Senior application engineer állások Budapesten (Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat)

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) új munkatársainak oktatása, beillesztése, meglévő munkatársak tudásának fejlesztése szakmai és kommunikációs szempontból egyaránt. · Oktatási anyagok frissítése, új elemek beillesztése. · Oktatásokat lezáró tesztek lebonyolítása, fejlesztő visszajelzések. · A...

• kötelező gépjármű felelősségbiztosítás, ill. Casco termékekkel VAGY lakossági és vállalati vagyonkárokkal kapcsolatos szolgáltatási igények elbírálása, feldolgozása,
• kárigények jogalapi vizsgálata,

• Support the Finance and Accounting teams in daily operational activities;
• Assist with data collection and preparation for country-level financial and statutory reporting;
• Support handling of finance-related inquiries by gathering information and escalating to senior team members;

• Telefonos kapcsolattartás meglévő és érdeklődő ügyfelekkel
• Adminisztratív és értékesítési asszisztensi feladatok támogatása
• Időpont-egyeztetés, információátadás, után követés
• Kapcsolattartás a belső csapattal

Szolgáltatások, csomagok értékesítése, tanácsadás a szolgáltatásaink megrendelése érdekében...

Handling inquiries and issues from global customers in multiple languages through various channels, including email, chat, and voice....

Ensure timely and accurate responses to high volume service activities for both internal and external clients Evaluate processes and procedures for inefficiencies, make and implement recommendations for improvement Achieve or outperform on service-level agreements and client expectations Embrace...