Képzési menedzser állások, munkák Üzleti támogató központok területen

• Analyzing Sales and After-sales processes to identify optimization opportunities and improve operational efficiency 
• Recommending and coordinating the implementation of process improvements  

• Managing the daily operations of your team, ensuring adequate capacity and resources
• Recruiting and coaching to create a high-performing culture
• Being responsible for meeting the targets (KPI/SLA) of the assigned operational area

• Ajánlatok készítése,
• Vevői megrendelések nyomon követése,
• Kapcsolattartás a partnerekkel,
• Külső értékesítők adminisztratív támogatása,
• Szállítási státuszok nyomon követése, reklamációk koordinálása.

• Nagy volumenű projektek önálló vezetése (Például kockázatelemzések, szolgáltatás szervezések, digitális fejlesztések)
• Projektvezetők önálló szakmai vezetése, mentorálása, tevékenységük koordinálása és támogatásuk biztosítása, biztosítva a magas minőségű szolgáltatást

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel német nyelven, szóban és írásban,
• Hívások és a webes felületen érkező kérdések kezelése,
• Adminisztratív feladatok ellátása,
• Az ügyfelek elégedettségi szintjének biztosítása és javítása,
• Informatikai területen támogatás nyújtása a munkavállalóknak.

• Új vevők proaktív felkutatása, megszólítása és üzleti tárgyalások lefolytatása személyesen és telefonon.
• Meglévő ügyfélportfólió kezelése, kapcsolatok fejlesztése és up/cross-sell lehetőségek feltárása.
• Forgalmi és CRM-adatok elemzése vállalatirányítási rendszerből, üzleti potenciálok beazonosítása.

• a customer service és monitoring csoport operatív vezetése és feladatok ellátása
• a meglévő partnereink számára ügyfélszolgálat biztosítása
•  a csoporthoz tartozó értékesítési tevékenység (farming) elvégzése
• a termelés tervezéséhez szükséges kereskedelmi információk, adatok biztosítása

• Kapcsolattartás a termelő területekkel, mérnökséggel és a raktárral
• Alapvető logisztikai támogatás biztosítása a gyártás felé
• Anyagáramlás és készletek tervezése, követése
• Részvétel folyamatfejlesztési feladatokban
• Automata anyagmozgatási rendszer programozása

Sales strategy alignment and governance: This role is accountable for the effective implementation of the International pay plan and incentives to deliver Internationals business objectives....

• Stratégiai riportok kialakítása, koordinálása és nyomon követése.
• Belső szabályzatok előkészítése és egyeztetése.
• Az üzletág belső folyamatainak elemzése, visszamérése, koordinálása és a kapcsolódó fejlesztési igények feladása.

• Oversee the logistics team responsible for order processing, shipment preparation, and distribution to distributors
• Supervise customs processes, import/export documentation, and compliance with EU regulations
• Manage warehouse operations, inventory levels, and stock accuracy

• Bejövő számlák kezelése (rögzítés, utalás, kifizetés)
• Banki utalások előkészítése, banki kivonatok egyeztetése
• Pénztár kezelése
• Árfolyamfigyelés
• Deviza alapú bankszámla kezelése
• Kintlévőségek nyomon követése, vevői és szállítói egyeztetések
• Havi és éves zárási folyamat támogatása

• SLA célok teljesítése
• Támogatás a jegyek megoldásában, kategorizálásában és priorizálásában
• Telefonos és jegykezelés napi felügyelete
• Első szintű megoldások biztosítása és jegyek megfelelő eszkalálása
• Csapat koordinálása napi prioritások szerint

• kapcsolattartás és együttműködés társterületekkel
• ügyfélkiszolgálásban érintett rendszerekkel, folyamatokkal kapcsolatos hibák feltárásának, kivizsgálásának és a megoldás szállításának támogatása

• kapcsolattartás és együttműködés társterületekkel
• ügyfélkiszolgálásban érintett rendszerekkel, folyamatokkal kapcsolatos hibák feltárásának, kivizsgálásának és a megoldás szállításának támogatása

• Foglalások rögzítése CRM rendszerekben
• Bérautók kiadásának és visszavitelének dokumentálása
• Futó és lejáró bérletek rendszeres ellenőrzése, státuszfigyelés és listázása
• Ügyfelekkel és társosztályokkal történő kapcsolattartás és szakmai segítségnyújtás

• Sales és üzleti riportok naprakészen tartása, rendszeres összefoglalók készítése a menedzsment számára
• Menedzsment riporting támogatása – heti meetingek összefoglalása, ügyvezetői jelentéshez szükséges sales inputok biztosítása

Az európai telephelyek szállítmányozási költségeinek teljes körű kezelése;...

• Kapcsolattartás a Modern Alarm Kft. meglévő ügyfélkörével (telefonon, e-mailben és személyesen)
• Új partnerek felkutatása, üzleti kapcsolatok kiépítése
• Ajánlatok készítése és megküldése ügyfelek részére, az igények felmérését követően
• Ügyfelek tájékoztatása aktuális ajánlatokról, termékújdonságokról

• Beérkező IT hibajegyek és szolgáltatáskérések kezelése telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Felhasználók támogatása IT rendszerek és alkalmazások használatában német és angol nyelven
• Hibajegyek létrehozása, kategorizálása, megoldása és dokumentálása az SLA-k mentén