támogató központok)

• Support Project Managers in day-to-day activities.
• Monitor, measure, and document project progress; prepare status reports.
• Facilitate successful setup and implementation of projects and workstreams.
• Assist in preparing customer-facing proposals, presentations, and technical documentation.

• Az ügyfélélmény stratégiát alakítod és működteted, és gondoskodsz a CX szemlélet szervezeti szintű erősítéséről.
• Folyamatosan figyeled és optimalizálod az ügyfélérintési pontokat, hogy minden találkozásunk pozitív élményt nyújtson.

• Managing customer requests and queries
• Logging, assigning, tracking progress of complaints & claims from receipt to completion
• Interacting with customers and stakeholders in a professional, friendly and efficient manner
• Coordinating the allocated portfolio (key customers)’s queries end-to-end

• Complete day-to-day customer service tasks to meet agreed service levels and KPIs
• Act as an escalation point for complex inquiries from external and internal customers
• Proactively resolve Key Account customer issues, collaborating with other teams as needed

• Supporting sale leadership with evaluation of customer-related value creation opportunities
• Assess attractiveness and fit of existing customers, prospects and opportunities with market objectives. Share and hand over information / leads to sales for implementation/actioning.

Define and execute the integrated operations strategy for foodora market, driving scalability, efficiency, and alignment with regional and global goals....

Csoportvezetőként a fő feladatod a Hozzád rendelt csapat humán menedzsmentje, illetve a csapat és a termékfelelős, termékmérnök, valamint a software product owner közötti együttműködés biztosítása lesz...

• Beérkező számlák megfelelőségének vizsgálata , adminisztrációja
• Iratok rendszerezése, digitalizálása
• Adatszolgáltatás könyvelők felé
• Készletnyilvántartás és számlák egyezőségének vizsgálata
• Kapcsolattartás társosztályokkal
• Nyilvántartások, kimutatások naprakészen tartása
• Törzsadatok kezelése

• Külföldi ügyfelekkel való napi szintű kapcsolattartás telefonon / emailen keresztül német/francia/olasz/holland/lengyel/cseh/szlovák nyelven
• Operatív illetve adminisztratív jellegű feladatok ellátása
• Kintlévőség kezelés
• Problémamegoldás

• Vendor Master Data csapat támogatása beszállítók rögzítésében és adatkarbantartásban (SAP rendszerben)
• Hibajegyek kezelése, kategorizálása és megoldása ServiceNow-ban
• Compliance- és belső szabályzatok betartása
• Nyitott ügyek nyomon követése az SLA-k betartása érdekében

• Lead strategic and operational projects in supply chain from planning to execution.
• Design innovative solutions for processes, technology, and organizational improvements.
• Manage cross-functional project teams in a complex, matrix environment.

• Managing the post‑sales client lifecycle, including account openings, contract administration, invoicing assistance, and reporting support.
• Engaging directly with clients, handling their queries, clarifying requests, and ensuring timely, high‑quality responses.

Serve as the primary contact for assigned clients, responsible for both project delivery and commercial relationship management. Plan, schedule, and oversee all phases of projects (discovery, development, testing, deployment), ensuring quality, timeliness, and budget adherence. Proactively nurture...