Papp hell crm javascript jquery állások XXIII. kerületben (Üzleti támogató központok)

• Proactive customer acquisition and handling incoming enquiries
• Identifying new business opportunities
• Developing existing customers
• Preparing quotations (~70% of the role)
• Managing orders end-to-end (order entry, logistics coordination, invoicing)
• Close cooperation with Sales, Production and Finance

• Irodai adminisztratív és operatív feladatok ellátása
• Dokumentumkezelés és iktatás
• CRM rendszer és készletnyilvántartás napi szintű kezelése, adatok karbantartása
• Számlák, szállítólevelek és megrendelések adminisztratív előkészítése
• Kapcsolattartás belső csapatokkal és külső partnerekkel

• Szerviz és értékesítési leadek kezelése a beérkezéstől a megrendelés létrehozásáig
• Sales lead információk ellenőrzése, ajánlatok és tenderek előkészítése
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, utánkövetés a megrendelések megszerzése érdekében
• Munkalapok és szerviz megrendelések létrehozása és karbantartása

• Pontos és megbízható vagy
• Magabiztosan és könnyedén kezeled a számítógépet, a Google Drive-ot
• Le tudsz bonyolítani egy telefont angolul
• Szeretsz emberekkel kommunikálni írásban és szóban is
• Szereted dokumentálni a munkafolyamatokat, hogy rendszerezve meglegyenek

• Projektek nyomon követése (feladatok, határidők, státuszok)
• Sprint tervezés és retrospektív ülések koordinálása
• Dokumentáció és projekt-adminisztráció
• Kommunikáció a fejlesztő csapattal
• Riportok készítése a vezetés számára
• Ajánlatok, prezentációk összeállításában való részvétel

• Administrative und koordinierende Unterstützung für die tägliche Arbeit der Vertriebskollegen
• Verwaltung von Transportaufträgen vom Angebot bis zum Abschluss

• Iskolák és pedagógusok adatbázisának kialakítása, karbantartása
• Kapcsolattartás (email, telefon, esetenként személyes egyeztetés)
• Marketingpéldányok (fizikai és online) nyilvántartása és koordinálása
• Meglévő, új és megújuló kiadványok aktív kommunikációja

• Új partnerek felkutatása, megkeresése
• Hideghívások, LinkedIn és email alapú megkeresések
• Ajánlatok készítése, szerződéskötési folyamat menedzselése
• CRM rendszer naprakész vezetése
• Betanulást követően előrelépési lehetőség: meglévő partnerek önálló kezelése és kapcsolattartás

• Együttműködés a társterületekkel (értékesítés, kereskedelem, logisztika, pénzügy) az ügyféligények gyors és hatékony kiszolgálása érdekében
• Ügyfélkapcsolati rendszerek (CRM) használata az ügyfélkapcsolatok kezelésére

• Manage a team of 10+ customer service agents.
• Assist agents on the floor by answering their questions or queries.
• Process agent related activities such as scheduling, leave approvals and overtime planning in the internal trackers.
• Handle misconduct cases.

Develop a deep understanding of your customer’s business requirements, industry challenges, and goals Gain a strong understanding of how our customers are using iREMS to maximize adoption, provide best practice solutions, and ensure account retention and growth Develop and manage a portfolio of...

Receive, log, and track application incidents and service requests using ticketing tools (ServiceNow or Jira) Communicate with business users in English (and German, if applicable) to understand and resolve issues effectively Support technical teams in coordinating issue resolution and monitoring...