Értékesítés állások, munkák Ügyféltámogatás, adminisztráció kategóriában

• Ügyfélmegkeresések kezelése és árajánlatokká alakítása az értékesítési csapattal együttműködve.
• Ügyfélrendelések és szerződések kereskedelmi szempontú felülvizsgálata és kezelése.
• Ügyfél B2B platformok működtetése és karbantartása.

Cégünk legújabb csapattagját keressük egy olyan jelölt személyében, aki precíz az adminisztrációban és szívesen kommunikál ügyfelekkel, érdeklődőkkel, ügyféljelöltekkel telefonon is. Igen, tudjuk, hogy ez egy 2in1 pozíció, de mi egy ilyen sokrétű munkatársakból álló csapat vagyunk. Képesek vagyunk...

• Beérkező ügyfélhívások és e-mailek kezelése
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel
• Rendelések adminisztrációja és nyomon követése
• Szoros együttműködés a gyártástervezéssel és logisztikával
• Reklamációk kezelése, problémák megoldása
• Egyéb adminisztratív és ügyfélkapcsolati feladatok ellátása

• németországi vevők megrendeléseinek kezelése és nyomonkövetése
• meglévő vevői kapcsolatok ápolása, az igényeinek megértése és magas színvonalú kiszolgálása
• logisztikai szervezési feladatok és együttműködés a fuvarozókkal
• proaktív együttműködés a termeléstervezőkkel és az ellátási lánc képviselőivel

• Providing support and working closely with our Origination, Trading and Sales team operating in Hungary
• Managing contract administration and regulatory registrations with institutions such as MAVIR and MEKH
• Coordinating real-time data and overseeing accurate production reporting

• közbeszerzési és magánpiaci beszerzési eljárások ajánlatkérői dokumentumainak feldolgozása, határidők betartása, információk és adatok gyűjtése, rögzítése, karbantartása és kezelése, nyomon követése;
• ajánlatok dokumentumainak elő- és elkészítése, adminisztrációja;

• kapcsolattartás az ügyfelekkel, ügyfélszolgálat tartása, meglévő és új partnereinkkel való személyes kapcsolattartás
• gazdálkodási napló vezetése, tápanyag-gazdálkodási terv  készítése, nitrát jelentések készítése, és egyéb adminisztrációs teendők elvégzése
• támogatások igénylése, nyomon követése

• az ügyvezető napi munkájának támogatása
• adminisztratív feladatok ellátása a telephelyekre és a munkavállalókra vonatkozóan
• projektekben való aktív részvétel - építési, gépjármű kezelési, hulladék gazdálkodási, telephely fenntartási, személyi témák tárgyában

• új és meglévő partnerekkel való kapcsolattartás (telefonon és írásban)
• ajánlatok, megrendelések, visszaigazolások készítése és nyomon követése
• tendereken, pályázatokon, közbeszerzési eljárásban való aktív részvétel
• vevői adatok, szortiment, cikkszámok kezelése

• Bejövő telefonhívások és e-mailek kezelése
• Partnerek, vásárlók fogadása az ügyfélszolgálati pultnál, megrendelések átadása
• Megrendelésekkel, szállítással, számlázással, termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolása
• Vásárlói panaszok kulturált, empatikus és hatékony kezelése

Marketingtevékenység támogatása és a marketingspecialista munkájának segítése: közösségimédia-platformok kezelése és kampányok lebonyolításának támogatása (Meta), weboldalkezelés (WordPress) stb....

• You handle customer requests promptly and courteously     
• You are responsible for pricing and margin decisions 
• You process quote requests and sales orders according to specifications and requirements 
• You verify purchase order details with sales orders and source of supply 

• You gather and manage accurate data using business tools
• You prioritize and coordinate work schedules to meet deadlines and business needs
• You support various administrative and organizational tasks
• You manage and control administrative processes

• Preparation and completion of management information through relevant business tools to provide accurate/up to date data
• Prioritise and co-ordinate own and others work schedules to ensure that business and customer needs are met and deadlines are adhered to.

Be a role model and provide exceptional customer service experience to our external customers and internal stakeholders in the field of administration, order management, quotations, master data....

• Effective cash collection and monitoring of customers’ accounts consistent with BP’s credit standard & policies and preparing collection reports
• Dealing with customers’ accounts and keeping these fully reconciled (including relationship with AR Team)

Effective cash collection and monitoring of customer accounts (or own portfolio – may be cross-business or cross-country responsibility) consistent with BP’s credit standard & policies and preparing collection reports....

• Maintain customer and material master database
• Enter customer orders and follow them up
• Manage customer requests and queries
• Logging, assigning and tracking the progress of complaints & claims from receipt to completion

• Managing customer requests and queries
• Logging, assigning, tracking progress of complaints & claims from receipt to completion
• Interacting with customers and collaborators in a professional, friendly and efficient manner
• Coordinating the allocated portfolio (key customers)’s queries end-to-end

• Manage and develop a defined international customer portfolio
• Handle the full order lifecycle: from intake, quotations, and pricing to contracts, invoicing, and post-sale support
• Communicate proactively with clients via email, phone, and occasionally in-person