Szállodai karbantartó munkatárs állások, munkák Ürömben

• irodába érkező partnerek fogadása
• telefonhívások, emailek kezelése
• iratkezelés, iktatás, postázás
• egyéb adminisztrációs feladatok
• megbeszélésekről emlékeztetők készítése
• szervezési feladatok
• iroda és kiszolgáló helyiségeinek működtetésében részvétel

• Éttermi és szállodai emeleti textíliák szétválogatása
• Ágyneműk kézi hajtogatása.
• Ágyneművasaló – és hajtogatógép  működtetése.
• Nedves textíliák szárítógépbe való behelyezése és kivétele.

• Forgalmazott kozmetikai márkáinkhoz kapcsolódó bemutatóink, képzéseink iránt érdeklődők tájékoztatása, regisztrálása
• Képzéseink telítettségének nyomon követése
• Együttműködés a társosztályokkal
• Print anyagok sokszorosítása és bekészítése bemutatókra, képzésekre

• bérszámfejtési feladatok,
• munkabérekhez kapcsolódó adatszolgáltatások elkészítése,
• egyéb, bérszámfejtéshez kapcsolódó adminisztrációs, informatikai feladatok ellátása,
• társadalombiztosítási kifizetőhelyi feladatok ellátása a kapcsolódó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően,

• Árnyékoló rolóinkhoz tartozó oldalsó lefutósínek méretre vágása, összeszerelése és csomagolása.
• Nyári időszakban a beérkező rendelések csomagolása egy csapatban.
• A munkakör enyhén fizikai jellegű (álló munka), ezt kérjük vegye figyelembe jelentkezés során.

• személyes, telefonos és írásos ügyfélkiszolgálás
• tájékoztatás adás termékekkel, szolgáltatásokkal, biztosításkötéssel, kárbejelentéssel, kárrendezéssel kapcsolatban
• bejövő és kimenő posta kezelése
• panaszbejelentés rögzítése, kezelése
• biztosításkötés
• kárbejelentések nyilvántartásba vétele, rögzítése

• Beérkező ügyfélhívások gyors, hatékony kezelése, kimenő ügyfélhívások intézése
• Rendelések felvétele, valamint ügyfelek tájékoztatása termékek és szolgáltatások tekintetében
• Vállalati és ügyfélszolgálati projektekben való részvétel

• a pénzügyi intézmény működési kockázatainak (mechanikai- fizikai, elektronikai, humán) kezelése, a preventív intézkedések kidolgozása, monitorozása
• fizikai és humánkockázatok keretrendszer működésének biztosítása

• Marketing stratégia megalkotása, megvalósítása
• Partneri kapcsolatok felkutatása
• Konkurencia elemzés
• Online kommunikáció (Socia Media, Google Ads, Facebook Ads, Waze…stb)
• Tartalom gyártás
• Rendezvény szervezés
• Riportálás

A megújuló támogatási rendszerekhez kapcsolódó havi elszámolások elvégzése (KÁT és Premizált termelők támogatásának meghatározása, menetrendtől való eltérések, büntetések kiosztása, költségviselői oldal terheinek allokációja)....

• vendégekkel való kapcsolattartás (személyesen és online)
• takarítás koordinálása
• a napi működéshez kapcsolódó alapvető üzemeltetési feladatok ellátása

- Ügyfelek tájékoztatása pénzügyi termékekről (telefonon, személyesen, online) - Új és meglévő ügyfelek igényeinek felmérése - Biztosítási ajánlatok összeállítása, szerződések megkötése - Ügyfélszolgálati feladatok ellátása: kérdések kezelése, módosítások, utánkövetés - Kapcsolattartás az...

• Bejövő hívások fogadása a KONE elvárásainak megfelelően
• Az ügyfél és a KONE munkatárs közötti kapcsolatteremtés biztosítása, üzenetek továbbítása, visszahívások egyeztetése (ennek teljeskörű adminisztrációja és SLA-n belül történő lezárása a CRM rendszerben)

• Bankkártya chargeback kezelése ( kibocsájtói );
• Mastercard ; MNB  és  társterületek részére történő adatszolgáltatásával kapcsolatos tevékenységek elvégzése;
• Kapcsolattartás a Mastercarddal;
• Bankkártya kibocsájtással , módosítással és elszámolással kapcsolatos folyamatok elvégzése;

• Számlázás és kapcsolódó adminisztráció
• Készletnyilvántartás kezelése, készletmozgások rögzítése
• Tax Free ügyintézés és kapcsolódó dokumentáció kezelése
• CRM rendszer napi szintű használata és adatkarbantartás
• Beérkező és kimenő e-mailek kezelése
• Riportok, kimutatások készítése

• Dolgozók informatikai támogatásának biztosítása
• IT eszközök hardver és szoftver hibák és feladatok első szintű megoldása (hálózat, operációs rendszer, alkalmazások) távoli hozzáféréssel
• IT problémamegoldás távmenedzsment eszközökkel vagy helyszíni megjelenéssel,

• szállodai reggeliztető feladatok ellátása 6 órában (5:30-11:30)
• büfépultok töltése, asztalok leszedése, vendégek eligazítása, segítése
• egyes napokon konyhai feladatok ellátása: reggeli elkészítése, mosogatás
• konyha és étteremhelyiség tisztán tartása
• szállítólevelek érkeztetése
• statisztikák készítése

• Az üzleti területeket kiszolgáló háttérfeladatok ellátása;
• Bankkártya kibocsátással, módosítással és elszámolással kapcsolatos folyamatok elvégzése
• A Kártyakibocsátáshoz és elfogadáshoz kapcsolódó könyvelések elvégzése;

• a távközlési piacelemzésekhez szükséges háttérelemzések (például földrajzi felmérés) előkészítése;
• közreműködés a hírközlési piacokra vonatkozó adatok (például földrajzi felmérés) bekérésében és feldolgozásában;
• adatok napi szintű lekérdezése, kezelése és elemzése SQL segítségével;

Kapcsolattartás és együttműködés az Információbiztonsági Felelőssel adatvédelmi, információbiztonsági ügyekben, a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek való megfelelést biztosító információbiztonsági szabályzatok, eljárások, nyilvántartások felülvizsgálatában és karbantartásában, belső folyamatokba...