Üzleti támogató központok állások, munkák francia nyelvtudással

• Ügyfelek telefonon történő megkeresése, egyeztetés a fennálló hátralék rendezéséről, lehetőségek felajánlása;
• hátralékkezelési bejövő hívások fogadása, ügyfelek teljes körű tájékoztatása;
• ügyfélpanaszok, reklamációk hatékony kezelése

• kapcsolattartás feladatok felelőseivel, valamint információk bekérésével, rendszerezésével a feladatgazdák munkájának támogatása,
• a kapott feladatstátuszok alapján a nyilvántartások frissítése, dokumentációk nyilvántartása,
• rendezvények előkészítése, szervezése és dokumentálása; kimutatások készítése,

• Ügyfélszolgálati teendők telefonon és e-mailben történő ellátása
• Bejövő hívások fogadása: ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, technikai segítségnyújtás, időpontegyeztetés, adminisztráció
• Kimenő hívások indítása: megkeresések visszahívása, welcome call, ügyfélelégedettségi kampányokban való részvétel

• hallgatói tanulmányi életút kezelése, nyilvántartása, karbantartása
• hallgatói kérelmek fogadása, kezelése, döntésre történő előkészítése
• hallgatók részére nyújtható támogatások, illetve fizetési kötelezettségek kezelése, nyilvántartása

• A műszakban dolgozó kollégák irányítása
• A termelési terv megfelelő betartása
• A gyártási folyamatok nyomon követése, fellépés minőségi és mennyiségi eltérések esetén
• A termelési dokumentáció megfelelő vezetése
• A csapattagok motivációja, kohézió erősítése

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

Beszerzési/közbeszerzési eljárás teljes lebonyolítása Beszerzési/közbeszerzési terv elkészítése, megvalósulásuk követése, átfutási idők optimalizálása, az igénylők tájékoztatása a beszerzési folyamat alakulásáról Beszerzési/közbeszerzési dokumentáció összeállítása Szerződések megkötése,...

fizikai munkaerő toborzása projektjeinkhez...

Informatikai eszközök üzemeltetési feladatainak ellátása Hibák elhárítása Sérülékenységek feltérképezése...