Junior business analyst állások, munkák Üzleti támogató központok területen

• Conduct market research to identify potential clients for our sea, air, and rail freight forwarding services
• Making cold calls and building relationships with potential clients, as well as maintaining contact with existing customers

• vevői számlák készítése
• szállítói számlák iktatása, igazoltatása
• banki átutalások kezelése
• bankkivonatok lekérése, rögzítése
• kapcsolattartás a kintlévőségkezeléssel
• vevő és szállító folyószámlák egyeztetése
• pénztárkezelés
• adminisztrációs és egyéb, a pénzügyi csoporthoz tartozó feladatok ellátása

• Hibajegyek kezelése a vállalati ticketing rendszerben, SLA‑k betartásával
• Kliens oldali informatikai problémák megoldása Microsoft környezetben
• Alkalmazások használatának támogatása, felhasználói kérdések megválaszolása
• Tiszta, strukturált kommunikáció és visszajelzés a felhasználók felé

Perform checks and evaluate credit limits on new and existing customer accounts within the designated portfolio in line with company policy....

• A cég által forgalmazott termékek rendelési folyamatának teljes körű lebonyolítását, ügyintézését, nyomon követését és felügyeletét (magyar és angol nyelven)
• Az értékesítési csapat napi munkájának támogatását (inside sales support)
• Ügyfélmegkeresések gyors és pontos megválaszolását

• You handle customer requests promptly and courteously
• You are responsible for pricing and margin decisions
• You process quote requests and sales orders according to specifications and requirements
• You verify purchase order details with sales orders and source of supply

• E-commerce szállítmányok vámkezelési folyamatának kezelése
• Szállítmányok regisztrációja a vám rendszerben
• Szállítási okmányok elektronikus nyilvántartása
• Folyamatok nyomonkövetése és státuszolása a belső rendszerekben
• Kapcsolattartás a NAV munkatársaival

• göngyöleg igények kielégítése, kezelése, nyomon követése, teljesítés ellenőrzése, továbbá egyéb kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása a vállalatirányítási rendszerben
• beszállítókkal való kapcsolattartás, rendelések és reklamációk kezelése
• raktárkészlet ellenőrzése és optimalizálása, leltározás

• Eladó és kiadó ingatlanok felkutatása, megbízások kezelése – pár hónapon belül közösen felépítjük a saját, stabil és folyamatosan bővülő portfóliódat.
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, bizalomépítés és hosszú távú ügyfélkapcsolatok kialakítása.

• ügyfelek adatainak rögzítése, karbantartása
• ügyfelek villanyszerződéseinek megírása, rögzítése, karbantartása
• villanyszámlák elkészítése
• villanyszámlákkal kapcsolatos kimutatások, riportok generálása
• villanyszámlákkal kapcsolatos reklamációk kezelése
• ügyfélszolgálati telefonok fogadása

• Műhelymunkák előjegyzése és naprakész vezetése, szervezése, lebonyolítása
• Munkalap felvétele, írása
• Ügyfélkezelés személyesen és telefonon
• Műszaki vizsgák, munkák előjegyzése, ellenőrzése, ügyintézése
• Ajánlatkészítés, számlázás előkészítése

Ügyfélszolgálati feladatok ellátása a közép- és kelet-európai régió B2B partnerei számára: rendeléskezelés, készletgazdálkodás, ügyfélmegkeresések kezelése, az online rendelési platform támogatása....

• Ajánlatok készítése,
• Vevői megrendelések nyomon követése,
• Kapcsolattartás a partnerekkel,
• Külső értékesítők adminisztratív támogatása,
• Szállítási státuszok nyomon követése, reklamációk koordinálása.

• Managing the daily operations of your team, ensuring adequate capacity and resources
• Recruiting and coaching to create a high-performing culture
• Being responsible for meeting the targets (KPI/SLA) of the assigned operational area

• SLA célok teljesítése
• Támogatás a jegyek megoldásában, kategorizálásában és priorizálásában
• Telefonos és jegykezelés napi felügyelete
• Első szintű megoldások biztosítása és jegyek megfelelő eszkalálása
• Csapat koordinálása napi prioritások szerint

• A Viszonteladói és Partnerkapcsolati Csoport teljes körű irányítása, koordinálása és ellenőrzése
• Közvetlen beosztottak munkájának szervezése, teljesítményük értékelése, szakmai támogatása

• Toborzás-kiválasztási folyamat end-to end levezetése elsősörben kékgalléros munkakörökre,
• A területet érintő számlák és szerződések saját rendszerben történő feldolgozása és nyilvántartása,
• Toborzás és munkaügyi folyamatokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása,

• Napi szintű közreműködés a közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatokkal.
• Támogatni a szervezetet és annak alvállalkozóit az ügyfelek kiszolgálásában és a közszolgáltatási szolgáltatással kapcsolatos megkeresésekben.

• cégképviselet: kapcsolattartás ügyfelekkel és a partnerintézménnyel (iskola/óvoda), magyar és angol anyanyelvű tanárokkal,
• csapat vezetése: feladatok megszervezése, irányítása; problémák gyors felismerése és megoldása, folyamatos kommunikáció,

A vállalati referensek teljes körű támogatása a bank elektronikus csatornáit (Honlap, Internet Banking, Mobil Banking, Telepített ügyfélprogramok, SMS szolgáltatás, mobilalkalmazások) érintő kérdésekben,...