Php home csm javascript jquery állások XXIII. kerületben (Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat)

• Kisvállalkozások és egyéni vállalkozók első számú kapcsolattartója telekommunikációs területen.
• Az ügyfelek szerződésekkel, díjcsomagokkal és számlákkal kapcsolatos megkereséseinek kezelése, valamint az ezekre adott, helyzethez és igényekhez igazodó válaszadás.

• Process orders. Handle incoming requests from our B2B clients.
• Manage the platform. Operate our internal B2B system.
• Handle the paperwork. Issue sales documents and enter deliveries into the warehouse system.
• Collaborate. Work closely with our sales team and warehouse to ensure top-tier service.

• Ügyfelek részére online oktatások és konzultációk tartása
• Telefonos és e-mail-es ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Fájlok és programok tesztelése, átalakítása, valamint átalakítók készítése
• Programhasználati leírások és dokumentációk készítése
• Új érdeklődők tájékoztatása és meglévő ügyfelek segítése

• Ügyfeleink támogatása bérszámfejtési szoftverünk használatában (nem jogszabályi tanácsadás!)
• A rendszer működésének alapos megismerése, valamint a jogszabályi változások folyamatos nyomon követése
• Kapcsolattartás ügyfeleinkkel telefonon, chaten és e-mailen keresztül

• Ügyfél projektek indítása, lebonyolítása, kapcsolattartás
• Projektek koordinálása mindenkori építési helyszíneken
• Ügyfél megrendelésekhez kapcsolódó adminisztratív feladatok
• Külföldi projektek (jellemzően német és osztrák területeken) támogatása

_MILYEN FELADATOK VÁRNAK RÁD?_ • BEJÖVŐ és KIMENŐ TELEFONBESZÉLGETÉSEK a kintlévőséggel rendelkező magánszemélyekkel, számukra tanácsadás és támogatás biztosítása, • A követelések kifizetésének elérése MEGOLDÁSORIENTÁLT INTÉZKEDÉSEKKEL, • A kijelölt behajtási ügyek önálló feldolgozása belső...

• Handles inquiries via phone, chat and email from customers and/or internal parties
• Order management: order entry, price checking, order clearing compliant with Eaton's policies
• Complaint handling
• Coordination of delivery and billing
• Completing reports to support the team

• Havi zárási feladatok támogatása, beleértve a könyvelést és az alapvető számviteli tételek rögzítését,
• Továbbterhelések (recharge-ok) előkészítése,

• Log and raise tickets for incidents and service requests received through various contact channels (phone, web, chat, email).
• Manage and resolve auto-generated tickets, ensuring end-to-end accountability and closure.

• Ügyfélszolgálati teendők telefonon és e-mailben történő ellátása
• Bejövő hívások fogadása: ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, technikai segítségnyújtás, időpontegyeztetés, adminisztráció
• Kimenő hívások indítása: megkeresések visszahívása, welcome call, ügyfélelégedettségi kampányokban való részvétel

• Manage contract documentation from amendments to renewals and terminations
• Support end-to-end order and purchasing process execution
• Ensure contract compliance, proper templating, documentation accuracy, and performance tracking
• Process customer orders and updates in ERP systems

• Support month-end activities, including bookkeeping and basic accounting entries
• Preparing recharges
• Analyzing financial results
• Perform balance sheet reconciliations on a monthly and/or quarterly basis

• Customer Order Management SAP rendszerben
• Rendelés kezelés SAP rendszerben

• Meglévő export partnerkörrel való kapcsolattartás
• Beérkező rendelések teljeskörű lebonyolítása
• Árajánlatok készítése
• Reklamációk ügyintézésében való részvétel
• Kintlévőségek kezelésében történő részvétel
• Együttműködés az export üzletkötőkkel és társosztályokkal

• A beérkező hívások fogadása, e-mail-ek megválaszolása.
• Napi kapcsolattartás ügyfelekkel, problémáik megoldása e-mail-ben és telefonon.
• Ügyintézés, tanácsadás, segítségnyújtás.

• Német anyanyelvű betelefonálók kérdéseinek megválaszolása;
• Problémák kezelése és megoldása;
• Esetek dokumentálása rendszerben.

• Kapcsolatfelvétel meglévő ügyfelekkel telefonon.
• Mobil és vezetékes telekommunikációs szolgáltatások értékesítése, szerződéshosszabbítások lebonyolítása.
• Ügyfelek igényeihez igazodó személyre szabott ajánlatok készítése.
• Kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása.

Műszaki termékdokumentációk és PDH-val kapcsolatos tartalmak fordítása angolról franciára az Eaton fordítási és nyelvi irányelveinek megfelelően...

• Translate technical product documentation and PDH‑related content from English to French in line with Eaton’s translation and language policies
• Implement reviewer feedback and participate in quality‑assurance checks to ensure accuracy, terminology consistency, and clarity

• Német anyanyelvű betelefonálók kérdéseinek megválaszolása;
• Problémák kezelése és megoldása;
• Esetek dokumentálása rendszerben.