Junior python developer állások Kerepesen (Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat)

• E-mail-ek és SMS-ek megválaszolása
• Napi kapcsolattartás ügyfelekkel, problémáik megoldása e-mail-ben és telefonon.
• Ügyintézés, tanácsadás, segítségnyújtás.

• Bejövő telefonhívások és e-mailek kezelése
• Partnerek, vásárlók fogadása az ügyfélszolgálati pultnál, megrendelések átadása
• Megrendelésekkel, szállítással, számlázással, termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolása
• Vásárlói panaszok kulturált, empatikus és hatékony kezelése

• Futárok elindítása a megadott útvonalakra.
• Szükséges dokumentumok (szállítólevél, CMR) elkészítése és ellenőrzése.
• E-mail kapcsolattartás a webáruházakkal, eseti megbízások alapján futár küldése.
• Kapcsolattartás a futárokkal a problémamentes szállítás és a gyors problémamegoldás érdekében.

A gépjárműflotta kezelése: időszakos és alkalmi szervizelés, gumicsere, polcozás, matricázás, biztosítás, kárügyintézés, hatósági ügyintézés (pl. törzskönyv) lízingszerződéshez, illetve üzemeltetéshez, új autó beszerzéséhez kapcsolódó ügyintézésben való részvétel, valamint eladáshoz / forgalomból...