Junior account manager állások, munkák Ürömben

• Az értékesítési csapat szakmai támogatása ajánlatadási és tárgyalási folyamatok során
• Ügyféligények technikai elemzése, műszaki koncepció és architektúra kidolgozása

• Feladata biztosítani az alkalmazások stabil működését, hibák gyors elhárítását, valamint együttműködni a fejlesztőkkel és a felhasználókkal.
• Rendszerfelügyelet: nagyszámosságú kritikus üzleti IT folyamat és alkalmazások napi szintű üzemeltetése adatbázis- és köztesréteg környezetekben,

• Bejövő kárbejelentéseket fogadsz telefonon és e-mailben, valamint proaktívan tartod a kapcsolatot ügyfeleinkkel több csatornán keresztül.
• Tájékoztatást adsz, támogatod ügyfeleinket a kárügyintézés teljes folyamata során, és segítesz megtalálni a számukra legjobb megoldást.

• Az ügyfélélmény stratégiát alakítod és működteted, és gondoskodsz a CX szemlélet szervezeti szintű erősítéséről.
• Folyamatosan figyeled és optimalizálod az ügyfélérintési pontokat, hogy minden találkozásunk pozitív élményt nyújtson.

• analyze financial information, identify, evaluate and resolve issues ,
• ensure data accuracy by reconciling accounts,
• prepare journal entries,
• support process improvement projects in close cooperation with other teams,
• support financial statement preparation in close cooperation with local KPMG teams,

• Ügyféligény alapú CRM kampányok teljes körű tervezése, kivitelezése a célcsoport képzéstől az ügyfélutak megtervezésén át a csatornákon történő megvalósításig.
• Többcsatornás CRM kampányok menedzsmentje, eredményességének nyomon követése, kiértékelése, következtetések levonása, finomhangolása.

• End-to-end recruitment folyamat végrehajtása a sourcingtól az ajánlattételi szakaszig medior és senior szinteken.
• Recruitment stratégia kialakításában és megvalósításában való aktív részvétel.
• Üzletágak/csapatok toborzási igényeinek biztosítása.

• Licencvásárlási és késztermékszállítási üzletek előkészítése, koordinálása.
• A licenc partnerekkel való aktív kapcsolattartás a kifejlesztett és fejlesztés alatt álló terméklehetőségekkel kapcsolatban.
• Üzleti tárgyalások előkészítése és vezetése írásban és szóban, angol nyelven.

Új és meglévő ügyfelekkel fogsz kapcsolatba lépni telefonon, hogy felmérd igényeiket, bemutasd számukra termékeinket és szolgáltatásainkat (pl. lakás-, gépjármű-, élet- és balesetbiztosítás), valamint segítsd őket a legjobb döntés meghozatalában....

• Rendszeres és eseti riportok elkészítésében, felügyeleti adatszolgáltatásban történő részvétel
• Együttműködés üzleti és más központi területekkel, külföldi leányvállalatokkal

• A privátbanki tevékenység folyamatainak és szabályozásának csoportszintű kockázatkezelési kontrollja, folyamatok standardizálása, kontrollpontok kialakítása és mérése
• A privátbanki termékfejlesztés során az üzleti érdekek és a kockázatkezelési szempontok összehangolása

• Kulcsügyfelek (egyes patikaláncok) teljes körű menedzselése,
• Részvétel az üzletági kereskedelmi stratégia kialakításában, hosszú távú partnerstratégia kialakítása, partnerkapcsolatok építése,

• IT eszköz, szolgáltatás-, és szoftverbeszerzések lebonyolítása
• Kapcsolattartás beszállítókkal és belső üzleti partnerekkel
• Ajánlatkérések, tenderek kezelése
• Ártárgyalások lebonyolítása
• Beszerzési szerződések kereskedelmi feltételeinek tárgyalása

• Az adott fejlesztésekhez kapcsolódó Solution Architecture Design (SAD) dokumentumok elkészítése és karbantartása.
• Enterprise Architecture governance elvek alkalmazása és érvényesítése a fejlesztések során.
• Szoros együttműködés az érintett IT és üzleti területekkel, valamint a fejlesztési csapatokkal.

• Segítesz tovább fejleszteni Magyarország legnagyobb pénzforgalmi szolgálatójának fizetési folyamatait;
• Részt vehetsz új, pénzforgalmi platformok fejlesztésében, tesztelésében;

• Üzleti IT folyamatok- és alkalmazások üzemeltetése Kubernetes és adatbázis környezetben,
• Alkalmazás hibák felderítése (log elemzés) és incidensmenedzsment,
• Új alkalmazások bevezetésének támogatása,
• Verziókezelési feladatok ellátása,
• Együttműködés az üzemeltetési és fejlesztői csapatokkal,

• A Bank lakossági megtakarítási szolgáltatásainak fejlesztése, ezen belül elsősorban a
• A lakossági megtakarítási termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos folyamatok ügyviteli szabályzatainak, hirdetményeinek folyamatos aktualizálása

• A bankcsoport átfogó tőkemegfelelési stressz tesztjeinek koordinálása
• A különböző (EBA, ICAAP, szanálási, helyreállítási, reverse) stressz teszt módszertanok fejlesztése
• Részvétel a stressz tesztelési infrastruktúra fejlesztésében

• Bérszámfejtési feladatok teljes körű ellátása;
• Havi munkabérek számfejtése, az adatok rögzítése a NEXON programban;
• Béren kívüli juttatásokkal kapcsolatos feladatok ellátása;
• NEXON Time időadatok kezelése;
• Letiltások kezelése;
• Ki-beléptetéssel kapcsolatos feladatok ellátása;

• Pénzügyi riportok elkészítésében való részvétel;
• Bankokkal való kapcsolattartás, treasury ügyintézés;
• A napi cash management feladatok ellátása;
• Biztosítási szerződésekkel kapcsolatos feladatok ellátása.