Phd home cap javascript jquery állás, munka

• Ügyfélrendelések pontos, gördülékeny managementje
• Kapcsolattartás belső csapatokkal a megrendelési folyamatok támogatása során
• A visszáruk és jóváírások ügyintézése, valamint az ezekhez kapcsolódó utókövetési feladatok kezelése

• Raise activities that are not completed by assignees.
• Keep the accountability for the customer query or request resolution
• Provide customer support via the internet, phone, and email to support activities including:

• Ügyfelek telefonos és írásbeli támogatása; IT-jegyek (HW és SW) és módosítási kérelmek fogadása és feldolgozása
• Jegyek ellenőrzése, nyomon követése és dokumentálása különböző rendszerekben
• Kommunikáció az ügyfelekkel és együttműködés a másodszintű támogatással

•Objectives of the service: oDevelop comprehensive Knowledge Base documentation that meets organizational ITSM standards oGain deep understanding of services and processes, and translate complex information into simple, polished, engaging content oWrite user-friendly content that meets the needs of...

Szolgáltatói szerződésekkel, szolgáltatói ügyintézéssel kapcsolatos feladatok, szerződéskötés, adatbáziskezelés, szolgáltatókkal, szerződött partnerekkel való közvetlen kapcsolattartás...

• Ügyfélszolgálati teendők telefonon és e-mailben történő ellátása
• Bejövő hívások fogadása: ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, technikai segítségnyújtás, időpontegyeztetés, adminisztráció
• Kimenő hívások indítása: megkeresések visszahívása, welcome call, ügyfélelégedettségi kampányokban való részvétel

• Validate incoming invoices, prepare the related reports
• Distribute daily validation workload and proactively report any delays or system issues
• Match the corresponding purchase orders/supporting documentation to incoming invoices

• AV projektek előkészítésének és teljes körű adminisztratív támogatásának ellátása;
• Ajánlatok (quotes) összeállítása, árazása és nyomon követése;
• AV projekt érintettekkel való kapcsolattartás (külső és belső ügyfelekkel egyaránt);

• A napi üzletmenet biztosítása az érintett divíziókban, szoros együttműködésben a nemzetközi és helyi menedzsmenttel
• A vállalati stratégiák és koncepciók gyakorlati implementálása a magyarországi áruházakban, szükség esetén korrekciós javaslatok tétele

_MILYEN FELADATOK VÁRNAK RÁD?_ • BEJÖVŐ és KIMENŐ TELEFONBESZÉLGETÉSEK a kintlévőséggel rendelkező magánszemélyekkel, számukra tanácsadás és támogatás biztosítása, • A követelések kifizetésének elérése MEGOLDÁSORIENTÁLT INTÉZKEDÉSEKKEL, • A kijelölt behajtási ügyek önálló feldolgozása belső...

• Process all transactions and understand Business needs and in depth understanding of Tesco Invoice Matching processes
• Manage Invoice Matching exceptions, calling out to the process immediately and reporting it

• Support sales and project-related activities from purchase orders to billing
• Configure products in company systems and maintain accurate master data
• Ensure effective communication with customers and installation technicians

• Cross-docking szállítók integrálása, szállítmányok nyomonkövetése, szállítási panaszok feltárása, kezelése, adminisztrálása
• Cross-docking folyamatának folyamatos optimalizálása, fejlesztése
• Mesterséges Inteligencia minél hatékonyabb felhasználása a munkafolyamatokban

• Üzletmenet-folytonossági (BCM) tevékenységek támogatása, hatáselemzések, folyamatdokumentáció és stakeholder interjúk készítése.
• Business Continuity és Disaster Recovery tervek készítése, frissítése és dokumentációjuk karbantartása.