Kihívás állások, munkák Ügyféltámogatás, adminisztráció kategóriában

• Változatos, sok kivétellel dolgozó folyamatok
• Kevés monoton feladat, sok gondolkodás
• Alap szabályok vannak, de gyakran neked kell összekötni a pontokat
• Csapatmunka, sok egyeztetés belső kollégákkal
• Időnként kihívások, de nem állandó stressz
• szervízhez kapcsolódó munkák teljes körű ügyintézése

Pörgős irodai munkára vágysz, ahol az ügyfelekkel való kapcsolattartás a te tereped? Nem riadsz vissza a kihívásoktól, és a monotonitás sem hoz ki a sodrodból? Akkor csatlakozz hozzánk, és építsd velünk jövődet! 1-3 év tapasztalat előny, de a lelkesedés a lényeg. Jelentkezz, ha bírod a tempót! ...

• Ügyfelekkel (magánszemélyekkel, iskolákkal, tagvállalatokkal) való kapcsolattartás szóban és írásban
• Naprakész nyilvántartás vezetése a duális képzésekről, KRÉTA rendszer felhasználói támogatása, ellenőrzése

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel német nyelven, szóban és írásban,
• Hívások és a webes felületen érkező kérdések kezelése,
• Adminisztratív feladatok ellátása,
• Az ügyfelek elégedettségi szintjének biztosítása és javítása,
• Informatikai területen támogatás nyújtása a munkavállalóknak.

• Meglévő partnereink igényeinek felmérése, tanácsadás és ajánlatok kidolgozása
• Partnerekkel történő folyamatos kapcsolattartás, vevőkapcsolatok ápolása telefonon, e-mailben
• Bejövő megrendeléseik teljeskörű koordinálása, bonyolítása adminisztrációja és folyamatos kapcsolattartás a partnerekkel

• Erőművi karbantartási tervek összeállítása, összehangolása.
• Erőművi, fogyasztói, tárolói teljesítményszabályozási tesztekben való részvétel.
• Kiegyenlítő szabályozási tartalékkapacitások beszerzési folyamatainak elősegítése.
• Szerződéses kötelezettségek teljesítésének ellenőrzése.

• Autók adatainak rögzítése és frissítése a flottakezelő rendszerben (műszaki + használati adatok)
• Szervizek, javítások, karbantartások intézése (árajánlat, megrendelés, papírok)
• Sérülések, biztosítások és hatósági ügyek adminisztrációja

• Fogadod az ügyfélszolgálatra beérkező hívásokat és megválaszolod a beérkező e-maileket.
• Kapcsolatot tartasz a partnereinkkel és az üzletkötőinkkel.
• Tájékoztatod és segítséget nyújtasz telefonon, e-mailben.
• Megoldod az esetleges problémákat és kezeled a beérkező panaszokat.

• Ügyfelek tájékoztatása a hitellehetőségekről és finanszírozási konstrukciókról;
• Hitelkérelmek teljes körű ügyintézése, az ehhez szükséges dokumentációk beszerzése és ellenőrzése;
• Szerződések előkészítése, ügyfelek támogatása a teljes hitelfelvételi folyamat során;

• WDM távközlési rendszerek üzemeltetéséhez és tervezéséhez szükséges adatszolgáltatási feladatok, közreműködés tervezésben és implementálásban
• Adatbázis naprakészen tartása, hatásvizsgálatok elvégzése
• Létesítési, üzemeltetési és hibaelhárítási folyamatok megismerése, azok optimalizálása