Értékesítési-export vezető állások, munkák Ürömben

• Épületgépészeti termékek értékesítése
• Termékpaletta és az ügyviteli rendszer (Naturasoft) mielőbbi megismerése, elsajátítása
• Vásárlók teljes körű, szakszerű kiszolgálása, termékeinkkel kapcsolatos szakmai segítségnyújtás
• Árajánlatok készítése, megrendelések kezelése, nyomon követése

• A Retail divízió és a Pénzügyi terület támogatása a kulcsfontosságú retail tervezés és controlling folyamatokban
• Az éves előrejelzés / tervezés és a 3-5 éves tervezés az üzletági / banki stratégiának megfelelően figyelembe véve a fő teljesítménymutatókat (pénzügyi, üzleti és fenntarthatóság)

• Webáruház adminisztráció, termékleírások és egyéb bejegyzések készítése
• Napi szintű kommunikáció az ügyfelekkel telefonon, e-mailen és személyesen
• Árajánlatok készítése, számlázás, árukezelés, RMA ügyintézés
• Stratégiai készletek kialakítása, készletezése, árazása

• Teljes körű vevőkiszolgálás meghatározott értékesítési stratégia szerint
• Kasszakezelés és a kasszához tartozó adminisztrációs feladatok
• Áruátvétel, árukihelyezés

• Beérkező ügyfélhívások gyors, hatékony kezelése, kimenő ügyfélhívások intézése
• Rendelések felvétele, valamint ügyfelek tájékoztatása termékek és szolgáltatások tekintetében
• Vállalati és ügyfélszolgálati projektekben való részvétel

• Vásárlók teljeskörű, minőségi kiszolgálása • Szakmai segítségnyújtás a megfelelő termékek kiválasztásához, mint pl. korcsolyák, ütők, védőfelszerelések • Kassza körüli tevékenységek elvégzése, pénztárgép kezelése • Termékfeltöltés, elrendezés, árazás • Reklamációs ügyek kezelése • Az üzlet...

• Kimenő hívások indítása saját ügyfélkörünknek (nem hideg hívás)
• Bejövő hívások fogadása
• Ügyfelek magas színtű kiszolgálása
• Termékek keresztértékesítése
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztrációs feladatok elvégzése

• prémium belsőépítészeti profillal rendelkező bemutatótermünkbe érkező ügyfeleink magas színvonalú kiszolgálása személyesen illetve telefonon
• ügyfelek általános szakmai tájékoztatása cégünk termékeiről, szolgáltatásairól
• beérkező rendelések teljes körű ügyintézése, árajánlatok elkészítése, számlázás

• Alap koktélok, italok elkészítése és kiadása a pultnál
• Check-in/Check-out és ahhoz kapcsolódó szükséges adminisztrációs feladatok ellátása
• Vendégek érkeztetése, utaztatása, folyamatos kapcsolattartás és egyéb adminisztrációs feladatok elvégzése önálló recepciós műszak adásával

• a prezentációs anyagok összeállítása,
• heti, havi összesítő jelentések, táblázatok egységesítése,
• értékesítő kollégák számára háttéranyagok biztosítása, frissítése
• teljesítményértékelések napra készen tartása,
• a megbeszéléseken összefoglalók írása,
• Sales csapat tárgyalástervezőjének figyelése

• Telefonos értékesítési csapat szakmai irányítása és fejlesztése
• Értékesítési célok támogatása, akciótervek kidolgozása és megvalósítása
• Értékesítési tréningek tartása, és folyamatos egyéni coaching a csoport tagjainak
• Teljesítménymutatók kialakítása, kollégák rendszeres értékelése

• Bejövő hívások fogadása, kezelése,
• Ügyfélelégedettség mérések készítése,
• Ügyfelek tájékoztatása a SpaTrend által forgalmazott termékekről,
• Szoros együttműködés a társosztályokkal (beszerzés, pénzügy, logisztika, raktár, szerviz, értékesítés),

• Vendégkapcsolat: Vendégek fogadása, frissítők felkínálása, tájékoztatás a szolgáltatásokról, csomagokról és aktuális promociókról.
• Időpontkezelés és foglalások: Spa software kezelése, foglalások rögzítése, visszaigazolása és módosítása.
• Pénzügyi tranzakciók: Fizetések , vendégszámlák kezelése

• Az E-kereskedelmi terület munkájának szervezése, vezetése
• Online marketingstratégia kialakítása
• Digitális kampánymenedzsment (hirdetési kampányok tervezése, megvalósítása és értékelése)
• Kapcsolattartás a marketing csapattal és a webfejlesztéssel
• Alvállalkozók, ügynökségek munkájának felügyelete

Kezdésnek az ügyfeleink szakmai támogatása, ún. support tevékenység lesz a munkaköröd....

• Gépjármű-finanszírozási dokumentumok formai és tartalmi ellenőrzése
• Ügyfél és ügylet minősítési vizsgálat elvégzése (magán- és jogi személyek  jövedelmi / pénzügyi helyzetének elemzése)
• A saját hatáskörödbe tartozó kockázatvállalások jóváhagyása
• Folyósítások  engedélyezése

Ajándéktárgyak értékesítése, vásárlók fogadása, segítség és javaslat a választásban, kérések és kérdések esetén megoldási javaslatok adása;...

• Vevők kiszolgálása, tájékoztatása
• Árajánlatok készítése
• Számlázás
• Pénztárgép kezelése
• Vevőkkel történő levelezés
• Webáruházas rendelések kezelése, végig követése
• Csomagolás
• Fuvarcímke elkészítése
• Raktárosokkal való szoros együttműködés
• Gyártókkal való kommunikáció
• Áfa visszaigénylés kitöltése

• 6 -10 fős kozmetikusokból álló csapat irányítása
• Napindító meetingek megtervezése, megtartása
• Értékesítő munkatársak aktív támogatása, motiválása és mentorálása
• A kitűzött értékesítési célok elérése a csapat segítésével, vezetésével
• Beosztás készítése, szabadnapok és szabadságok nyomon követése

• A cég napi operatív működésének átlátása és irányítása
• Rendelés, számlázás, készlet, raktár és adminisztráció összehangolása
• Manuális, ad hoc megoldások fokozatos kiváltása egységes folyamatokkal
• „Ki mit csinál, mikorra, hogyan” egyértelművé tétele