Ügyfélszolgálati technikus állások, munkák Üzleti támogató központok területen

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) új munkatársainak oktatása, beillesztése, meglévő munkatársak tudásának fejlesztése szakmai és kommunikációs szempontból egyaránt. · Oktatási anyagok frissítése, új elemek beillesztése. · Oktatásokat lezáró tesztek lebonyolítása, fejlesztő visszajelzések. · A...

Egyszeres könyvviteli programmal kapcsolatban telefonon és e-mailben érkező kérdésekben segítség nyújtása meglévő és új partnerek részére (könyvelés és bérszámfejtés) ...

• Handle daily service operations tasks to support overall team goals and ensure service levels are met.
• Monitor key performance indicators (KPIs) and contribute to operational targets by maintaining accuracy, speed, and quality.

• számítógépekkel és elektronikus berendezésekkel kapcsolatos technikai problémák diagnosztizálása és megoldása
• számítógépes hardver és szoftver telepítése és konfigurálása

• Külföldi ügyfelekkel való napi szintű kapcsolattartás telefonon / emailen keresztül német/francia/olasz/holland/lengyel/cseh/szlovák nyelven
• Operatív illetve adminisztratív jellegű feladatok ellátása
• Kintlévőség kezelés
• Problémamegoldás

• Riportálási munkák támogatása
• A logisztikai csapat (termeléstervezők és vevői kapcsolattartók) munkájának támogatása
• Napi és heti riportok készítése (Oracle és Excel adatok alapján)
• Részvétel a projektekben
• Egyéb adminisztratív feladatok ellátása

Adatlapok ellenőrzése, jóváhagyása, befizetések kezelése, webes adminisztráció, képek jóváhagyása, moderálás, e-mail ügyelet ellátása, elsősorban szlovákul. ...

A villamosenergia-rendszer mindenkori zavartalan működéséhez szükséges hálózatszámítási feladatok, és ahhoz kapcsolódó adatszolgáltatási, paraméterezési feladatokban való közreműködés....

a cég értékesítéshez kapcsolódó online kommunikációjának menedzselése e-mailen és közösségi médiafelületeken árajánlatok készítése egyéb adminisztrációs feladatok adatbevitel napi hat vagy nyolc órában...

• As a Project Leader, you are responsible for managing high-impact strategy projects, ensuring their successful delivery and aligning them with strategic goals.
• Furthermore, you are also accountable for advising on innovation, new technologies, sustainability and other emerging business areas.

Customer support and service Accelerating the development of email marketing among customers Coordinating and implementing customer and partner onboarding Quality assurance Preparing campaign results and creating evaluations, proactively deriving measures Regular communication with partners,...

• Ensure accurate and timeous capturing and execution of customer's sales orders
• Provide first line support to customer inquiries, resolve customer queries timeously
• Enhance customer experience through customer service

• You help to develop exciting, future-oriented concepts along the customer journey together with experts across the company
• You support in collection and analysis of customer insights to identify experience gaps