Ügyféltámogatás, adminisztráció állások Budapesten lengyel nyelvtudással

• Gépi anyagmozgatási feladatokat végzel, rendeléseket emelsz össze targonca segítségével az áruházban, biztonságosan és hatékonyan.
• Árumozgatási és adminisztrációs feladatokat végzel az áruházban, biztonságosan és hatékonyan.

• Napi szintű kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon és e-mailben
• Ügyfelek igényeinek fogadása és a reklamációk kezelése
• Készletváltozások számítógépes feldolgozása
• Szállítási dokumentumok kezelése és előkészítése
• Szállítólevelek készítése, ellenőrzése, lefűzése

• ügyfelek által indított és fogadott
• levelező- és leánybankok által kezdeményezett és részükre érkező, továbbá
• egyes, a bank saját nevében lebonyolított nemzetközi átutalások feldolgozása
• a nemzetközi átutalásokhoz járulékos ügyletek lebonyolítása

• kapcsolattartás, kommunikáció az ellátást végző orvosokkal, közreműködő kollégákkal, szervezeti egységekkel
• privát járóbeteg rendelések megszervezése
• szűrőnapok megszervezése
• rendelők beosztásának folyamatos optimalizálása
• telephelyi rendelésekre vonatkozó statisztikák, riportok készítése

A Magyar Aranypiac Kft. (1191 Budapest, Török utca 7.) a növekvő forgalomra és bővülő tevékenységére való tekintettel új kollégát keres 19. kerületi, metró-közeli, modern irodaházába, 40 órás munkarendben, hétvégi munkavégzés nélkül. Pályamódosítók és pályakezdők jelentkezését is várjuk! NÁLUNK...

Swissguard Security Kft. 7 éve működő budapesti irodájába keres munkatársakat BIZTONSÁGI KAMERA OPERÁTOR munkakörbe. Kellemes munkakörnyezet, hosszú távú munkalehetőség várja a jelentkezőket. FŐBB FELADATOK, MUNKÁK: • Kameraképek elemzése és értékelése • Biztonsági események kezelése, kivizsgálása...

• Telefonos és e-mailes kapcsolattartás a megrendelővel és a partnerekkel
• Kockázatelemzés adatáramlási folyamat koordinálása
• Adatszolgáltatás, adatok és információk gyűjtése, rögzítése, válogatása, osztályozása, nyilvántartása és iktatása, ügyintézési feladatok

• Német nyelvterületről érkező megkeresések fogadása
• Ügyfélszolgálati munkavégzés telefonon, e-mailben és chat platformon (az ügyfelek általános és konkrét kérdéseinek megválaszolása)
• Ügyféligények, igények szakszerű kezelése
• Ügyféligények és kérések támogatott ügyintézése

• ügyféligények kiszolgálása, ajánlatadás, szerződések megkötése,
• ügyfélkapcsolatok ápolása, ügyfélkezelés, promlémamegoldás 
• árképzéshez kapcsolódó piaci információgyűjtés, döntés-előkészítés,
• címlista, adatbázis kezelése, karbantartása,
• az értékesítési folyamat nyomon követése,

• Act as a single point of contact for phone calls, chat, emails and self-service portal from users regarding IT issues and queries
• Record incident resolutions in the ITSM tool based on user communication via phone, email, chat etc.
• Ensure that issues are resolved within ticket life cycle

Cégünk legújabb csapattagját keressük egy olyan jelölt személyében, aki precíz az adminisztrációban és szívesen kommunikál ügyfelekkel, érdeklődőkkel, ügyféljelöltekkel telefonon is. Igen, tudjuk, hogy ez egy 2in1 pozíció, de mi egy ilyen sokrétű munkatársakból álló csapat vagyunk. Képesek vagyunk...

• új és meglévő partnerekkel való kapcsolattartás (telefonon és írásban)
• ajánlatok, megrendelések, visszaigazolások készítése és nyomon követése
• tendereken, pályázatokon, közbeszerzési eljárásban való aktív részvétel
• vevői adatok, szortiment, cikkszámok kezelése

• közbeszerzési és magánpiaci beszerzési eljárások ajánlatkérői dokumentumainak feldolgozása, határidők betartása, információk és adatok gyűjtése, rögzítése, karbantartása és kezelése, nyomon követése;
• ajánlatok dokumentumainak elő- és elkészítése, adminisztrációja;

• részt veszel a személyes ügyfélszolgálati terület működését támogató kimutatások, analitikák és riportok készítésében,
• rendszerezed az adatokat, és gondoskodsz arról, hogy a nyilvántartások mindig naprakészek legyenek,
• fejleszted és koordinálod a riportálási folyamatokat,

• Ügyfélszolgálati teendők telefonon és e-mailben történő ellátása
• Bejövő hívások fogadása: ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, technikai segítségnyújtás, időpontegyeztetés, adminisztráció
• Kimenő hívások indítása: megkeresések visszahívása, welcome call, ügyfélelégedettségi kampányokban való részvétel