Php hom cam javascript jquery állások XXIII. kerületben (Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat)

• Beérkező kérdések és megkeresések kezelése telefonon, e-mailben és chaten
• Adminisztratív, válaszadási és bizonyos (összetettebb) esetekben kivizsgálási és összegző feladatokat is végzel, valamint válaszleveleket készítesz
• Adatrögzítés és adminisztráció

• Managing administrative processes related to completed rentals
• Handling post-rental financial and administrative tasks
• Recording post-rental charges (damages, penalties, additional fees) in the fleet management and billing system
• Monitoring outstanding balances and customer accounts

• Gyógyszertári partnerek megkereséseinek kezelése telefonon és más kommunikációs csatornákon a saját fejlesztésű szoftvereink használatával kapcsolatban
• Ticketing rendszer használata, hibajegyek kezelése
• Gyógyszertári ügyfeleink tájékoztatása, bejelentett eseteik folyamatos nyomon követése

• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel: barátságos és professzionális telefonos kommunikáció
• Értékesítés: egészségtudatos étrendkiegészítő termékeink bemutatása és ajánlása
• Ügyféltájékoztatás: naprakész információk megosztása legújabb termékeinkről

• Achieve quota by ensuring license/product renewal accuracy and cross functional entitlement for customer support.
• Provide product renewal date and pricing details to the customer in advance to ensure timely renewal.

• Beérkező vásárlói kérdések, problémák és reklamációk empatikus és szakszerű kezelése telefonon és e-mailben
• A webshop és ERP rendszer használata a vásárlói ügyek megoldásához
• Rendelésekkel, szállítással és termékekkel kapcsolatos információk biztosítása

• Report into the Project Manager
• Be responsible for leading and executing project implementation activities;
• Collect, monitor issues, ensure issues of implementation can be efficiently and timely monitored and solved;
• Coordinate with customer to solve the problems during implementation and testing;

• Supporting our customers in Hungary and CEE
• Processing quotations, orders, delivery schedules and shipping in SAP
• Reporting and documenting for traceability and quality insurance
• Proactive customer service and product advice
• Cross-team coordination and communication for the benefit of our customers

• Vevői információkérések koordinálása
• Tájékoztatás termékeikről e-mailben és telefonon
• Beérkező panaszok, reklamációk kezelése, megoldása e-mailben és telefonon
• Online felületekről érkező rendelések kezelése
• Vevői elégedettség elérése/fenntartása

- meglévő ügyfeleket kell felhívni és igényfeltárást végezni az értékesítőink számára...

• Take ownership of customer issues from first contact to resolution.
• Diagnose, troubleshoot, and identify solutions for hardware and software‑related problems.
• Provide frontline support via phone, chat, and email.
• Assist customers with product usage, features, and order‑related inquiries.

• Taking responsibility for coordinating the planning and delivering our Service and Maintenance Programs, including supporting renewals and expansions.
• Supporting commercial proposals and creating tailored service offers aligned with customer requirements.

• Kapcsolatfelvétel meglévő ügyfelekkel telefonon.
• Mobil és vezetékes telekommunikációs szolgáltatások értékesítése, szerződéshosszabbítások lebonyolítása.
• Ügyfelek igényeihez igazodó személyre szabott ajánlatok készítése.
• Kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása.

• Telefonon és e-mailben érkező kérdésekben segítség nyújtása megbízóink ügyfelei részére (betanulási idő-és tananyag is biztosított),
• Német és magyar nyelvű hívások fogadása és kezelése, valamint e-mailek és chat-ek fogadása és kezelése

• Meglévő export partnerkörrel való kapcsolattartás
• Beérkező rendelések teljeskörű lebonyolítása
• Árajánlatok készítése
• Reklamációk ügyintézésében való részvétel
• Kintlévőségek kezelésében történő részvétel
• Együttműködés az export üzletkötőkkel és társosztályokkal

• Meglévő export partnerkörrel való kapcsolattartás
• Beérkező rendelések teljeskörű lebonyolítása
• Árajánlatok készítése
• Reklamációk ügyintézésében való részvétel
• Kintlévőségek kezelésében történő részvétel
• Együttműködés az export üzletkötőkkel és társosztályokkal

• Meglévő export partnerkörrel való kapcsolattartás
• Beérkező rendelések teljeskörű lebonyolítása
• Árajánlatok készítése
• Reklamációk ügyintézésében való részvétel
• Kintlévőségek kezelésében történő részvétel
• Együttműködés az export üzletkötőkkel és társosztályokkal

• Vállalatközi tranzakciók azonosítása és elemzése
• A csapat támogatása funkcionális és pénzügyi elemzések, valamint összehasonlító keresések kidolgozásában

• Identify and analyze intercompany transactions
• Support the team in development of functional and financial analyses as well as comparable searches