Bank állások, munkák Ürömben

A Fiókvezető távollétében, vagy irányítása mellett a fiók napi, gördülékeny és banküzemnek megfelelő működése biztosítása érdekében a kollégák koordinálása, tevékenységük összehangolása;...

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• Vállalkozói számlavezetéssel, elektronikus szolgáltatásokkal összefüggő panaszok vizsgálata
• A kivizsgáláshoz szükséges elektronikus információk kikeresése, szükség szerint társterületi konzultáció
• A panasz megalapozottságának elbírálása
• A kifogásolt összegre vonatkozó pénzügyi rendezés véglegesítése

• Banki ALM tevékenyég proaktív kontrollkörnyezetének kialakítása és fejlesztése
• Bank és bankcsoport szinten a banki könyvi likviditási kockázati pozíciók kezeléséhez szükséges kockázati keretrendszer és modellezés fejlesztése, részvétel annak működtetésében, kontrolljában

• Bankkártyát érintő bejelentések, panaszok teljeskörű vizsgálata
• Banki válasz törvényi határidőn belül történő elkészítése és továbbítása
• Kivizsgáláshoz szükséges adatok, információk összegyűjtése, kikeresése
• Pénzügyi rendezéssel kapcsolatos döntéshozatal és intézkedés

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• vállalkozói bankszámla és hitel tanácsadás, értékesítés, mellyel hozzásegíted ügyfeleinket vállalkozásuk sikeréhez
• ügyféltájékoztatás, kapcsolattartás, tárgyalások lebonyolítása
• új ügyfelek felkutatása és szerződéskötés
• egyéb banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése

• Leánybanki bankfiókok és központi irodaépületek beruházási munkáinál kiviteli tervek ellenőrzése.
• Beszerzési szakaszban a beérkezett árajánlatok ellenőrzése, összehasonlítása és árszaki kiértékelése (elutasítása illetve jóváhagyása), javaslattétel az ártárgyalásra.

• lakossági ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése
• ügyfelek támogatása az új digitális banki eszközök használatában
• lakossági hitel tanácsadás, mellyel hozzásegíted ügyfeleinket az otthonuk megtalálásához

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• A DORA‑követelményeknek megfelelő TPM folyamatok kialakításában és koordinálásában részt veszel.  
• A meglévő és új szerződések kockázatértékeléseit (Vendor/Contract/Service RA) elkészíted, támogatod azok megfelelőségét. 
• Segíted a belső és külső auditokat és a riportálásokat.

• Adatvédelmi kérdésekben tanácsadás nyújtása az érintett területek számára;
• üzleti igények, termékek és fejlesztési igények adatvédelmi szempontú véleményezése,
• a területek támogatása adatkezelési tájékoztatók elkészítésében és frissítésében,
• adatvédelmi tárgyú szabályzatok elkészítése, felülvizsgálata;

• Befektetési szolgáltatásokhoz kapcsolódó számviteli ellenőrzési, könyvelési feladatok
• Fiókhálózatban lévő ügyfelekkel kapcsolatos értékpapír és pénzszámla állományok analitikus és főkönyvi egyeztetése
• Naponta a meghatározott termékkör elszámolásához kapcsolódó számlakör ellenőrzése

• Beérkező telefonhívások szakszerű fogadása, az ügyféligények felismerése és kezelése.
• Ügyfeleink teljes körű tájékoztatása szerződéseikkel, szolgáltatásaikkal kapcsolatban.
• Az ügyfelektől érkező reklamációk kezelése, megfelelő megoldások keresése az ügyfélelégedettség fenntartása érdekében.

• Build-, teszt- és biztonsági folyamatok automatizálása
• CI/CD pipeline‑ok kialakításának és üzemeltetésének támogatása
• Telepítési folyamatok, fejlesztői és tesztkörnyezetek automatizálása
• On‑prem szerverek és környezetek automatizált kialakítása és konfigurálása

• Forint- és valuta pénzkezelési tevékenység;
• Kapcsolattartás a meglévő és az új ügyfelekkel;
• A Közösségi Bank üzenetének képviselete az ügyfelek felé.

• Aktív, napi szintű kapcsolattartás a társterületekkel, nemzetközi feladatokban, projektekben való proaktív részvétel.
• Oracle alapú adatpiac megismerése, komplex SQL lekérdezések írása.
• Részvétel a bank hosszú távú CRM stratégiájának analitikus megvalósításában.

• A fiók minél nagyobb eredményességének elérése, a tervcélok megvalósítása
• A fiók üzleti stratégiájának kialakítása kisvállalati és lakossági ügyfélkörben, a vonzáskörzetbe tartozó akvizíciós tevékenység irányítása
• A fiók HR stratégiájának kialakítása és megvalósítása
• Banki képviselet ellátása

Kapcsolattartás az OTP Bankcsoport külföldi leánybanki kereskedelmi faktoring területeivel, a leánybanki területek tevékenységének támogatás, koordinálása;...

• ALM területen használt likviditási és banki könyvi kamatlábkockázati modellek, módszerek fejlesztése (magyar, külföldi operáció)
• Részvétel az ALM által használt adatbázisok, adatkörök fejlesztésében
• ALM Dashboard fejlesztése
• Rendszeres és eseti vezetői/döntéstámogató elemzések automatizálása