Ügyféltámogatás, adminisztráció állások Budapesten középfokú német nyelvtudással

• Napi szintű kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon és e-mailen
• Ügyfelek igényeinek és kérdéseinek fogadása és megválaszolása
• Készletváltozások számítógépes feldolgozása
• Szállítási dokumentumok kezelése és előkészítése

• Kapcsolattartás szakmai és intézményi partnerekkel
• A Duális képzéshez kapcsolódó adminisztrációs feladatok,
• Adminisztratív folyamatok koordinálása, nyomon követése
• Dokumentumok előkészítése, ellenőrzése, benyújtása
• Határidők kezelése, státuszok követése
• Ügyfelek tájékoztatása eljárások állásáról

Ügyfélszolgálati Munkatárs - Felülvizsgálat Hungary Kft. TE IS UTÁLOD A HÉTFŐKET? Szeretnél olyan munkahelyen dolgozni, ahol a hétvége három napos? Cégünk, a Felülvizsgálat Hungary Kft., a lEGMODERNEBB ORVOSTECHNIKAI ESZKÖZÖK JAVÍTÁSÁVAL ÉS FELÜLVIZSGÁLATÁVAL FOGLALKOZIK, és büszkék vagyunk arra,...

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás, levelezés
• Képzések szervezése, helyszíni jelenlét (havi 1-2 szombati bejelentkezéssel)
• Anyagok, szerződések, ajánlatok előkészítése
• Táblázatok kezelése, honlap aktualizálása
• Képzésszervezők munkájának adminisztratív támogatása

• Változatos, sok kivétellel dolgozó folyamatok
• Kevés monoton feladat, sok gondolkodás
• Alap szabályok vannak, de gyakran neked kell összekötni a pontokat
• Csapatmunka, sok egyeztetés belső kollégákkal
• Időnként kihívások, de nem állandó stressz
• szervízhez kapcsolódó munkák teljes körű ügyintézése

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás, érdeklődők tájékoztatása
• Értékesítendő gépjárművek és építőipari gépek átadás-átvételének lebonyolítása és adminisztrációja
• Hozom-viszem szolgáltatás ellátása
• Gépjárművek és építőipari gépek üzemképességének, tartozékainak rendszeres ellenőrzése

• meglévő ügyfélkör telefonon történő felkeresése
• ügyfelek tájékoztatása, szolgáltatás ajánlás és értékesítés (’tukmálás’ nélkül)
• ügyfélmegtartó programban való részvétel
• a híváshoz tartozó precíz adminisztráció, adatrögzítés
• tisztességes, meggyőző kommunikáció

• az értékesített lakásokkal kapcsolatos műszaki egyeztetések
• lakástulajdonosok módosítási igényeinek műszaki elbírálása, felülvizsgálat
• vevői módosítások egyeztetése, és komplett kezelése, dokumentálása
• költségvetés készítés, vevőkoordinációs és szakági tervek módosítása

• Ügyfélcélok megértése, támogatása és aktív előmozdítása
• Ügyfélteljesítmény nyomon követése, növekedési lehetőségek azonosítása
• Számlázási és adminisztratív ügyek, valamint beérkező ügyfélmegkeresések kezelése
• Napi együttműködés nemzetközi csapatokkal a gördülékeny ügyfélkiszolgálás érdekében

• Beérkező számlák megfelelőségének vizsgálata , adminisztrációja
• Iratok rendszerezése, digitalizálása
• Adatszolgáltatás könyvelők felé
• Készletnyilvántartás és számlák egyezőségének vizsgálata
• Kapcsolattartás társosztályokkal
• Nyilvántartások, kimutatások naprakészen tartása
• Törzsadatok kezelése

• ügyfelek által indított és fogadott
• levelező- és leánybankok által kezdeményezett és részükre érkező, továbbá
• egyes, a bank saját nevében lebonyolított nemzetközi átutalások feldolgozása
• a nemzetközi átutalásokhoz járulékos ügyletek lebonyolítása

• a közterületi parkolás-üzemeltetésre vonatkozó jogszabályok ismeretével,
• a parkolási eseményekre beérkező írásos panaszok szakrendszerbe rögzítésével,
• a panaszok jogszabályoknak és belső eljárásrendeknek megfelelő elbírálásával,

• A bajba jutott autósok segélykéréseinek fogadása, rögzítése
• A segélykéréshez kapcsolódó szolgáltatások megszervezése belföldön és külföldön
• Kapcsolattartás a segélyszolgálat munkatársaival
• Egyéb, munkavégzéssel kapcsolatos adminisztrációs feladatok

• Részt veszel a villamos-energia és a földgáz elosztó társaságokkal kötött szerződések, együttműködési megállapodások előkészítésében és végrehajtásában.
• Részt veszel a szerződéseknek és az operatív működésnek a jogszabályi és az iparági szabályok változásának megfelelő módosításában.

• Autók adatainak rögzítése és frissítése a flottakezelő rendszerben (műszaki + használati adatok)
• Szervizek, javítások, karbantartások intézése (árajánlat, megrendelés, papírok)
• Sérülések, biztosítások és hatósági ügyek adminisztrációja

• A nemzetgazdaság szempontjából kiemelt hálózatfejlesztési és beruházási projektek energiaigényeinek komplex ügy- és ügyfél kezelése
• Hálózati csatlakozási szerződések és kapcsolódó díjak kezelése, nyomon követése
• Együttműködés ügyfelekkel, társszervezetekkel és más engedélyesekkel

• Napi szintű kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon és e-mailben
• Ügyfelek igényeinek fogadása és a reklamációk kezelése
• Készletváltozások számítógépes feldolgozása
• Szállítási dokumentumok kezelése és előkészítése
• Szállítólevelek készítése, ellenőrzése, lefűzése

• Reviewing and approving incoming warranty claims based on technical requirements
• Managing tickets from the dealerships
• Communicating with partners mainly in writing and helping resolving warranty related questions

• Partner patikák felé nyújtott digitális szolgáltatásaink napi szintű támogatása
• A futó programok megismerése, működésük követése
• Patikák támogatása kérdések vagy hibajelzések esetén (első kapcsolattartó szerep)

• Ügyfelek tájékoztatása a hitellehetőségekről és finanszírozási konstrukciókról;
• Hitelkérelmek teljes körű ügyintézése, az ehhez szükséges dokumentációk beszerzése és ellenőrzése;
• Szerződések előkészítése, ügyfelek támogatása a teljes hitelfelvételi folyamat során;