Értékesítési-export vezető állások, munkák Ügyféltámogatás, adminisztráció kategóriában

• Manage and track sales orders from receipt to fulfillment.
• Provide customer support via phone and email, handling inquiries, orders, billing issues, and shipping information.
• Coordinate communication and collaboration between internal departments such as printing, logistics, marketing, and finance.

A vállalati referensek teljes körű támogatása a bank elektronikus csatornáit (Honlap, Internet Banking, Mobil Banking, Telepített ügyfélprogramok, SMS szolgáltatás, mobilalkalmazások) érintő kérdésekben,...

• a customer service és monitoring csoport operatív vezetése és feladatok ellátása
• a meglévő partnereink számára ügyfélszolgálat biztosítása
•  a csoporthoz tartozó értékesítési tevékenység (farming) elvégzése
• a termelés tervezéséhez szükséges kereskedelmi információk, adatok biztosítása

• meglévő ügyfélkör telefonon történő felkeresése
• ügyfelek tájékoztatása, szolgáltatás ajánlás és értékesítés (’tukmálás’ nélkül)
• ügyfélmegtartó programban való részvétel
• a híváshoz tartozó precíz adminisztráció, adatrögzítés
• tisztességes, meggyőző kommunikáció

• Bejövő ügyfélmegkeresések (telefon, e-mail) kezelése, rendelésfelvétel, reklamációkezelés, problémák gyors és empatikus megoldása
• Beérkező email-ek/megrendelések folyamatos feldolgozása a belső informatikai rendszerben

• Stratégiai riportok kialakítása, koordinálása és nyomon követése.
• Belső szabályzatok előkészítése és egyeztetése.
• Az üzletág belső folyamatainak elemzése, visszamérése, koordinálása és a kapcsolódó fejlesztési igények feladása.

• Árajánlatok készítése műszaki tartalommal, kalkulációk elvégzése
• Pályázati anyagok összeállítását támogató adminisztratív tevékenységek
• Telefonon, e-mailen keresztül ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Ügyfelek kérdéseinek és kéréseinek kezelése, műszaki jellegű problémáik megoldása

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) új munkatársainak oktatása, beillesztése, meglévő munkatársak tudásának fejlesztése szakmai és kommunikációs szempontból egyaránt. · Oktatási anyagok frissítése, új elemek beillesztése. · Oktatásokat lezáró tesztek lebonyolítása, fejlesztő visszajelzések. · A...

• kapcsolattartás partnerekkel magyar és angol nyelven
• beérkező rendelések, előrejelzések feldolgozása és kezelése SAP rendszerben
• értékesítéshez kapcsolódó adatok karbantartása, hiányzó adatok pótlása

A JóSzaki az ország piacvezető szakemberkereső portálja. Szuper csapat vagyunk, sokat tanulhatsz és jó fizetést adunk. Szeretsz értékesíteni, de utána nem akarod elengedni az ügyfeled kezét? Pont ez lesz a feladatod! 1. Felhívsz egy Facebook vagy egyéb hirdetésre jelentkező szakembert (pl....

Develop a deep understanding of your customer’s business requirements, industry challenges, and goals Gain a strong understanding of how our customers are using iREMS to maximize adoption, provide best practice solutions, and ensure account retention and growth Develop and manage a portfolio of...